Functieomschrijving
Manager of Client Implementation
Virtual Peaker is looking for a Manager of Client Implementation that will help solve the climate crisis by supporting our mission of building the utility of the future.
Job Description
The Manager of Client Implementation will lead the implementation of new program and product launches with Virtual Peaker clients. Your primary focus will be to deliver programs and products accurately, on time, and with seamless handoffs. Because Virtual Peaker manages grid-responsive DER such as batteries, electric vehicle charging, smart HVAC and water heating, and other emerging technology as critical resources for the electric grid, the successful candidate will be focused, proactive, and customer-centric. You will plug into a high-performing team and must thrive in a fast-paced environment. Strong EQ and comfort with ambiguity are required.
Role Responsibilities
- Support end-to-end implementation of program launches and expansions for Virtual Peaker clients.
- Serve as a point of escalation during implementation, building trusted relationships.
- Manage and mentor a team of implementation staff, setting expectations and providing feedback.
- Improve implementation processes and documentation.
- Own implementation KPIs.
- Other relevant and appropriately scoped duties as assigned that contribute to Virtual Peaker's success.
Education & Experience
An ideal candidate will have the following:
- Bachelor's degree from an accredited institution required
- 5+ years of professional experience in software implementation, SaaS onboarding, or technical project management.
- Experience in program development and management, ideally within a B2B SaaS or technology environment.
- Understanding of utilities, clean energy and grid modernization issues, including DERs.
- Strong organizational skills, including project management, process design, and cross-functional coordination.
- Ability to travel as needed
What to expect
- Full remote position, with remote-work stipend.
- Competitive salary + Equity
- A collaborative workplace, which will challenge you and celebrate your work
- Full benefits medical, dental, vision, 401k
- Generous vacation time, sick leave, and holidays
- Diverse and inclusive community for everyone
Interested?
Virtual Peaker is currently a small remote-first team tackling huge problems, and that means that everyone, from the interns on up, are critically important to our mission. If you want to be a bit player on a huge team thinking about micro-optimizations, this role is definitely not for you. If you want to take responsibility for changing the outcome of human civilization, we want to hear from you.
Competitive Salary
Benefits: stock options, generous 401k, remote-first stipend, and health, dental, and vision insurance.
Location: Remote
Salaris en voordelen
Gebruikelijk salaris voor vergelijkbare functies
SchattingDe middelste helft van de op Rejobs geadverteerde salarissen in deze groep over de afgelopen 24 maanden. Deze werkgever heeft geen salaris vermeld.
Over deze vacature
Over Virtual Peaker
Bedrijfsprofiel
Virtual Peaker, een particulier bedrijf
Louisville, KY, Verenigde Staten
2015
Ongeveer 50–200 medewerkers (bron: leadiq.com)
Wat Ze Doen
Virtual Peaker is een remote-first softwarebedrijf dat gespecialiseerd is in het beheer van gedistribueerde energiebronnen voor nutsbedrijven. Ze bieden een uitgebreid virtueel energiecentrale- en grid-edge softwareplatform. Hun SaaS-platform integreert componenten zoals Shift DERMS, de Relay klantbetrokkenheidssuite en Envision voorspellingshulpmiddelen, waarmee nutsbedrijven effectief de elektriciteitsvraag van huishoudens kunnen beheren en een veerkrachtig netwerk voor de toekomst kunnen opbouwen (bron: virtual-peaker.com). De oplossingen van het bedrijf leggen de nadruk op realtime data tot op het niveau van individuele apparaten, waardoor aggregatie en lastvermindering tijdens piekperiodes mogelijk is via hun Topline Demand Control-technologie, die tot doel heeft achter-de-meter DER-assets net zo betrouwbaar te maken als traditionele gasturbines (bron: virtual-peaker.com). Gericht op moderne nutsbedrijven, waaronder openbare energieorganisaties, focust Virtual Peaker op vraagflexibiliteit, netwerkveerkracht en gebruiksvriendelijke virtuele energiecentrale-operaties, geleverd via een cloudgebaseerd SaaS-model (bron: smartenergycc.org). Hun platform verenigt DERMS, klantbetrokkenheid en lastvoorspelling om nutsbedrijven geavanceerde tools te bieden voor het beheer van gedistribueerde energiebronnen en vraagresponsprogramma's (bron: virtual-peaker.com).
Projecten & Ervaring
De ervaring van Virtual Peaker blijkt het beste uit de implementaties van hun softwareplatform en samenwerkingen met nutsbedrijven, in plaats van fysieke energieopwekkingsmiddelen. Het bedrijf heeft een klantenbestand opgebouwd dat zich richt op vraagrespons van nutsbedrijven en de orkestratie van gedistribueerde energiebronnen, waarbij softwareoplossingen worden geleverd die realtime apparaatniveaucontrole en aggregatie voor lastbeheer mogelijk maken (bron: virtual-peaker.com). Opmerkelijk is de aankondiging van een samenwerking met Southern Maryland Electric Cooperative in augustus 2025, wat hun groeiende samenwerkingen met nutsbedrijven onderstreept (bron: virtual-peaker.com). De mijlpalen van het platform omvatten de integratie van Shift DERMS, de Relay klantbetrokkenheidssuite en de Envision voorspellingssuite, die gezamenlijk virtuele energiecentrale-orkestratie en vraagflexibiliteit voor nutsbedrijven ondersteunen (bron: virtual-peaker.com).
Recente Ontwikkelingen
In augustus 2025 rondde Virtual Peaker een extra financieringsronde af onder leiding van Veriten, waarmee het zijn positie als toonaangevend softwarebedrijf voor virtuele energiecentrales versterkte en verdere ontwikkeling van zijn DERMS-, klantbetrokkenheids- en lastvoorspellingsmogelijkheden mogelijk maakte (bron: virtual-peaker.com). Kort daarna kondigde het bedrijf een strategisch partnerschap aan met Southern Maryland Electric Cooperative, waarmee het zijn aanwezigheid in vraagrespons en beheer van gedistribueerde energiebronnen bij nutsbedrijven uitbreidde (bron: virtual-peaker.com). Deze ontwikkelingen benadrukken Virtual Peaker’s voortdurende inzet om grid-edge softwareoplossingen te verbeteren en nutsbedrijven te ondersteunen bij het effectief beheren van gedistribueerde energiebronnen.
Werken bij
Virtual Peaker biedt functies die zich voornamelijk richten op klantensucces, softwarefuncties voor nutsbedrijven en technologie voor gedistribueerde energiebronnen, met openstaande posities zoals Client Success Manager die programma-implementaties, projectcoördinatie en samenwerking tussen Sales-, Development- en Marketingteams omvatten (bron: virtual-peaker.com). Het bedrijf werkt als een remote-first werkgever met een hoofdkantoor en een kantoor in de Nulu-wijk van Louisville, verwelkomt kandidaten uit de VS en ondersteunt medewerkers in meerdere tijdzones (bron: virtual-peaker.com). De voordelen omvatten aandelenopties, concurrerende zorgverzekering (gezondheid/tandheelkunde/visie), een 401(k) met werkgeversbijdrage, groeimogelijkheden en mentorschap, een goede werk-privébalans en een remote vergoeding voor volledig thuiswerkende medewerkers (bron: virtual-peaker.com). De bedrijfscultuur wordt omschreven als ambitieus, geestig en teamgericht, en stimuleert een samenwerkingsomgeving voor innovatie in software voor nutsbedrijven.