Rejobs
PVComplete

Customer Support Representative

Bliv Kundesupportrepræsentant hos PVComplete i Porto. Håndter kundehenvendelser og lær om solenergi software. Fleksible arbejdstider og ny computer er inkluderet.
PVComplete
PVComplete
Porto, Portugal Fleksibel Fuldtid UTC+00:00

PVComplete

Virksomhedsoversigt

PVComplete

Berkeley, CA, USA

2015

Ca. 20 ansatte (kilde: linkedin.com). Omsætning anslås til mindre end 5 millioner USD (kilde: pvcomplete.com).

Hvad de gør

PVComplete specialiserer sig i software til design og ingeniørarbejde af solcelleanlæg (PV), med det mål at forenkle designprocessen for solprojekter. Virksomheden tilbyder en omfattende suite af værktøjer, der automatiserer og optimerer design-, ingeniør- og tilladelsesprocesser, hvilket er afgørende for at reducere de bløde omkostninger forbundet med solprojekter. Deres software er skræddersyet til at imødekomme behovene i forskellige markedssegmenter, herunder bolig-, erhvervs- og storskala solinstallationer, hvilket gør den tilgængelig for en bred vifte af brugere fra lokale installatører til store ingeniørfirmaer (kilde: pvcomplete.com). PVComplete's mission er at levere brugervenlig software, der forbedrer effektiviteten og nøjagtigheden af designet af solprojekter, hvilket i sidste ende bidrager til væksten af vedvarende energiadoption globalt (kilde: pvcomplete.com).

Projekter & Resultater

PVComplete's indflydelse afspejles i det imponerende antal projekter, der er designet ved hjælp af deres platform, med over 500.000 solprojekter afsluttet siden virksomhedens start i 2015. Brugere af platformen designer ca. 190 MW solprojekter hver måned, hvilket viser den omfattende rækkevidde og effektivitet af PVComplete's værktøjer i solindustrien (kilde: pvcomplete.com). Platformen fungerer som fundament for en bred vifte af projekter, fra små boliginstallationer til store storskala solfarme, hvilket demonstrerer dens alsidighed og evne til at imødekomme forskellige designbehov (kilde: pvcomplete.com). Bemærkelsesværdigt har PVComplete etableret partnerskaber med nøglespillere i branchen, såsom GreenLancer, som bruger PVCAD til at automatisere tilladelsessæt, hvilket yderligere bekræfter softwarets effektivitet i virkelige anvendelser (kilde: pvcomplete.com).

Seneste Udviklinger

I en betydelig udvikling blev PVComplete opkøbt af Enact Solar den 13. januar 2026, hvilket markerer et afgørende øjeblik i virksomhedens historie. Dette opkøb integrerer PVComplete's design- og ingeniørkapaciteter med Enacts AI-drevne aktiveringsplatform, hvilket skaber en omfattende løsning, der dækker hele livscyklussen for solprojekter fra koncept til løbende forvaltning (kilde: pvcomplete.com). Fusionen forventes at forbedre kapaciteterne for begge virksomheder, hvilket muliggør prædiktiv analyse og forbedret projektvedligeholdelse gennem realtidsdatafeedback (kilde: pvcomplete.com). Derudover har der været ledelsesændringer, hvor Shane Lebow træder ind som CEO for PVComplete, hvilket indikerer en ny retning og fokus for virksomheden under Enacts ejerskab (kilde: pvcomplete.com).

At Arbejde Der

PVComplete tilbyder en række roller, der primært fokuserer på softwareingeniørarbejde, elektrisk ingeniørarbejde og CAD-support, hvilket afspejler den tekniske karakter af deres produkter. Virksomheden værdsætter ekspertise inden for matematik og datalogi, med et team der inkluderer senior softwareingeniører og datavidenskabsfolk (kilde: pvcomplete.com). Arbejdsmiljøet beskrives som samarbejdsvilligt og støttende, med en stærk vægt på træning og kundesucces, som er integreret i virksomhedens kultur (kilde: pvcomplete.com). Med kontorer i både Oakland, Californien, og Porto, Portugal, giver PVComplete muligheder for medarbejdere til at deltage i internationale projekter og støtte en forskelligartet kundebase på tværs af flere tidszoner (kilde: pvcomplete.com).


Sidst opdateret den feb. 23, 2026 | Rapporter et problem

Job Description

We are hiring a Customer Service Representative to manage customer questions and complaints. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate complaints across a number of communication channels. To do well in this role you need to have a positive attitude, be able to remain calm when customers are frustrated, and have experience working with computers. In this position you will learn about solar energy and software for design.

PVComplete is a solar software and engineering company with office in Portugal and California. PVComplete builds a design and engineering software used by solar companies big and small. At PVComplete we are passionate about solar energy and seek candidates who share our goals to change the way the world's energy is produced.

Responsibilities

  • Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
  • Responding promptly to customer inquiries through email, web conference, chat.
  • Acknowledging and resolving customer complaints.
  • Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
  • Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints.
  • Communicating and coordinating with colleagues on the sales and software teams as necessary.
  • Providing feedback on the efficiency of the customer service process.

Qualifications

  • Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
  • Comfortable using computers and social media.
  • Experience working with customer support.
  • Fluent in English.
  • High school diploma, general education degree or equivalent.
  • Passionate about solutions to climate change

Benefits

  • Competitive Salary
  • Flexible working hours
  • New computer

If you are interested in joining us, please send a cover letter and resume to [email protected].

Ansøg nu

Job udløbet?

Lad venligst PVComplete vide, at du fandt dette job på Rejobs. Dette vil hjælpe os med at vokse og få flere mennesker til at arbejde med vedvarende energi!

Om rollen

21. marts 2026

Fuldtid

Virksomhed

21. marts 2026

Fleksibel

PVComplete

pvcomplete.com

  •  Porto, Portugal

Experience working with customer support

UTC+00:00