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Klarsolar

IT-First Level Support (Inhouse) (m/w/d)

Junte-se à Klarsolar em Heidelberg como Suporte IT de primeiro nível. Gerencie sistemas Windows, resolva problemas e apoie projetos de infraestrutura. Aproveite bilhete de transporte, subsídios para fitness e eventos de equipa. Contribua para a transição solar.
Klarsolar
Klarsolar Heidelberg, Alemanha Presencial Tempo integral UTC+01:00

Klarsolar

Visão Geral da Empresa

Klarsolar GmbH

Heidelberg, Alemanha

2018

Aproximadamente 150 funcionários e uma receita de 50,4 milhões de USD em 2023 (source: zoominfo.com).

O que fazemos

A Klarsolar GmbH é um fornecedor inovador no setor de fotovoltaica, especializado no planejamento digital, venda e instalação de sistemas de PV, armazenamento de energia e wallboxes para residências. A empresa tem como objetivo tornar o uso da energia solar mais simples e acessível para seus clientes, refletido em seu lema: "A fotovoltaica deve ser ainda mais fácil e barata para nossos clientes". A Klarsolar oferece serviços abrangentes, incluindo uma configuração digital em três minutos para estimativas de custo e cálculos de rentabilidade, planejamento independente de fabricantes e instalação em todo o país por equipes locais (source: klarsolar.de). Os mercados-alvo são exclusivamente residências na Alemanha que buscam uma produção de energia 100% verde e soluções para otimização do autoconsumo.

Projetos & Histórico de Sucesso

Até o final de 2023, a Klarsolar implementou com sucesso mais de 400 projetos de PV para clientes residenciais, com foco em instalações residenciais menores com armazenamento integrado e wallboxes. Um projeto notável é a introdução do Klarsolar HERO HEMS, desenvolvido em colaboração com a gridX, para equipar milhares de residências até setembro de 2024. Este sistema otimiza o autoconsumo de energia solar, armazenamento de baterias, estações de carregamento de veículos elétricos e bombas de calor por meio de uma tecnologia híbrida de nuvem/IoT, que também funciona de forma confiável durante quedas de internet (source: gridx.ai).

Desenvolvimentos Recentes

Um dos desenvolvimentos mais significativos nos últimos dois anos foi a aquisição total da Klarsolar pela E.ON Energie Deutschland em dezembro de 2023. Esta aquisição permite uma escalabilidade digital e uma capacidade de instalação aumentada, o que foi destacado pelo CEO da E.ON, Filip Thon, como crucial para a futura expansão da empresa (source: pv-magazine.com). Além disso, a introdução do Klarsolar HERO HEMS é vista como um passo importante para otimizar a eficiência energética em residências alemãs.

Trabalhar Aqui

A Klarsolar oferece vagas em diversas áreas, incluindo Direito, TI, Marketing, Operações, Gestão de Projetos e Vendas. A cultura da empresa promove uma colaboração estreita dentro da equipe de gestão e valoriza a inclusão dos funcionários na implementação do lema "fotovoltaica mais fácil e barata". O número de funcionários, cerca de 150, sugere um ambiente de trabalho dinâmico que pode se desenvolver ainda mais após a aquisição pela E.ON (source: klarsolar.de). As vagas atuais estão disponíveis na página de carreiras da empresa.

Última atualização em fev 23, 2026 | Relatar um problema

Stellenbeschreibung

Dir liegt eine klimaneutrale Zukunft am Herzen und du möchtest entscheidend dazu beitragen, dass die Energiewende möglichst zeitnah Realität wird? Dann werde Teil der klarsolar GmbH mit Sitz in Heidelberg und hilf mit, dass jede Familie in Deutschland das Potenzial der Sonne von ihrem Dach zeitnah, einfach und günstig nutzen kann.

Um unser herausragendes Lösungsangebot möglichst schnell allen Haushalten in Deutschland und Europa zugänglich zu machen, suchen wir zeitnah eine(n) IT-First Level Support (Inhouse) (m/w/d)

In dieser Rolle unterstützt Du unser Team als erster Ansprechpartner bei allen IT‑Fragen und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb.

Deine Benefits

  • Jobticket, kostenlose Parkplätze oder Jobrad
  • Fitness- und Sportzuschuss sowie regelmäßige Snacks von unserer Feel-Good-Managerin
  • Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit 25 % Arbeitgeberzuschuss
  • Onboarding- und Buddy-Programm
  • After-Work-Veranstaltungen und Teamevents

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und dokumentierst sie im Ticketsystem (Jira)
  • Du übernimmst Support und Troubleshooting
  • Du richtest IT‑Systeme im Windows‑Umfeld ein und betreibst sowie verwaltest sie
  • Du konzipierst technische Lösungen
  • Du administrierst die Client‑ und Serverlandschaft
  • Du unterstützt aktiv Infrastruktur‑ und Applikationsprojekte (z. B. Rollouts, MDM)

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du kennst dich gut mit Betriebssystemen, MS‑Office und Windows‑Client/Server‑Umgebungen aus
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
  • Du bist serviceorientiert und kommunizierst klar
  • Du arbeitest selbstständig, bist lernbereit und arbeitest gerne im Team

Wir freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns auf dich!

Dein Ansprechpartner: Michelle Wolf

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Sobre a função

4 abril 2026

Tempo integral

Empresa

4 abril 2026

Presencial

Klarsolar

klarsolar.de

  •  Heidelberg, Alemanha

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

UTC+01:00

Tags

Gestão de clientes · Eficiência energética · TI · Sustentabilidade · Suporte Técnico