Post System Activation Specialist
Venture Solar
Company Overview
Venture Solar
Brooklyn, New York, United States
2016
Business Model
Obnovitelná energie
Venture Solar se specializuje na instalaci solárních panelů a poskytování energetických řešení pro domácnosti. Jejich cílem je usnadnit přístup k obnovitelné energii a snížit náklady na elektřinu pro zákazníky.
Hlavními zdroji příjmů společnosti jsou prodeje a instalace solárních systémů, jakož i poskytování údržby a podpory pro zákazníky. Dále generují příjmy z vládních dotací a pobídek na obnovitelné zdroje energie.
Locations & Geography
Venture Solar působí především v USA, s důrazem na státy jako New York, Massachusetts, New Jersey a Connecticut. Jejich služby jsou zaměřeny na domácnosti, které chtějí přejít na solární energii.
Company Culture
Jejich misí je poskytovat dostupné a udržitelné energetické řešení, které pomáhá zákazníkům šetřit peníze a chránit životní prostředí. Společnost se zaměřuje na inovace a kvalitu služeb.
Venture Solar podporuje otevřenou a přátelskou pracovní kulturu, kde jsou zaměstnanci motivováni k růstu a spolupráci. Zaměstnanci mají možnost podílet se na různých projektech a přispívat k rozvoji společnosti.
Společnost investuje do rozvoje svých zaměstnanců prostřednictvím školení a vzdělávacích programů. Cílem je zajistit, aby zaměstnanci měli potřebné dovednosti a znalosti pro úspěch v rychle se měnícím odvětví obnovitelné energie.
Contact Information
Poslední aktualizace: 2025-04-22 | Nahlásit problém
Venture Solar is on a mission to give customers the most enjoyable experience possible as they transition their homes to clean energy. We pride ourselves on delivering exceptional service—from the first conversation through years of savings after installation.
We are seeking a detail-oriented and customer-focused Associate Post System Activation Specialist to join our post-installation support team. Working closely with the Post System Activation Manager, this role will help monitor system performance, resolve customer concerns, coordinate technical service, and ensure customers have a great experience after their system is turned on.
Key Responsibilities
- System Monitoring & Issue Identification
- Assist in monitoring the performance of installed solar systems.
- Flag underperforming systems or equipment issues for further troubleshooting.
- Maintain accurate records of system checks and service history.
- Service Coordination
- Support the troubleshooting process for inverter or system issues under the guidance of the manager.
- Schedule and coordinate field technician visits.
- Track service tickets from creation through completion.
- Customer Support
- Respond to customer inquiries regarding billing, monitoring, and post-activation system performance.
- Provide guidance on system use and how to track savings.
- Follow up with customers after service visits to ensure satisfaction.
- Team & Process Support
- Collaborate with the service, billing, and operations teams to resolve issues quickly.
- Assist in preparing reports on fleet performance and service metrics.
- Help identify and implement improvements to post-activation processes.
Qualifications
- 1–2 years of experience in customer service, technical support, or operations (solar industry experience a plus).
- Basic understanding of solar energy systems, especially inverters and monitoring platforms.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Excellent communication and problem-solving skills.
- Experience with CRM systems (Salesforce preferred) and comfort with learning new software tools.
Why Join Us
- Be part of a mission-driven team supporting clean energy adoption.
- Gain valuable solar industry experience with opportunities for growth.
- Competitive pay and benefits package.
Odebírat upozornění na nové příležitosti
Dostávejte upozornění na pozice v oblasti Solární energie v lokalitě Stamford, Connecticut, Spojené státy
O této roli
24. srpna 2025
Plný úvazek
Firma
24. srpna 2025
On-site
- Stamford, Connecticut, Spojené státy
1–2 years
UTC-05:00
Ano, mám zájem!
Nabídka je neaktuální?Prosím, dejte Venture Solar vědět, že jste našli tuto práci na Rejobs. To nám pomůže růst a zprostředkovat práci v obnovitelné energetice více lidem jako jste Vy!
Jak jste propojeni přes LinkedIn
Zobrazit spojeníPodívejte se na své kontakty ve společnosti Venture Solar na LinkedIn a využijte svou síť při kontaktu s tímto zaměstnavatelem.
Podobné pracovní nabídky v blízkosti Stamford, Connecticut, Spojené státy
Sdílejte s přáteli
Pomozte Vašim přátelům najít si dobré zaměstnání s pozitivním dopadem na celou společnost i zeměkouli.
Sdílejte tuto pracovní příležitost - Post System Activation Specialist - se svými přáteli a pomozte jim najít kariéru, na kterou mohou být hrdí.
