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Descrição da função
Au sein de l'équipe Digital et Marketing, vous participez activement à la mise en oeuvre d'une stratégie client 360° en développant une vision globale et partagée de l'expérience client, en pilotant les projets digitaux associés, et en accompagnant l'amélioration continue de l'expérience client et de la performance opérationnelle.
A ce titre, vous intervenez autour de trois missions principales :
- Structurer et valoriser la connaissance client à travers l'exploitation des données, le suivi des indicateurs et l'analyse des parcours
- Piloter les projets digitaux et les évolutions des systèmes d'information, tout en optimisant les outils supportant les parcours clients et les processus internes
- Assurer l'interface entre les équipes métiers françaises et la DSI du Groupe en Espagne afin de coordonner les évolutions des systèmes et garantir leur adéquation avec les besoins de l'entreprise.
Grâce à cette approche transverse, quantitative et qualitative, vous contribuez à identifier les leviers d'amélioration de l'expérience client et à fournir aux équipes les éléments nécessaires à la prise de décision.
Contribuer à l'amélioration de l'expérience client et piloter les projets digitaux visant à améliorer le parcours client, renforcer la connaissance des usages et développer la fidélisation.
Piloter les projets digitaux et techniques liés au parcours client ainsi qu'à l'intégration de nouvelles offres, de nouveaux produits et services dans les systèmes d'information, depuis leur cadrage jusqu'à leur mise en production : Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers.
Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et définir les impacts sur les processus, parcours clients et systèmes.
Coordonner l'intégration des nouveaux produits, offres, services dans l'ensemble des outils et systèmes de l'entreprise.
Définir la planification des projets et participer aux phases de conception.
Coordonner les développements réalisés par les prestataires ou partenaires techniques jusqu'à leur mise en production, dans le respect des délais, du budget et des objectifs définis.
Réaliser les recettes fonctionnelles et garantir la qualité des livrables ainsi que leur adéquation avec les besoins exprimés.
Coordonner les projets systèmes avec la DSI du Groupe.
En outre, vous pourrez être amené(e) à accompagner l'entreprise dans l'adaptation de ses processus, parcours clients et outils aux évolutions réglementaires, de marché ou d'organisation, en contribuant au cadrage, à la coordination et à la mise en oeuvre des projets associés.
VOTRE PROFIL
Titulaire d'un Bac + en gestion de projets digitaux, data customer experience, informatique.
- Vous avez une expérience significative (minimum 5 ans) en gestion de projets informatiques avec gestion de plannings et de budgets. Une certification de type Prince2®, AgilePM®, PMP® est un atout.
- Dynamique, curieux(se) et force de proposition, vous êtes capable et avez envie de travailler aussi bien avec des équipes techniques que des équipes métiers et dans des contextes agiles.
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Estimativa28 600–42 750 € por ano
França ·
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A metade central dos salários anunciados no Rejobs neste grupo nos últimos 24 meses. Este empregador não indicou salário.
Sobre esta vaga
Publicado
26 set 2026
Atualizado
26 set 2026
Tipo de emprego
Tempo inteiro
Local de trabalho
Híbrido
Setores
Horário de trabalho
UTC+01:00
Experiência
Minimum 5 ans
Empregadorendesa.com
LinkedInEndesa
Sobre Endesa
Visão Geral da Empresa
Nome
Endesa, S.A.
SedeMadrid, Espanha
Fundação1944
DimensãoAproximadamente 9.000 empregados e uma receita de €21.424 milhões em 2025 (source: endesa.com)
O Que Fazem
A Endesa é uma companhia elétrica espanhola com sede em Madrid que opera principalmente na Península Ibérica, focando seu negócio em redes de distribuição elétrica, geração de energia e fornecimento varejista tanto na Espanha quanto em Portugal (source: endesa.com). Sua estratégia para 2026-2028 prevê um investimento significativo de €5,5 bilhões na modernização e digitalização da rede de distribuição, €3 bilhões em energias renováveis e €900 milhões no negócio de eletricidade e gás para clientes finais (source: endesa.com). A geração elétrica da Endesa é seletiva, com foco especial em energia eólica e armazenamento, enquanto a energia solar tem um peso menor em comparação com planos anteriores (source: endesa.com). Para 2028, a empresa planeja adicionar 1.900 MW de nova capacidade renovável, principalmente 1.500 MW de eólica e baterias, com uma produção renovável esperada de 25 TWh (source: endesa.com). Em 2025, a Endesa contava com uma capacidade instalada líquida de 22.616 MW, dos quais 11.298 MW correspondiam a renováveis, gerando um total de 61.011 GWh (source: endesa.com).
Projetos e Histórico
Em julho de 2025, a Endesa adquiriu 100% da Corporación Acciona Hidráulica, incorporando 626 MW de capacidade hidrelétrica nas regiões de Aragão, Sória, Navarra e Valência, com 87% desses ativos gerenciáveis (source: endesa.com). Essa aquisição faz parte de um pacote de investimentos que reforça o peso dos ativos hidrelétricos e eólicos, com a expectativa de que a produção renovável alcance 25 TWh até o final do período 2025-2027 (source: endesa.com). Além disso, em 2025 a Endesa finalizou a compra de 600 MW adicionais de ativos hidrelétricos e completou a aquisição total da Cetasa, consolidando plenamente seu portfólio eólico (source: investing.com). A estratégia 2026-2028 também destaca a modernização e resiliência da rede elétrica, com um financiamento de €650 milhões acordado com o Banco Europeu de Investimentos e o Ministério da Economia da Espanha para fortalecer e digitalizar a rede de distribuição por meio de medidores inteligentes, transformadores avançados, gestão digitalizada, subestações e cabeamento subterrâneo em seis comunidades autônomas (source: eib.org). Quanto à transição energética, a Endesa realizou a demolição controlada das últimas chaminés da central térmica Compostilla II em fevereiro de 2026 e a demolição final da central térmica Litoral em outubro de 2025 (source: endesa.com). Também ampliou seu portfólio de acordos de compra de energia de longo prazo, incluindo um PPA assinado em 2025 com a Verbund Green Power Iberia para energia eólica proveniente de um projeto em Huelva em operação desde 2023 (source: europawire.eu).
Desenvolvimentos Recentes
Em fevereiro de 2026, a Endesa reportou um EBITDA recorde de €5.756 milhões e um lucro líquido ordinário de €2.351 milhões para 2025, junto com um plano de investimento histórico de €10,6 bilhões para o período 2026-2028, superior aos €9,6 bilhões do plano anterior (source: endesa.com). Em setembro de 2025, a empresa acordou com o Banco Europeu de Investimentos um financiamento de €650 milhões destinado a fortalecer e digitalizar as redes elétricas espanholas (source: eib.org). Em abril de 2025, a Endesa assinou um acordo de compra de energia renovável de longo prazo com a Verbund Green Power Iberia para um projeto eólico em Huelva (source: europawire.eu). Além disso, em 2026 a companhia impulsionou iniciativas relacionadas à biodiversidade na rede, implantação de pontos de recarga para veículos elétricos e programas de integração laboral por meio de sua fundação, evidenciando um compromisso ativo além de suas operações centrais (source: endesa.com).
Trabalhar na Empresa
A Endesa oferece oportunidades de trabalho através da sua página "Trabalhe Conosco", focada na contratação para seus escritórios e redes de distribuição (source: endesa.com). A empresa contrata em áreas diversas como redes elétricas, geração, fornecimento varejista e projetos de transição energética, com especial ênfase na modernização da rede, energias renováveis, serviços energéticos ao cliente e gestão de projetos (source: endesa.com). Os cargos incluem engenharia, operações, gestão de ativos, aspectos legais e regulatórios, finanças, trading e desenvolvimento de projetos, todos vinculados ao investimento em redes, construção renovável e transição de plantas (source: endesa.com)(source: eib.org).
As suas ligações no LinkedIn
Veja os seus contactos na Endesa no LinkedIn e utilize a sua rede ao candidatar-se.
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