Product Manager (m/w/d) Billing, Payment & Pricing Platform

Warum jetzt?

Bei einem dynamischen Stromtarif ist die Rechnung nicht das Ende des Produkts - sie ist das Produkt. Sie ist der Moment, in dem unser Versprechen überprüfbar wird: Hat der Kunde wirklich gespart? Ist der Preis nachvollziehbar? Stimmt der Abschlag? Die Billing-, Payment- und Pricing-Plattform ist damit das Backbone des Unternehmens: Jeder Tarif, jedes Asset, jeder Partner und jeder Euro Umsatz läuft durch sie - und sie ist einer der stärksten Hebel auf Vertrauen, Supportaufwand und Retention.

Die Plattform steht gut da. Jetzt kommt die nächste Phase: viertelstündliche Abrechnung, Live-Vermarktung von E-Autos und Batteriespeichern, §14a EnWG im Regelbetrieb, neue Zahlungswege und automatisierte Forderungsprozesse - und eine wachsende Zahl an Partnern, die auf genau dieser Plattform abrechnen. Du übernimmst eine etablierte, gut dokumentierte Domain mit strukturiertem Handover. Zunächst im Co-Ownership während der Einarbeitung, anschließend in voller Eigenverantwortung.

Deine Mission

Du verantwortest als Product Manager die Billing-, Payment- und Pricing-Plattform und damit die komplette User- und Daten-Journey von Kunden-Onboarding bis Abrechnung: Abrechnungsprozesse und Datenflüsse, Preisbestandteile, Abschläge, Billruns, Abrechnungsdokumente, Zahlungseinzug und Mandatslogik, Mahn- und Forderungsprozesse, Ratenzahlung und die billing-bezogene Kundenkommunikation.

Deine grundsätzliche Mission ist Plattformentwicklung. Unsere Plattform ist bereits eine echtes Powerhouse: Sie trägt unser gesamtes Kundenportfolio, mehrere Tarifwelten und externe Partner zuverlässig und skaliert. Auf diesem Fundament baust du weiter - du entscheidest, welche Anforderungen zu wiederverwendbaren Plattformfunktionen werden, und prägst so die Architektur der nächsten Jahre.

Konkret heißt das

• Du ownst die Domain end to end. Du priorisierst mit einem festen Dev-Team, schreibst PRDs, refinest mit Engineering und bringst Releases live - von einzelnen Preiskorrekturen bis zu mehrmonatigen Plattform-Initiativen.
• Du machst Abrechnung verständlich. Du arbeitest daran, dass Kund:innen Rechnung, Abschlag und Guthaben ohne Nachfrage verstehen.
• Du ownst Payrate und Open Balance. Zahlungseinzug endet nicht mit dem Rechnungsversand. Du verantwortest die Produkt-Hebel, die darauf wirken: automatisierte Mahnstufen, Auto-Allocation von Zahlungen und Gutschriften (älteste Forderung zuerst), Retry- und Mandatslogik im Zahlungseinzug sowie Ratenzahlung. Du steuerst Payrate und Open Balance als eigene Kennzahlen, nicht als Nebenprodukt der Abrechnung.
• Du baust Plattform, nicht nur Features. Abrechnungs- und Zahlungsservices, Preis- und Rechnungs-APIs: Du verantwortest Bausteine, auf denen andere Teams und Partner aufbauen - und entscheidest bewusst, wann eine Anforderung zur Plattformfunktion wird und wann nicht.
• Du ermöglichst neue Geschäftsmodelle. Live-Vermarktung von EVs und Batteriespeichern, Wärme-/Nachtspeichertarife und weitere Modelle scheitern oder gelingen an der Abrechenbarkeit.
• Du navigierst Regulatorik und Energiemarkt. §14a EnWG, §41a und §40/40c EnWG, MsbG, TAF7 vs. SLP, 15-Minuten-Day-Ahead, Netzentgeltreduktion, Marktkommunikation. Du übersetzt regulatorische Anforderungen in umsetzbare Produktentscheidungen.
• Du arbeitest AI-first. Wir nutzen AI-Tools für Analyse, Dokumentation, Datenchecks und wiederkehrende Prozesse. Von dir erwarten wir, dass du deinen eigenen Workflow damit schneller machst - nicht, dass du wartest, bis jemand ein Tool für dich baut.

Du arbeitest eng mit Engineering, Customer Support, Operations, Finance/Controlling, BI, Legal, Partner Management, Sales und den anderen Product Squads zusammen und berichtest wöchentlich transparent an Team und Leadership.

Deine Ergebnisse

Wir denken in Ergebnissen, nicht in Aufgabenlisten. Wenn du erfolgreich bist, sieht das so aus:

Monat 3 (Ramp-up)

• Du hast die Billing Journey von Onboarding bis Jahresabrechnung durchdrungen
• Du kennst unsere Tarifwelten und ihre Abrechnungslogik und kannst eine Rechnung Position für Position erklären.
• Du kennst die Payrate-Kette von der Rechnungsstellung bis zum Zahlungseingang und weißt, an welchen Stellen Geld liegen bleibt.
• Du hast deine ersten Änderungen live gebracht.

Monat 6 (Performance)

• Du verantwortest die Roadmap der Plattform eigenständig und lieferst planbar.
• Du hast das Handover abgeschlossen und führst den Wochenrhythmus eigenständig: Priorisierung, Refinements, Reporting und Steering-Formate.
• Mahn- und Zahlungsprozesse laufen messbar automatisierter, und du führst Payrate und Open Balance im Wochenrhythmus wie eine eigene Roadmap.

Monat 12 (Scale)

• Abrechnungsqualität und -verlässlichkeit sind auf einem Niveau, auf dem Billing zum Retention Driver wird - und Payrate und Open Balance liegen auf dem Niveau, das unseren Payback trägt und Wachstum finanzierbar macht.

Wen wir suchen

Diese Rolle verbindet zwei Welten: Zahlen und Menschen. Du arbeitest täglich mit komplexen Preis-, Abrechnungs- und Zahlungslogiken - erfolgreich wirst du aber vor allem, weil du Menschen zusammenbringst: Support, Finance, Engineering, Partner und Leadership. Wenn du BWL, VWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder Ingenieurwesen studiert hast oder aus dem Consulting kommst und dich in beiden Welten wohlfühlst, passt du wahrscheinlich sehr gut zu uns, auch wenn dein Titel bisher nicht „Product Manager" war.

• Menschen first: Du baust Vertrauen über Teams hinweg auf, hörst zu, bevor du entscheidest, und bringst Stakeholder mit unterschiedlichen Interessen an einen Tisch. Komplexe Sachverhalte erklärst du so, dass Support, Finance und Leadership sie verstehen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss.
• Berufserfahrung: Du bringst rund 2-4 Jahre Berufserfahrung mit - idealerweise als Product Owner oder Product Manager in einem digitalen Produkt, in dem du eigenverantwortlich mit einem Dev-Team geliefert hast, von Discovery über PRD und Refinement bis Release. Ebenso willkommen ist Erfahrung aus Consulting, Finance, Controlling oder Analytics, wo du komplexe Probleme strukturiert und Lösungen gemeinsam mit anderen umgesetzt hast.
• Du denkst in Lebenszyklen, nicht in Tickets. Du betrachtest das Produkt über den gesamten Kundenlebenszyklus - vom ersten Preis auf der Website über Vertragsänderungen bis zur Schlussabrechnung und zum Zahlungseingang. Du schaust über den Tellerrand deiner Domain hinaus, verstehst, was vor- und nachgelagerte Teams brauchen, und triffst Entscheidungen, die auch in zwei Jahren noch tragen.
• Zahlen und komplexe Systeme sind deine Welt: Preisbestandteile, Abschläge und Forderungen jonglierst du sicher; Regeln, Sonderfälle, Datenmodelle und Prozesslogik reizen dich mehr, als sie dich stressen. Du gehst einem Problem bis auf die Ursache nach, statt Symptome zu bekämpfen, formulierst saubere Hypothesen und ziehst deine Zahlen mit Daten-Tools möglichst selbst.
• Pragmatismus unter Deadline: Du priorisierst hart, kommunizierst Risiken früh und findest belastbare, pragmatische Lösungen. Detailarbeit ist dir sehr wichtig, aber du verlierst dich nicht in ihr.
• AI-native: Du nutzt AI-Tools selbstverständlich für Analyse, Dokumentation, Spezifikation und Automatisierung deiner eigenen Arbeit.

Schön zu haben

• Erfahrung in der Energiewirtschaft: Marktkommunikation, Messstellenbetrieb, EPEX-Spotpreise, §14a EnWG, MsbG, EEG, Smart Meter / iMSys.
• Erfahrung mit Billing-, Invoicing- oder Payment-Systemen - Zahlungsdienstleister, Mandate, Dunning, Ratenzahlung, Forderungsmanagement - ist ein deutliches Plus.
• Erfahrung mit Plattform- oder API-Produkten und internen Kunden.
• Grundverständnis von Statistik und Experimentdesign für A/B-Tests.

Was wir Dir bieten

• Ownership: Du verantwortest das Backbone des Unternehmens - mit direkter Wirkung auf Kundenvertrauen, Supportkosten und Retention.
• Ein aufgeräumter Start: Dokumentierte Domain, laufende PRDs, etablierte Steering- und Reporting-Formate und ein strukturiertes Handover. Du startest nicht im Nebel.
• Geregelte Übernahme: Du startest in den ersten 3-6 Monaten im Co-Ownership und übernimmst die Domain schrittweise vollständig."
• Sichtbarkeit: Deine Themen haben Berührungspunkte mit fast allen Teams im Unternehmen.
• Gestaltungsraum: Eine Plattform, die skaliert - und noch viel vorhat. Du prägst ihre Architektur der nächsten Jahre und wie AI-gestützt wir dabei arbeiten.
• Kultur: Ein offenes Team, in dem Fragen und Ideen ausdrücklich willkommen sind. Transparente Zusammenarbeit.

Deine Extras

• Kolleg:innenrabatt für den RABOT-Energy-Stromtarif
• Urban Sports Club Partnerschaft + Deutschlandticket

Unser Kontakt

• [email protected]