36 T.
Stellenbeschreibung
Role overview
We're looking for a full-time Service Delivery Specialist to provide the best customer experience by ensuring the smooth delivery of top-notch services that meet and exceed our customer demands. You will be joining the Product and Customer Success team, working hand in hand with Product Owners, Customer Success Managers and Software Engineers. As a Service Delivery Specialist, you will provide high-performance levels for service-related processes and implement improvement activities wherever necessary.
Your Challenge
- Assist in the management of all aspects of the project to agreed-upon customer requirements and ensure all product/technical, quality, and business targets are met
- Carry out daily project-related activities, including software configuration, maintenance of project plans, and coordination with teams across the business.
- Achieving project deliverables and compliance with contract requirements
- Identifying, analysing, and addressing project risks and business outcomes, while regularly sharing lessons learned.
- Establish and maintain weekly reporting, by setting up regular internal and external team meetings, capturing minutes, agreed actions, updating teams and senior management
- Building strong relationships with customers and stakeholders.
- Provide support in other internal tasks such as reporting, internal workshops, etc.
Must-haves
- Bachelor's or master's degree (B. S., M.S.) in Energy Markets/Engineering/Sustainability or relevant field
- Knowledge in Project Management
- Expert proficiency in Microsoft Excel
- Be comfortable using the Atlassian Suite of applications (Confluence, Jira)
- Have strong problem-solving skills and be able to think outside the box
- Customer-oriented, with excellent organization and strong communication skills.
- Very fluent in English
Nice-to-have
- Fluent in other European languages (German, French, Dutch, etc)
- Master's degree related to renewable energy.
- Knowledge of agile/scrum process and principles.
Your Benefits
- Multicultural & friendly cleantech startup environment
- Birthday off - enjoy your special day!
- Hybrid & flexible work setup
- Free coffee, tea, snacks & fresh organic fruit in the office
- Company-sponsored team events twice a year, plus fun after-work activities
- Save money with Cobee on meals, transport, and more
- Referral bonus program - help us grow the team and get rewarded
Diversity & Inclusion
In Flexidao we embrace diversity by having and promoting an inclusive and diverse environment. Therefore, we are committed to equal opportunity employment regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender, or gender identity or expression.
Recruitment Process
- * Google Meet interview with HR
- * Google Meet interview with our Head of Product
- * Google Meet interview with the other Service Delivery Specialists
- * Google Meet with our CEO.
Apply now before it's too late!
We don't offer just a "job". It's about building cool stuff that matters, together with a great team.
If you see yourself working with us and can meet the key requirements, send your CV to join Flexidao to [email protected]
Gehalt & Benefits
+ Referral bonus program - help us grow the team and get rewarded
Bezahlter Urlaub
Essenszuschuss
Über diese Stelle
Erfahrung
Fortgeschritten
Über Flexidao
Unternehmensüberblick
FlexiDAO, ein privates Unternehmen, das sich auf Software für das Management sauberer Energie spezialisiert hat
Barcelona, Spanien
2017
Ungefähr 30 Mitarbeiter (Quelle: zoominfo.com)
Was wir tun
FlexiDAO ist ein Technologieunternehmen, das eine fortschrittliche Plattform für saubere Energieintelligenz entwickelt, die sich auf die Rückverfolgbarkeit und Zertifizierung von erneuerbarem Strom auf Stundenbasis konzentriert. Ihre Software integriert Daten von Energiezertifikaten, Verbrauchsmessungen, Rechnungen und Emissionen, um eine präzise und transparente Sicht auf Herkunft und CO2-Gehalt des verbrauchten Stroms zu bieten (Quelle: innoenergy.com). Die Plattform ist darauf ausgelegt, Organisationen – insbesondere Energie- und Nachhaltigkeitsteams – bei der Verwaltung komplexer erneuerbarer Portfolios zu unterstützen, die Einhaltung von Vorschriften wie CSRD/CDP zu gewährleisten und kohlenstoffbewusste Energieeinkaufsstrategien zu optimieren (Quelle: flexidao.com). Zudem nutzt FlexiDAO Blockchain-Infrastruktur, um Strom und dessen Emissionen von der Erzeugung bis zum Verbrauch in Stundenintervallen zu zertifizieren und nachzuverfolgen – ein bedeutender Fortschritt angesichts fehlender granularer Daten im Markt für erneuerbare Energien (Quelle: setventures.com). Die Technologie wird sowohl über die eigene Benutzeroberfläche als auch in den Unternehmenssystemen der Kunden integriert und erleichtert so das Management, die Prüfung und das Reporting sauberer Energie in großem Maßstab (Quelle: flexidao.jobs.personio.com).
Projekte und Entwicklung
Zu den herausragenden Projekten von FlexiDAO gehört die Implementierung einer Daten- und Berichtsplattform für Acciona Energy, die die Produktion von fünf Wind- und Wasserkraftanlagen in Spanien überwacht und die erzeugte Energie vier Unternehmenskunden in Portugal zuordnet. Dabei werden Daten zentralisiert und Herkunftsnachweise standardisiert, um die Visualisierung und den Austausch von Ergebnissen zu erleichtern (Quelle: flexidao.com). Darüber hinaus liefert das Unternehmen detaillierte Analysen des globalen Portfolios sauberer Energie von Google und demonstriert damit seine Fähigkeit, komplexe erneuerbare Portfolios zu managen und große Abnehmer bei der Umstellung auf 24/7 kohlenstofffreien Strom zu unterstützen (Quelle: flexidao.com). FlexiDAO ist in mindestens 13 Ländern aktiv, mit Präsenz in Spanien, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien, den USA und der APAC-Region, was den globalen Ansatz zur Skalierung von Lösungen für Energieintelligenz unterstreicht (Quelle: setventures.com).
Neueste Entwicklungen
In den letzten zwei Jahren hat FlexiDAO eine neue Markenidentität eingeführt, die ihre Mission widerspiegelt, digitale Werkzeuge und Daten für das effektive Management sauberer Energieportfolios bereitzustellen (Quelle: flexidao.com). Im September 2025 kündigte das Unternehmen eine strategische Partnerschaft mit Green Project Technologies und ACT an, um eine integrierte und skalierbare Lösung zu entwickeln, die Energieintelligenz, erneuerbare Produkte und eine Lieferantenplattform kombiniert. Ziel ist es, Scope-2- und Scope-3-Emissionen zu reduzieren und Kosteneinsparungen für Unternehmen und deren Lieferketten zu erzielen (Quelle: prnewswire.com). Außerdem markierte die Serie-A-Finanzierungsrunde im Juli 2022 über 6,1 Millionen Euro, angeführt von SET Ventures mit Beteiligung von Google und dem Microsoft Climate Innovation Fund, einen wichtigen Meilenstein zur globalen Expansion ihrer 24/7 Strom- und CO2-Tracking-Plattform (Quelle: eu-startups.com).
Arbeiten bei FlexiDAO
FlexiDAO bietet hauptsächlich Stellen in den Bereichen Softwareentwicklung, Energieberatung und Projektmanagement an, mit einem internationalen und kollaborativen Ansatz, der Partnerschaften mit Unternehmen wie Google, Microsoft, Vodafone und den Vereinten Nationen einschließt (Quelle: flexidao.jobs.personio.com). Die Unternehmenskultur ist dynamisch, klimafokussiert und produktorientiert und fördert ein flexibles Arbeitsumfeld mit anpassbaren Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung (Quelle: rejobs.org). Zu den Vorteilen zählen wettbewerbsfähige Gehälter und ein Umfeld, das Innovation und Engagement für die globale Energiewende unterstützt (Quelle: rejobs.org).
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