Werkstudent Kundenservice 1st Level Support (m/w/d)
Klarsolar
Company Overview
Klarsolar
Heidelberg, Alemania
2018
Business Model
Energia Renovable
Klarsolar se especializa en soluciones de energía solar, ofreciendo productos y servicios que incluyen la instalación de paneles solares y sistemas de gestión de energía. Su enfoque está en la sostenibilidad y la eficiencia energética, ayudando a los clientes a reducir su huella de carbono.
Los ingresos de Klarsolar provienen principalmente de la venta e instalación de sistemas de energía solar, así como de servicios de mantenimiento y consultoría en eficiencia energética. También generan ingresos a través de asociaciones estratégicas con otras empresas del sector.
Locations & Geography
Klarsolar opera principalmente en Alemania, con un enfoque en el mercado europeo. La empresa ha establecido una sólida presencia en varias ciudades alemanas, incluyendo Heidelberg, donde se encuentra su sede.
Company Culture
La misión de Klarsolar es proporcionar soluciones de energía solar accesibles y sostenibles para todos. Sus valores incluyen la innovación, la sostenibilidad y el compromiso con la satisfacción del cliente.
El ambiente de trabajo en Klarsolar es colaborativo y dinámico, fomentando la creatividad y la innovación entre sus empleados. La empresa promueve un equilibrio entre la vida laboral y personal, ofreciendo flexibilidad en los horarios de trabajo.
Klarsolar se compromete al desarrollo profesional de sus empleados, ofreciendo programas de capacitación y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Fomentan un entorno donde los empleados pueden adquirir nuevas habilidades y avanzar en sus carreras.
Contact Information
Última actualización el 2025-03-27 | Informar un problema
Stellenbeschreibung
Wir bei Klarsolar gestalten die Energiewende mit - durch smarte Beratung, digitale Prozesse und ein starkes Team, das für zufriedene Kundinnen und Kunden sorgt.
Als Werkstudent im Kundenservice / 1st Level Support (m/w/d) unterstützt du uns dabei, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten - mit Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Freude am Austausch.
Was du lieben wirst
- Sinnvolle Werkstudententätigkeit mit echtem Praxisbezug in der Energiewirtschaft
- Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und fördert
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
- Moderne Tools und flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine offene Unternehmenskultur mit Team-Events und Entwicklungsperspektiven
Deine Aufgaben
- Unterstützung des 1st-Level-Supports bei der Betreuung von Neu- und Bestandskund*innen
- Eigenständige Aufnahme und Koordination eingehender telefonischer Anfragen und E-Mails
- Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem als Grundlage für eine professionelle und effiziente Bearbeitung
- Schnittstellenfunktion zwischen Kund*innen und internen Abteilungen wie Projektmanagement und Technik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Mitwirkung an der stetigen Verbesserung interner Prozesse im Kundenservice
Dein Profil
- Eingeschriebener Student (m/w/d) mit Interesse an einer Werkstudententätigkeit von ca. 20 Wochenstunden
- Kommunikationsstärke und Professionalität im Umgang mit Kund*innen - sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Serviceanspruch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an erneuerbaren Energien und Motivation, erste Praxiserfahrungen in der Photovoltaikbranche zu sammeln
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen, inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf dich!
Dein Ansprechpartner: Michelle Wolf
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Sobre el rol
31 octubre 2025
Pasantía
Empresa
31 octubre 2025
Flexible
- Heidelberg, Alemania
Student
UTC+01:00
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¿El empleo expiró?Por favor, informa a Klarsolar que encontraste este empleo en Rejobs. Esto nos ayudará a crecer y conseguir que más personas trabajen en energía renovable!
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