Octopus Energy

Databeskyttelsesspecialist - Energi, Kundeservice (m/k/d) (Organisator)

Bliv Databeskyttelsesspecialist hos Octopus Energy Germany i Tyskland. Rollen sikrer databeskyttelse i kundeservice og drift med tæt samarbejde med juridiske og tekniske teams. Arbejd i en innovativ virksomhed med fokus på bæredygtig energi.
Octopus Energy
Octopus Energy Tyskland Fleksibel Fuldtid UTC+01:00

Octopus Energy

Virksomhedsoversigt

Octopus Energy, et datterselskab af Octopus Capital Limited, en del af Octopus Group

London, Storbritannien

2015

Ca. 3.000 ansatte globalt (kilde: linkedin.com). Ingen offentlige indtægtsoplysninger for 2023 eller senere er offentliggjort, men det forvalter £7 milliarder i vedvarende aktiver og £6 milliarder i produktionskapacitet, der forsyner fire millioner hjem (kilde: octopusenergy.com).

Hvad de gør

Octopus Energy har hurtigt udviklet sig fra en britisk energileverandør til en global enhed, der tilbyder et bredt udvalg af tjenester og produkter. Virksomheden fokuserer på teknologidrevne energiløsninger, primært gennem sin Kraken Technologies-platform, som udnytter maskinlæring til kundecentreret automatisering og forsyningskædeledelse. Denne platform er licenseret til forsyningsselskaber som EDF Energy og E.ON, der understøtter over 50 millioner konti verden over (kilde: octopusenergy.group). Deres tilbud inkluderer 100% vedvarende elektricitetstariffer, tidsafhængige planer og EV concierge-tjenester, der henvender sig til husholdninger, virksomheder og globale forsyningsselskaber (kilde: octopusenergy.com). Med et stærkt fokus på integration af vedvarende energikilder retter Octopus Energy sig mod kunder, der ejer elbiler, har solenergi og bruger smarte hjem, og tilbyder dem innovative løsninger, der fremmer besparelser gennem dynamisk prissætning (kilde: energydigital.com).

Projekter & Resultater

Octopus Energy Generation forvalter en portefølje af 300 projekter på tværs af otte lande, primært med fokus på sol- og havvindenergi. Med £6 milliarder i aktiver forsyner disse projekter ca. fire millioner hjem, og virksomheden har opnået et ry for at betale 100.000 britiske husholdninger for solenergi-eksport, hvilket genererer 1,2 milliarder kWh årligt (kilde: octopusenergy.com). Bemærkelsesværdige projekter inkluderer opkøbet af Zestec Renewable Energy i december 2022, som havde til formål at udvide deres kapaciteter inden for vedvarende energi, og en kulstofneutral budaftale i Manchester, der sigter mod neutralitet i 2038 (kilde: wikipedia.org). Virksomheden er også aktivt involveret i igangværende initiativer som KrakenFlex, der balancerer netenergi gennem integration af elbiler, batterier og solteknologi (kilde: octopusenergygeneration.com).

Seneste udviklinger

I de seneste år har Octopus Energy gjort betydelige fremskridt med at udvide sin markedsposition. I september 2023 afsluttede virksomheden opkøbet af Shell Energys britiske og tyske husholdningsforretninger, hvilket øgede dens indenlandske og erhvervskundegrundlag til 6,5 millioner og opnåede en markedsandel på 22% i Storbritannien inden april 2024 (kilde: wikipedia.org). Derudover annoncerede virksomheden planer om at spin-off Kraken Technologies i september 2025, et skridt der sigter mod at skalere operationerne til over syv millioner britiske kunder og forbedre sin teknologi til energiovergang (kilde: youtube.com). Disse udviklinger understreger Octopus Energys engagement i innovation og vækst inden for energisektoren.

At arbejde der

Octopus Energy tilbyder en række roller på tværs af flere afdelinger, herunder detailforsyning, teknologisk udvikling og projektledelse inden for vedvarende energi. Virksomheden ansætter aktivt på sit hovedkontor i London samt i Manchester, Newcastle, Rotherham og Birmingham, med medarbejdervurderinger på platforme som Indeed, der afspejler en positiv arbejdspladskultur (3.9/5 i London, 4.2/5 i Manchester og 5.0/5 i Rotherham) (kilde: indeed.com). Kulturen hos Octopus Energy lægger vægt på kundecentrering og langsigtede investeringer i både mennesker og teknologi, hvilket fremmer et miljø, hvor medarbejdere opfordres til at innovere og bidrage til virksomhedens mission om at levere bæredygtige energiløsninger (kilde: energydigital.com). Selvom specifikke fordele som lønninger eller sundhedsplaner ikke er offentligt detaljeret, er virksomheden kendt for sit engagement i lavprisservice og skalerbare karrieremuligheder inden for teknologi på tværs af sine internationale operationer.

Sidst opdateret den jun. 30, 2026 | Rapporter et problem

Stellenbeschreibung

Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.

Worum es bei der Rolle geht

Datenschutz ist für uns kein reines Compliance-Thema. Er ist ein zentraler Bestandteil von gutem Kundenservice. Wir wachsen schnell, arbeiten datengetrieben und stehen täglich in engem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Dafür brauchen wir eine Person, die Datenschutz operativ denkt, pragmatisch umsetzt und im Alltag verankert.

Als Data Protection Specialist verantwortest du den Datenschutz in unserem Operations- und Customer-Service-Umfeld. Als erste Anlaufstelle für alle datenschutzrechtlichen Fragen klärst du diese selbstständig oder ziehst bei Bedarf das Legal-Team oder den externen Datenschutzbeauftragten hinzu. Diese unterstützen dich als Sparringspartner bei komplexen Sachverhalten. Dein Fokus liegt auf einer schnellen, lösungsorientierten Bearbeitung, um aus Einzelfällen standardisierte Lösungen für die Bereiche Operations und Customer Service zu entwickeln. Um das sicherzustellen, arbeitest du eng mit unserem Kundenservice Team zusammen und unterstützt das Team bei Bedarf auch operativ im Kundenkontakt.

Deine Aufgaben

  • Datenschutzrechtliche Prüfung, Aufarbeitung, Beratung sowie Koordination aller Fälle im Bereich Operations und Customer Service.
  • Schnittstelle zwischen dem Bereich Operations und Customer Service, dem Legal-Team und unserem externen Datenschutzbeauftragten.
  • Beratung interner Teams (Customer Service Operations, IT / Technologieplattform, Produkt, Marketing) zu datenschutzrelevanten Fragestellungen.
  • Weiterentwicklung und Umsetzung von Prozessen, Richtlinien und Arbeitsweisen im Umgang mit Kundendaten.
  • Aufbau und Dokumentation von Datenverarbeitungsprozessen (Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten), Datenschutzverletzungen sowie, Datenschutz-Folgenabschätzungen.
  • Aktive Mitarbeit im Kundenservice, um Abläufe, Systeme und reale Use Cases aus erster Hand zu verstehen.
  • Frühzeitige Identifikation von Risiken, Ableitung und Implementierung klarer, umsetzbarer Maßnahmen.
  • Gezielter Ausbau von Datenschutz-Know-how im Team durch praxisnahe Schulung und Beratung.
  • Zusammenarbeit mit unserem Technologiepartner sowie Abstimmung datenschutzrechtlicher Anforderungen mit Softwareentwicklungsteams.

Das bringst du mit

  • Abgeschlossenes Studium Bachelor of Law (LL.B.), idealerweise mit (Zusatz-)Qualifikation im Datenschutz, z. B. zertifizierter Datenschutzbeauftragter (TÜV, IHK oder vergleichbar), oder gleichwertige anerkannte Datenschutz-Weiterbildung.
  • Mehrjährige praktische Datenschutz Erfahrung im Customer Service Umfeld, idealerweise in einem Wachstumsunternehmen oder Scale-up.
  • Fundierte Kenntnisse der DSGVO, TDDDG sowie ISO 27001.
  • Erfahrung in der operativen Umsetzung von Datenschutzanforderungen in kunden- und datenintensiven Prozessen.
  • Fähigkeit, komplexe rechtliche Anforderungen verständlich und praxisnah zu übersetzen.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Technologi...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)

Ansøg nu

Job udløbet?

Sig venligst til Octopus Energy, at du fandt dette job på Rejobs. Det hjælper os med at vokse og få flere i arbejde inden for vedvarende energi.

Om rollen

30. juni 2026

4. juli 2026

Fuldtid

Fleksibel

Virksomhed

Solenergi, Vindenergi, Energilagring, Ladeinfrastruktur til elbiler, Intelligente elnet

Octopus Energy

octopus.energy

  •  Tyskland

Mehrjährige praktische Erfahrung im Datenschutz

UTC+01:00

Tags

Energiadministration · Overensstemmelse · Kundestyring · Energieffektivitet