18 T.
Stellenbeschreibung
Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente!
Local de Trabalho: Brasília/DF
Sua energia será muito importante para
Atuar nos processos de cadastro, faturamento e atendimento aos clientes, realizando análises e tratativas de demandas comerciais, atualização de informações cadastrais e tratamento de reclamações, garantindo a qualidade e a consistência das informações para o correto faturamento e contribuindo para a eficiência dos processos da área.
Atividades
- Apoiar a gestão e o acompanhamento das atividades realizadas pelos leituristas terceirizados;
- Analisar as leituras realizadas e identificar os motivos relacionados às ocorrências ou impossibilidades de leitura;
- Apoiar o processo de geração e conferência de faturas após a coleta das leituras;
- Realizar análises e correções manuais relacionadas ao faturamento de clientes;
- Efetuar ajustes de MRU de leitura;
- Realizar cadastros relacionados a clientes de baixa renda;
- Apoiar a atualização cadastral de novos clientes;
- Atuar no tratamento de demandas relacionadas a grandes clientes, consórcios e prefeituras;
- Apoiar o núcleo responsável por reclamações e tratativas;
- Contribuir para a qualidade e integridade das informações ao longo dos processos de leitura, cadastro e faturamento;
- Apoiar as demais rotinas e controles administrativos relacionados à cadeia comercial.
Para fazer parte do nosso time, você precisa ter
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar em Brasília/DF.
Será um diferencial se você tiver
- Experiência anterior com atendimento ao público;
- Conhecimento com sistema SAP.
Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios
- Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
- Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
- Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!;
- Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
- Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
- Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
- Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
- Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
- Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.
Informação de Mobilidade
Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país
Gehalt & Benefits
+ Participação nos Lucros e Resultados da empresa
Krankenversicherung
Zahnzusatzversicherung
Lebensversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
Elternzeit
Wohlbefinden
Essenszuschuss
Über diese Stelle
Erfahrung
Ensino Médio completo; experiência anterior com atendimento ao público é um diferencial.
Über Neoenergia
Unternehmensüberblick
Name
Neoenergia, integriertes Energieunternehmen unter der Kontrolle von Iberdrola
HauptsitzRio de Janeiro, Brasilien
Gründung1997
GrößeMit etwa 15.500 Mitarbeitenden betreibt Neoenergia ein umfangreiches Netz zur Verteilung und Erzeugung von elektrischer Energie in Brasilien, mit einem Umsatz von 39,65 Milliarden R$ im Jahr 2025 (Quelle: mziq.com)
Was wir tun
Neoenergia ist ein brasilianisches, integriertes Energieunternehmen, das in der gesamten Wertschöpfungskette des Energiesektors tätig ist, einschließlich Verteilung, Übertragung, Erzeugung und Vermarktung von Energie in 18 Bundesstaaten und dem Bundesdistrikt (Quelle: ri.neoenergia.com). Das Unternehmen verteilt Energie über regulierte Netze mit einer Gesamtlänge von 740.000 bis 760.000 km an Übertragungs- und Verteilungsleitungen und versorgt etwa 16,8 Millionen Verbraucher (Quelle: iberdrola.com). Das Erzeugungsportfolio umfasst 4 Wasserkraftwerke, 44 Windparks und 2 Solarkraftwerke mit einer installierten erneuerbaren Kapazität von rund 3,4 GW (Quelle: neoenergia.com). Darüber hinaus investiert das Unternehmen in Spitzentechnologien wie intelligente Netze (Smart Grids), um die Zuverlässigkeit und Effizienz des Systems zu verbessern, und unterhält strategische Partnerschaften im Bereich Offshore-Windenergie und grüner Wasserstoff, um seinen Fokus auf die Energiewende zu erweitern (Quelle: iberdrola.com).
Projekte und Historie
Neoenergia verfügt über eine solide Historie von Akquisitionen und Expansionen, darunter der Erwerb von Elektro im Jahr 2017 und von CEB Distribuição im Jahr 2021, was die nationale Präsenz stärkte (Quelle: iberdrola.com). Zu den jüngsten Projekten zählen die Betriebsübernahmen der Übertragungsanlagen Itabapoana, Paraíso und Estreito, die mit 100 % der erlaubten Jahreserlöse (RAP) arbeiten und damit ihre Kompetenz im Management kritischer Infrastruktur unter Beweis stellen (Quelle: ri.neoenergia.com). Das Unternehmen unterhält zudem ein Joint Venture mit Comerc Energia, das sich auf dezentrale Erzeugung konzentriert und damit seine Aktivitäten im Bereich erneuerbare Energien und innovative Marktlösungen ausbaut (Quelle: ri.neoenergia.com).
Aktuelle Entwicklungen
Im Jahr 2024 wurde Neoenergia zum vierten Mal in Folge in das Portfolio des Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) aufgenommen, was das Engagement für nachhaltige Praktiken unterstreicht (Quelle: ri.neoenergia.com). Im Mai 2026 kündigte das Unternehmen einen Investitionsplan von 50 Milliarden R$ bis 2030 zur Modernisierung und Erweiterung seiner fünf Verteilernetze an, was die Wachstumsstrategie mit Fokus auf regulierte Netze verdeutlicht (Quelle: reuters.com). Zudem wurde kürzlich der Betrieb der Übertragungsprojekte Itabapoana, Paraíso und Estreito aufgenommen, was die Präsenz im Übertragungssegment festigt (Quelle: ri.neoenergia.com).
Arbeiten bei Neoenergia
Neoenergia bietet Beschäftigungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen, darunter Außendienst, kaufmännische Funktionen, digitale Technologien, Cybersicherheit, Recht, Steuern, Sicherheit und Ingenieurwesen (Quelle: linkedin.com). Die Stellenangebote umfassen Positionen wie Netz-Elektriker, Abrechnungsagent, Techniker für Unterübertragung, Analyst für digitale Produkte, Cybersicherheitsanalyst und Spezialisten für SAP/Salesforce-Prozesse, was die technische und unternehmerische Vielfalt des Unternehmens widerspiegelt (Quelle: linkedin.com). Das Unternehmen verfügt über Büros und Standorte in mehreren brasilianischen Städten wie Rio de Janeiro, Salvador, Brasília, Campinas, São Paulo, Bahia und Pernambuco und zeigt damit eine dezentrale Struktur, die sowohl administrative als auch operative Funktionen vereint (Quelle: linkedin.com). Die Unternehmenskultur legt Wert auf die Integration hybrider IT/OT/ICS-Umgebungen mit Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit und bietet ein dynamisches Umfeld für technische und administrative Fachkräfte (Quelle: linkedin.com).
