Klarsolar

Customer Success Manager (m/k/d)

Bliv Customer Success Manager hos Klarsolar i Heidelberg. Hjælp kunder med solenergiløsninger, sikr god service og en gnidningsfri kundeoplevelse. Få glæde af jobkort, fitnessstøtte og sociale arrangementer.
Klarsolar
Klarsolar Heidelberg, Tyskland På stedet Fuldtid UTC+01:00

Klarsolar

Virksomhedsoversigt

Klarsolar GmbH

Heidelberg, Tyskland

2018

Omtrent 150 medarbejdere og en omsætning på 50,4 millioner USD i 2023 (source: zoominfo.com).

Hvad de gør

Klarsolar GmbH er en innovativ udbyder inden for photovoltaik, der specialiserer sig i digital planlægning, salg og installation af PV-systemer, energilagring og wallboxe til private husholdninger. Virksomheden har til mål at gøre brugen af solenergi lettere og mere omkostningseffektiv for sine kunder, hvilket afspejles i deres motto: "Photovoltaik skal blive endnu lettere og billigere for vores kunder". Klarsolar tilbyder omfattende tjenester, herunder en digital konfiguration inden for tre minutter til omkostningsoverslag og rentabilitetsberegninger, producentuafhængig planlægning og landsdækkende installation gennem lokale teams (source: klarsolar.de). Målmarkederne er udelukkende private husholdninger i Tyskland, der stræber efter 100% grøn strømproduktion og søger løsninger til optimering af eget forbrug.

Projekter & Resultater

Indtil slutningen af 2023 har Klarsolar med succes gennemført over 400 PV-projekter for private kunder, med fokus på mindre boliginstallationer med integrerede lagre og wallboxe. Et bemærkelsesværdigt projekt er introduktionen af Klarsolar HERO HEMS, som er udviklet i samarbejde med gridX for at udstyre flere tusinde husholdninger inden september 2024. Dette system optimerer selvforbruget af PV-strøm, batterilagring, EV-ladestationer og varmepumper gennem en hybrid cloud-/IoT-teknologi, der også fungerer pålideligt ved internetudfald (source: gridx.ai).

Nuværende udviklinger

En af de mest betydningsfulde udviklinger i de seneste to år var den fuldstændige overtagelse af Klarsolar af E.ON Energie Deutschland i december 2023. Denne opkøb muliggør digital skalering og øget installationskapacitet, hvilket blev fremhævet af E.ON CEO Filip Thon som afgørende for virksomhedens fremtidige ekspansion (source: pv-magazine.com). Derudover betragtes introduktionen af Klarsolar HERO HEMS som et vigtigt skridt mod optimering af energieffektiviteten i tyske husholdninger.

Arbejder der

Klarsolar tilbyder stillinger inden for forskellige områder, herunder jura, IT, marketing, drift, projektledelse og salg. Virksomhedskulturen fremmer et tæt samarbejde inden for ledelsesteamet og lægger vægt på inddragelse af medarbejderne i implementeringen af mottoet "easier and cheaper PV". Medarbejderantallet på cirka 150 indikerer et dynamisk arbejdsmiljø, der kan udvikle sig yderligere efter overtagelsen af E.ON (source: klarsolar.de). Aktuelle jobopslag kan findes på virksomhedens karriereside.

Sidst opdateret den feb. 23, 2026 | Rapporter et problem

Stellenbeschreibung

Du bist ein kundenorientierter Mensch und deine Stärken liegen in der Beratung und im Vertrieb? Möchtest du der Energiewende, genauso wie wir, einen signifikant positiven Vorschub verleihen? Dann werde unser

Customer Success Manager (m/w/d)

Neugierig? Dann hilf mit, die #1 Solar Plattform am Markt zu bauen, um dezentrale erneuerbare Energie unschlagbar günstig zu machen.

Deine Benefits

  • Jobticket, kostenlose Parkplätze oder Jobrad
  • Fitness- und Sportzuschuss sowie regelmäßige Snacks von unserer Feel-Good-Managerin
  • Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit 25 % Arbeitgeberzuschuss
  • Onboarding- und Buddy-Programm
  • After-Work-Veranstaltungen und Teamevents

Deine Aufgaben

  • Du fungierst als Key Account Management von Bestandskundinnen und -kunden im Bereich New Energy Solutions
  • Du kontaktierst aktiv Bestandskunden nach dem Kauf einer PV-Anlage und berätst diese zu den Energiemanagementsystemen, Servicepaketen und weiteren New Energy Produkten und ihren Vorteilen
  • Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen zur Nutzung digitaler Anwendungen, Plattformen und Energiemanagementlösungen und stellst das positive und konsistente Kundenerlebnisses sicher
  • Du arbeitest eng mit den Teams aus Vertrieb, Customer Success und Fachbereichen zusammen und sorgst für eine reibungslose Customer Journey nach dem PV-Verkauf
  • Du bringst Feedback aus Kundengesprächen aktiv ein und unterstützt bei der Umsetzung von CRM-Maßnahmen und Kampagnen in Abstimmung mit Sales und Marketing

Dein Profil

  • Du hast eine kaufmännische, vertriebliche oder technische Berufsausbildung abgeschlossen und bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Customer Success mit
  • Du arbeitest abschlussorientiert, eigenverantwortlich und strukturiert und behältst auch bei vielen Kundengesprächen den Überblick
  • Du kannst komplexe Themen einfach, verständlich und überzeugend erklären und trittst dabei freundlich und souverän auf
  • Du interessierst dich für Themen rund um Solar, Smart Home und Energiemanagement
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus

Wir freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittsdatums!

Wir freuen uns auf dich!

Dein Ansprechpartner: Lena Ceglarek

Ansøg nu

Job udløbet?

Lad venligst Klarsolar vide, at du fandt dette job på Rejobs. Dette vil hjælpe os med at vokse og få flere mennesker til at arbejde med vedvarende energi!

Om rollen

27. maj 2026

Fuldtid

Virksomhed

27. maj 2026

På stedet

Solenergi , Intelligente elnet

Klarsolar

klarsolar.de

  •  Heidelberg, Tyskland

Erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Customer Success

UTC+01:00

Tags

Energiadministration · Fotovoltaik · Kundestyring · Vedvarende energicertifikater · Salg og Marketing · Solenergi-projektledelse