d.light

Servicetechnicus

Word Servicetechnicus bij d.light in Hoima of Soroti, Oeganda. Deze rol richt zich op het repareren van zonne-energieproducten, beheren van reserveonderdelen en uitstekende klantenservice. Werk in een dynamische omgeving met groeimogelijkheden.
d.light
d.light
Hoima, Oeganda Soroti, Uganda Ter plaatse Voltijd UTC+03:00

d.light

Bedrijfsoverzicht

d.light

San Francisco, CA, Verenigde Staten

2007

Het aantal werknemers wordt niet openbaar gemaakt, en omzetcijfers voor 2023 of later zijn niet beschikbaar; echter, d.light heeft meer dan $20 miljoen aan vroege durfkapitaal opgehaald en heeft deelgenomen aan meerdere financieringsrondes, waaronder een Series D van $30 miljoen (bron: sfgate.com).

Wat Ze Doen

d.light is een winstgevende sociale onderneming en gecertificeerde B Corporation die gespecialiseerd is in zonne-energieoplossingen gericht op off-grid en onderbediende gemeenschappen. Het bedrijf richt zich op het bieden van betaalbare en duurzame zonne-verlichting, thuis systemen, omvormers en apparaten, met een sterke nadruk op mensgericht ontwerp. Hun producten omvatten zonne-thuis systemen, draagbare zonne-lantaarns en PayGo-financieringsmodellen, waarmee klanten hun energieoplossingen in beheersbare dagelijkse termijnen van 20-50 Amerikaanse centen kunnen betalen (bron: dlight.com). De technologie is ontworpen om lang mee te gaan, met LiFePO4-batterijen die meer dan 2000 cycli kunnen doorstaan, en polycrystalline zonnepanelen variërend van 9W tot 40W, waardoor ze geschikt zijn voor verschillende toepassingen in gebieden zonder betrouwbare elektriciteit (bron: dlight.com). Door zich te richten op gezinnen met een laag inkomen, kleine bedrijven, gezondheidscentra en scholen, streeft d.light ernaar de levenskwaliteit van miljoenen te verbeteren en duurzame energiepraktijken te bevorderen.

Projecten & Resultaten

Sinds de oprichting heeft d.light met succes meer dan 25 miljoen zonneproducten verspreid over 62 landen, wat een significante impact heeft gehad op het leven van ongeveer 173 miljoen mensen. Opmerkelijke projecten zijn onder andere installaties in het Gora Primary Health Care Center in Plateau State, Nigeria, waar hun iMAX10-omvormers kritieke medische interventies tijdens stroomuitval mogelijk hebben gemaakt. Daarnaast hebben gezondheidscentra in Abia State gebruikgemaakt van d.light's technologie voor fototherapiebehandelingen (bron: techxlab.org). Huidige inspanningen zijn gericht op het opschalen van PayGo-zonne-thuis systemen in gebieden zoals het Kiharu-gebied van Mt. Kenya, waar ze essentiële verlichting en educatieve ondersteuning bieden, evenals in stedelijke omgevingen zoals Nairobi voor zakelijke verlichtingsoplossingen (bron: dlight.com). Het bedrijf heeft partnerschappen opgezet met lokale distributeurs en organisaties zoals Acumen om zijn bereik en effectiviteit bij het leveren van zonne-oplossingen aan degenen die het nodig hebben te vergroten.

Recente Ontwikkelingen

In de afgelopen jaren heeft d.light erkenning gekregen voor zijn impactvolle zonne-oplossingen, benadrukt in de Earthshot Prize-video die op 16 oktober 2024 werd uitgebracht, waarin werd getoond hoe hun producten 175 miljoen levens in Afrika hebben aangedreven en 38 miljoen ton koolstofemissies hebben gecompenseerd (bron: youtube.com). Het bedrijf heeft ook de mijlpaal gevierd van het verkopen van 25 miljoen producten, wat bijdraagt aan zijn ambitieuze doel om tegen 2030 1 miljard levens te bereiken (bron: techxlab.org). Hoewel er geen grote contracten of overnames zijn gerapporteerd voor 2023-2025, blijft d.light voortbouwen op zijn erfgoed van innovatie en sociale impact, en heeft het eerder de Global LEAP Award in 2016 gewonnen voor zijn energiezuinige off-grid apparaten.

Werken Bij

d.light biedt een verscheidenheid aan functies die waarschijnlijk posities in engineering, verkoop, klantenservice en supply chain management omvatten, wat de diverse operationele behoeften van het bedrijf op wereldwijde markten weerspiegelt. Het bedrijf werft talent voor zijn hoofdkantoor in San Francisco en voor veldkantoren in Kenia, India en China, met de nadruk op gemeenschapsbetrokkenheid door lokale verkoopagenten in te huren (bron: dlight.com). De cultuur bij d.light is gericht op mensgericht ontwerp en sociale impact, met een toewijding aan het versterken van lokale gemeenschappen en het waarborgen van productduurzaamheid in extreme omstandigheden. Hoewel specifieke werknemersvoordelen niet zijn gedetailleerd, suggereren de innovatieve PayGo-financieringsmodellen van het bedrijf een focus op het afstemmen van de belangen van werknemers op die van klanten en duurzame praktijken (bron: thecharlesbronfmanprize.org).


Laatst bijgewerkt op feb. 23, 2026 | Meld een probleem

Job Description

The job holder will provide excellent customer service, repair faulty customer units, manage spare part stock and meet monthly sales and revenue targets within the Service Centre in a designated region.

Roles & Responsibilities

  • Daily management of pending work orders and close looping with customers for delivery by service tracking desk.
  • Ensure all customers worked on pay post repair
  • Continuous ticketing training for the field team
  • Assigning Field Technicians for high value customers who are not able to visit the Service center.
  • Optimizing on Field technicians through allocation of tickets from Service tracking desk and regional service centers.
  • Sustain monthly spare parts demand forecasting at the service centers.
  • Implementing new Out of Warrant policy with key focus on Minimum Payment Based on customer category.
  • Ensuring Inventory Accuracy for spares and finished goods at the service centers
  • Continuous monthly demand forecasting & ordering for spare parts
  • Ensure that spare parts are moved by consignment with accompanying accurate paper work
  • Ensure 100% compliance of used spare parts return for analysis at Refurbishment Center
  • Circulate a monthly stock take summary, showing issued, used and any variance on spares
  • Any other duties that may be assigned

KPIs

  • Revenue
  • Collections
  • Operational Excellence

Requirements

  • A diploma or an equivalent in an Engineering related field
  • Excellent communication skills with ability to make customers feel welcome
  • A positive attitude and a desire to promptly resolve customer issues or complaints
  • Minimum of 1-2 years proven work experience as a technician or similar role (solar energy products, home electronics, mobile phone etc.)
  • Strong mindset for continuous improvement and meeting or exceeding expectations.
  • Excellent organizational, multi-tasking and time-management skills.

Nu solliciteren

Vacature verlopen?

Laat d.light weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Dit zal ons helpen groeien en meer mensen aan het werk zetten in hernieuwbare energie!

Over de rol

29 mei 2026

Voltijd

Bedrijf

4 juni 2026

Ter plaatse

Zonne-energie

d.light

dlight.com

  •  Hoima, Oeganda
  •  Soroti, Uganda

1-2 years

UTC+03:00