Head of IT Global Demand & Customer Centricity Management (m/f/d)
Nordex
Descripción de la empresa
Nordex SE
Hamburgo, Alemania
1985
Más de 10,900 empleados en todo el mundo (Fuente: linkedin.com). Ingresos de más de 5.7 mil millones de euros en 2023 (Fuente: renewable-energy-industry.com).
Qué hacemos
Nordex se centra exclusivamente en turbinas eólicas onshore de clase 4 a 6 MW+. La empresa desarrolla, produce, instala y mantiene estas turbinas a través de procesos integrados que incluyen diseño, ingeniería de precisión, producción de palas de rotor y torres, logística, instalación llave en mano y mantenimiento completo del ciclo de vida (Fuente: windindustry-in-germany.com). La plataforma central Delta4000, que se introdujo en 2017 con la N149/4.X, ofrece valores de potencia flexibles (4-6 MW) y diámetros de rotor de hasta 175 metros. Esta plataforma está optimizada para diversas condiciones de viento y climas extremos (Fuente: nordex-online.com). Los productos están dirigidos a diferentes segmentos de clientes, incluidos servicios públicos, productores de energía independientes y proyectos de energía eólica comunitarios, ofreciendo soluciones personalizadas para ubicaciones con limitaciones de espacio o de red, con una vida útil de hasta 35 años.
Proyectos y trayectoria
En Alemania, Nordex ha puesto en marcha 8,653 MW de parques eólicos onshore, con 4,946 MW en construcción, incluyendo el primer parque eólico en Hamburgo con turbinas N27/150, que han estado en operación durante más de 32 años (Fuente: nordex-online.com). Un prototipo de la N175/6.X en una torre híbrida de 179 m de altura en Santow, Mecklemburgo-Pomerania Occidental, se encuentra en la fase de preproducción, con instalación en septiembre de 2025 y puesta en marcha entre octubre de 2025 y enero de 2026 (Fuente: nordex-online.com). A nivel global, Nordex suministra más de 52 GW de turbinas instaladas en el 85% de los mercados fuera de China, con aproximadamente 1 GW en Canadá, que incluye los modelos de clima frío N163/5.X, N163/6.X y N175/6.X (Fuente: windindustry-in-germany.com). Entre los principales clientes se encuentran Bürgerwind Hollich GmbH & Co. KG y Energieversorgung Mittelrhein (evm), que establecen asociaciones a largo plazo para proyectos llave en mano y mantenimiento.
Desarrollos recientes
En los últimos dos años, Nordex ha asegurado contratos significativos en Alemania, incluyendo 107 MW de repotenciación en Renania del Norte-Westfalia para Bürgerwind Hollich con 12 N163/6.X en torres híbridas de 164 m de altura (Fuente: renewable-energy-industry.com). Otros contratos incluyen 21 MW de BMR energy solutions para el sitio "Heinz" y 77 MW para el parque eólico Schneifelhöhe (Fuente: renewable-energy-industry.com). Entre los hitos se encuentran la puesta en marcha de 2,202.2 MW en Alemania en la primera mitad de 2025 y el lanzamiento de la producción en serie de torres híbridas en abril de 2025 (Fuente: nordex-online.com). La fusión con Acciona Windpower en 2016 sigue siendo una expansión clave, sin que se mencionen más adquisiciones o rondas de financiación en las últimas fuentes.
Trabajar aquí
Nordex emplea a más de 10,900 personas en diversas áreas, incluyendo desarrollo, producción, gestión de proyectos, instalación, logística, ventas y servicio (Fuente: nordex-online.com). La cultura empresarial enfatiza operaciones regionales descentralizadas para estar cerca del cliente y formación continua para técnicos en estándares globales. La capacitación se lleva a cabo a través de la Nordex Academy, que incluye certificaciones GWO y formación práctica en simuladores Delta4000 (Fuente: nordex-online.com). Las contrataciones se realizan en las ubicaciones de Hamburgo y Rostock, así como en plantas de producción en varios países, con una creciente demanda de técnicos de instalación y servicio en Renania del Norte-Westfalia y Renania-Palatinado (Fuente: renewable-energy-industry.com).
Contacto
Última actualización el 2025-12-26 | Informar un problema
Job Description
- Lead IT demand management of through the BITCO process (Process of managing, prioritizing, and selecting demand along with functions).
- Direct and supervise the team in managing demands from various internal clients.
- Ensure effective customer orientation by understanding and meeting their needs.
- Coordinate a multidisciplinary team with different locations and diverse internal clients.
- Develop and implement strategies to improve efficiency and quality in demand management.
- Foster a collaborative work environment and continuous improvement.
- Establish and maintain strong relationships with internal clients and other IT teams.
- Follow the principles of prioritizing standard IT services over new services.
Your Profile
- Master's degree in information technology, computer, economic Science, or comparable qualifications.
- Certification in ITIL or COBIT.
- Certification in Prince 2 or PMP will be considered.
- Experience: IT Demand management, PMO management, IT process/frameworks management and managing international team.
- English C1.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Ability to actively listen and persuade with strong arguments.
- Previous experience in leading multidisciplinary teams.
- Customer-oriented with a focus on continuous improvement.
- People skills and ability to work in a multicultural environment.
- Academic background in IT, business management, or related fields.
- Ability to manage stress and remain calm in challenging situations.
- A person who is open to change and capable of leading change.
- Good organization and effective process implementation and management skills.
- Availability to travel.
Your Benefits
In addition to the opportunity to make our world a little more sustainable, we offer you:
*Some offers may vary by location
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Sobre el rol
5 diciembre 2025
Tiempo Completo
Empresa
13 enero 2026
Flexible
- Hamburgo, Alemania
- Madrid, España
Senior level
UTC+01:00 — UTC+01:00
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