Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)
Juno Solar
Company Overview
What They Do
Juno Solar is a family-owned company specializing in high-quality solar installations without outsourcing significant operational processes (source: juno-solar.com). The company focuses exclusively on photovoltaics and offers complete rooftop solar systems for residential homes as well as commercial properties. Their services include planning, installation by qualified in-house staff, handling all necessary formalities, and regular maintenance. Juno Solar uses high-quality components from Huawei, which offer warranties of up to 30 years, and provides financing options starting at 2.9% APR (source: juno-solar.com). The company targets German homeowners and small to medium-sized enterprises looking for reliable and highly efficient solar solutions.
Projects & Track Record
Since its founding in 2012, Juno Solar has installed over 3,000 complete solar systems across Germany, with a focus on Saxony (source: juno-solar.com). The customer base includes over 3,900 private homeowners and commercial operators who benefit from savings on electricity costs. Although no specific projects are mentioned by name, the company has operated its own large-scale installations that underscore its expertise in installation. Its geographical presence spans all of Germany, with a particular focus on the regions of Werdau and Zwickau in Saxony (source: juno-solar.com).
Recent Developments
In the past two years, no significant announcements, contracts, acquisitions, or awards have been documented in the available sources (source: juno-solar.com). However, the company remains active in the solar installation sector and has established itself as a reliable provider in the industry. There is no current information about new projects or expansions beyond ongoing operational activities.
Working There
Juno Solar offers positions in various areas focused on solar system installation, including in-house installers, planning and engineering staff, as well as maintenance technicians (source: juno-solar.com). The main office in Werdau serves as the central location for recruitment, supporting nationwide installation activities. The company culture emphasizes personal customer care and short communication channels, reinforced by the family-owned business model since 2012. No specific employee benefits are documented in the sources.
Contact
Last updated on 2025-12-27 | Report an issue
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- Identifizieren und Beurteilen der Bedürfnisse von Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen
- Beschwerdemanagement, einschließlich Bearbeiten von Kundenbeschwerden und Begleitung der Kunden durch den Problemlösungsvorgang
- Bereitstellung geeigneter Lösungen und Alternativen innerhalb der unternehmensinternen Strukturen
- Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösungsumsetzung und Weiterleiten von Problemen an die zuständigen Stellen
- Auskünfte über Produkte und Vermittlung eines technischen Grundwissens zum Thema Photovoltaik
- Aufbau von Kundenvertrauen durch offene und interaktive Kommunikation
- Dokumentation der bearbeiteten Anliegen in der Datenbank, Pflegen und aktualisieren der Kundendaten
- Allgemeine Büroarbeiten
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About the role
August 23, 2025
Full Time
Company
January 2, 2026
On-site
- Germany
UTC+01:00
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