
Klantenservice Medewerker
SolarNRG
Company Overview
SolarNRG
Poeldijk, Zuid-Holland, Nederland
2006
Business Model
Hernieuwbare energie
SolarNRG is gespecialiseerd in de ontwikkeling, installatie en onderhoud van zonne-energiesystemen. Hun focus ligt op zowel residentiële als commerciële toepassingen, waarbij ze innovatieve oplossingen bieden voor duurzame energieproductie.
De inkomsten van SolarNRG komen voornamelijk uit de verkoop en installatie van zonnepanelen, evenals uit onderhoudscontracten en energieoplossingen voor klanten. Ze bieden ook adviesdiensten aan voor energie-efficiëntie en duurzame energieprojecten.
Locations & Geography
SolarNRG opereert voornamelijk in Nederland, met een sterke aanwezigheid in Zuid-Holland. Ze zijn actief in verschillende regio's en hebben een groeiende klantenbasis in andere delen van Europa.
Company Culture
De missie van SolarNRG is om duurzame energie toegankelijk te maken voor iedereen. Ze geloven in de kracht van zonne-energie en streven ernaar om een positieve impact te maken op het milieu en de samenleving.
SolarNRG biedt een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar teamwork en innovatie worden aangemoedigd. Medewerkers worden gestimuleerd om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan duurzame oplossingen.
Het bedrijf investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers door middel van trainingen en workshops. Ze bieden mogelijkheden voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling binnen de sector van hernieuwbare energie.
Activities & Projects
SolarNRG is momenteel betrokken bij verschillende projecten voor de installatie van zonnepanelen op zowel commerciële als residentiële gebouwen. Ze werken aan innovatieve oplossingen om de efficiëntie van zonne-energie te verbeteren.
Het bedrijf ontwikkelt voortdurend nieuwe technologieën en methoden om zonne-energie toegankelijker en efficiënter te maken. Dit omvat het gebruik van geavanceerde zonnepanelen en slimme energiebeheersystemen.
SolarNRG is toegewijd aan duurzaamheid en past milieuvriendelijke praktijken toe in al zijn bedrijfsprocessen. Ze streven ernaar om de ecologische voetafdruk van hun projecten te minimaliseren en bevorderen het gebruik van hernieuwbare energiebronnen.
Career Opportunities
SolarNRG biedt regelmatig vacatures aan in verschillende functies, waaronder installateurs, projectmanagers en verkoopmedewerkers. Ze zijn op zoek naar gepassioneerde professionals die willen bijdragen aan de groei van duurzame energie.
Werknemers bij SolarNRG genieten van een competitief salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Het bedrijf biedt ook een stimulerende werkomgeving en een sterke focus op teamwerk.
Contact Information
Laatst bijgewerkt op 2025-03-28 | Meld een probleem
Job Description
SolarNRG is de meest ervaren zonnepanelen installateur en leverancier van Nederland. Vanuit het Westland, aan de rand van Den Haag, voorzien wij al ruim 22 jaar particulieren, ondernemers, woco's en woningbouwbedrijven van zonne‑energie, met een persoonlijke aanpak. Kwaliteit, innovatie, klantgericht denken en duurzaamheid is wat er bij ons door de, uiteraard met zonne‑energie gevoede, airconditioning (die we tegenwoordig ook verkopen) vloeit.
Jouw rol
Ben jij een echte aanpakker? Iemand die niet terugdeinst voor de vragen en problemen van onze klanten en die het als een sport ziet een zo goed mogelijke service ervaring te bieden?
Dan zoeken we jou! Op onze afdeling klantenservice komen dagelijks zeer uiteenlopende cases binnen en aan jou de taak om deze zo snel en kundig mogelijk af te handelen via ons ticketsysteem (Freshdesk), e-mail en via de telefoon. Bij iedere ticket ga je de situatie evalueren en bepalen welke opvolging er nodig is. Je zult hierbij uiteraard contact hebben met onze klanten, maar ook met onze installatie- en serviceteams en daarbij beslissen wie voor welke kosten verantwoordelijk is. Tevens zul je dagelijks bekijken welke tickets er nog openstaan en zorgen dat iedere ticket uiteindelijk volledig wordt verwerkt. En don't worry, de meest technische vragen kun je doorspelen naar onze technische support.
Wat je gaat doen
- Een zo goed mogelijke service ervaring cre??ren, met tevreden en geholpen klanten;
- Uiteenlopende cases afhandelen via ons ticketsysteem;
- Situaties evalueren en bepalen welke opvolging er nodig is;
- Beslissen wie verantwoordelijk is voor welke kosten;
- Contact hebben met klanten en installatie- en serviceteams;
- Dagelijks opvolgen van openstaande tickets;
- Vragen van collega's beantwoorden, je kunt hen beschouwen als interne klanten.
Wie je bent
- Een servicegericht persoon die luistert naar de wensen van onze klanten en hun tevredenheid toetst;
- Die met een klant gemaakte afspraken nakomt en levert wat afgesproken is;
- Accuraat en gestructureerd, met oog voor details, ook onder tijdsdruk;
- Ervaring met ticketsystemen (Freshdesk) is een pre.
Van ons kun je verwachten
- Een ruim bureau met drie monitoren, zodat je echt kan knallen;
- Een prettig gestoord team;
- Iedere dag vers fruit op jouw werkplek;
- 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt natuurlijk;
- Een salaris dat past bij jouw werkervaring en een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Een lekker biertje op vrijdagmiddag in onze Le Mans bar of, bij mooi weer, op de schuit door onze mooie Westlandse wateren.
En? Hebben we een match?
Dan willen we dat je meteen reageert. Stuur ons een originele en korte motivatie en een strak CV en overtuig ons van jouw skills!
Over de rol
9 mei 2025
Voltijd
Bedrijf
9 mei 2025
Ter plaatse
- Kwintsheul, Nederland
Ervaring met ticketsystemen is een pre.
UTC+01:00
Nu solliciteren
Vacature verlopen?Laat SolarNRG weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Dit zal ons helpen groeien en meer mensen aan het werk zetten in hernieuwbare energie!
Hoe je verbonden bent
Bekijk je connectiesBekijk je contacten bij SolarNRG op LinkedIn om je netwerk te gebruiken bij het solliciteren naar deze functie.
Vergelijkbare banen in de buurt van Kwintsheul, Nederland
Deel met vrienden
De inzet is hoog en de tijd van praten is voorbij. Nu is het tijd voor actie. Help een vriend om de verschuiving naar een duurzame toekomst te versnellen.
Deel deze baan - Klantenservice Medewerker - met je vrienden, en help hen een carrière te vinden om trots op te zijn.