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Unternehmen · 123 offene Stellen

Senior Operations Analyst (m/w/d) - Abrechnung und Prozesse

Werden Sie Senior Operations Analyst bei Enel X Brasil in Rio de Janeiro mit Fokus auf B2C-Abrechnung und Prozessoptimierung. Diese Rolle sorgt für reibungslose Kundenprozesse und fördert kontinuierliche Verbesserungen durch Digitalisierung. Profitieren Sie von Gesundheitsplänen, Gewinnbeteiligung und flexiblen Freizeittagen.

Hybrid Vollzeit UTC-03:00 Vor 10 Tagen aktualisiert

Bewerbung auf jobs.enel.com

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Descrição do Trabalho

Você se juntará à equipe de Customer Care.

O que você fará

Nesta função, você será responsável por:

Atuará no controle e garantia de faturamento de clientes B2C, interagindo quando necessário, com áreas parceiras como Customer Operations, Distribuidoras e ICT. Também terá a responsabilidade de garantir a fluidez de todos os processos e atividades relacionados a vida dos clientes. A melhoria contínua também estará presente no dia-a-dia, com o foco na otimização de recursos e digitalização.

O que esperamos de você

Formação Acadêmica Obrigatória:

Administração, Ciências Econômicas, Tecnologia da informação, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Finanças, Controladoria, Tecnologia ou Gestão será considerado um diferencial.

Requisitos Técnicos Desejáveis:

Conhecimento avançado em Excel e BI;

Idioma: Espanhol Intermediário e Inglês Avançado.

Desejável conhecimento em Zuora;

Perfil hands-on, com alta capacidade de execução;

Por que se juntar a nós?

Nossos benefícios:
Auxílio Academia - Wellhub
Auxílio aos Filhos com Necessidades Especiais
Auxílio creche/babá
Auxílio Funeral para Dependentes Legais
eDucation - portal de aprendizagem interno
Licença Maternidade e Licença Paternidade estendida
Participação nos lucros
Plano médico e Plano odontológico
Previdência Privada
Programas de Qualidade de Vida
Seguro de Vida
Vale Alimentação/ Vale Refeição
Short Friday para cargos elegíveis
Day off aniversário
Local de trabalho: Rio de Janeiro

Diversidade, Equidade, Inclusão e Processo de Seleção

A ENEL é uma empresa multicultural que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas. Esta vaga é aberta para talentos de todas as idades, origens étnicas, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e pessoas com ou sem deficiência. Na ENEL acreditamos que a verdadeira inovação surge da diversidade!

Nosso processo de seleção é personalizado para cada função e inclui uma entrevista com nossos recrutadores e uma reunião com o gestor para uma avaliação técnica. Se você estiver alinhado com a descrição do cargo, a equipe de recrutamento entrará em contato com você, fornecendo informações adicionais sobre o processo de recrutamento.

Estamos procurando pessoas que incorporem nossos valores: Confiança, Respeito, Inovação, Proatividade e Flexibilidade.

Você está pronto para fazer a diferença e crescer conosco? Inscreva-se agora e junte-se a nós na liderança da transição energética dentro da equipe de Services

Über diese Stelle

Veröffentlicht
26 Sep 2026
Aktualisiert
26 Sep 2026
Art der Anstellung
Vollzeit
Arbeitsplatz
Hybrid
Arbeitszeit
UTC-03:00
Erfahrung
Expert (4-8 anos de experiência)
Arbeitgeberenel.com
LinkedInEnel

Über Enel

Unternehmensüberblick

Name

Enel S.p.A.

Hauptsitz

Rom, Italien

Gegründet

1962

Größe

Ungefähr 70.000 Mitarbeiter weltweit (Quelle: linkedin.com). Umsatz von 43,5 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2023 (Quelle: enel.com).

Was sie tun

Enel konzentriert sich auf Technologien für erneuerbare Energien, einschließlich Wasserkraft, Onshore-Wind, Solar-Photovoltaik und Batteriespeichersysteme. Das Unternehmen entwickelt auch intelligente Netztechnologien und Lösungen für die Elektromobilität, wie Schnellladeinfrastrukturen und prädiktive Wartung durch maschinelles Lernen. Das Produktangebot von Enel umfasst die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom und Gas sowie Beratungsdienste für Energieversorgung und Dekarbonisierungsstrategien (Quelle: openinnovability.enel.com). Mit einem Engagement für Nachhaltigkeit bedient Enel eine Vielzahl von Kunden, darunter Unternehmen, Industrie und Kommunen, und betont Elektrifizierung und Energieeffizienz als Reaktion auf das prognostizierte globale Wachstum des Strombedarfs auf 32.000 TWh bis 2030 (Quelle: enelnorthamerica.com). Der Wettbewerbsvorteil von Enel liegt in seiner umfangreichen Kapazität für erneuerbare Energien, die weltweit 67,8 GW verwaltet, sowie in seinen strategischen Investitionen in innovative Technologien zur Steigerung der Rentabilität und zur Verringerung der Volatilität in der Energieproduktion (Quelle: enelgreenpower.com).

Projekte & Erfolgsbilanz

Enel hat eine reiche Geschichte in der Pionierarbeit für Projekte im Bereich erneuerbare Energien, einschließlich des ersten Windparks Italiens in Alta Nurra, Sardinien, und der 1 MWe Eurelios-Solaranlage in Sizilien. Das Unternehmen betreibt derzeit 67,8 GW an erneuerbarer Kapazität und produziert 206,9 TWh im Jahr 2024 aus verschiedenen Quellen (Quelle: enelgreenpower.com). Enel North America bedient über 4.500 Kunden und bietet Dienstleistungen zur Beschaffung erneuerbarer Energien und zur Dekarbonisierung an, während die globalen Aktivitäten des Unternehmens Kooperationen mit Versorgungsunternehmen und Kommunen umfassen, um die Energieeffizienz und Nachhaltigkeit zu verbessern (Quelle: enelnorthamerica.com). Das Unternehmen ist auch an bedeutenden Infrastrukturprojekten beteiligt, wie der 380-kV-Leitung Florenz-Rom, deren Bau 1968 begann und die sein langjähriges Engagement für die Verbesserung der Energievernetzung zwischen Regionen zeigt (Quelle: wikipedia.org).

Aktuelle Entwicklungen

In den letzten zwei Jahren hat Enel einen Investitionsplan in Höhe von 12 Milliarden Euro angekündigt, der darauf abzielt, bis 2027 12 GW an erneuerbarer Kapazität hinzuzufügen, mit einem Fokus auf Onshore-Wind, Wasserkraft und Batteriespeicher (Quelle: sponsored.bloomberg.com). Das Unternehmen verpflichtet sich, bis 2027 alle verbleibenden Kohlekraftwerke zu schließen und bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen, im Einklang mit wissenschaftlich fundierten Zielen zur Minderung des Klimawandels (Quelle: enelnorthamerica.com). Darüber hinaus investiert Enel 2,3 Milliarden Dollar in Nordamerika, um saubere Energietechnologien zu skalieren und sicherzustellen, dass seine Erzeugungsflotte vollständig auf erneuerbaren Energien basiert (Quelle: enelnorthamerica.com). Diese Initiativen spiegeln Enels proaktive Herangehensweise an die Unterstützung des globalen Energiewandels und die Verbesserung seiner betrieblichen Nachhaltigkeit wider.

Arbeiten dort

Enel bietet eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Abteilungen, einschließlich Ingenieurwesen, Betrieb, Technologie und Unternehmensfunktionen. Wichtige Positionen sind in der Entwicklung erneuerbarer Energien, digitaler Innovation und Nachhaltigkeitsdiensten verfügbar, was das Engagement des Unternehmens für die Förderung sauberer Energielösungen widerspiegelt (Quelle: openinnovability.enel.com). Das Unternehmen stellt an mehreren Standorten ein, einschließlich seines Hauptsitzes in Rom und Büros in Nordamerika, Lateinamerika und anderen Regionen, um seine ehrgeizigen Wachstumspläne im Bereich erneuerbare Kapazität zu unterstützen (Quelle: enelnorthamerica.com). Die Kultur von Enel betont das Engagement für die Gemeinschaft und die Schaffung langfristiger Werte, mit einem Fokus auf verantwortungsvolle Betriebsabläufe und Investitionen in lokale Gemeinschaften, insbesondere in STEM-Bildungs- und Programme für erneuerbare Technologien (Quelle: enelnorthamerica.com).

Ihre Verbindungen auf LinkedIn

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