Business Operations Manager (m/w/d)

Wir sind ein globales EnerTech-Unternehmen, das mit innovativen Wärmepumpen-Komplettlösungen die Energiewende vorantreibt. Seit 2022 installieren wir diese nachhaltige Technologie mit eigenen Fachkräften und setzen damit neue Maßstäbe für die Zukunft der Energieversorgung.

Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.

Doch all das gelingt nur mit deinem Engagement! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, die Zukunft der Energieversorgung zu gestalten. Gemeinsam schaffen wir eine Energiezukunft, die nicht nur gut für den Planeten, sondern auch für dein Karma ist. 💚 Finde deinen Traumjob bei Octopus Energy und werde Teil der Energierevolution!

Deine zukünftigen Aufgaben

• Analyse, Optimierung und Skalierung unserer Business- und Operations-Prozesse entlang der Customer Journey
• Verantwortung für End-to-End-Kernprozesse (z. B. von Terminierung bis Installationsabschluss)
• Identifikation operativer Engpässe und Entwicklung nachhaltiger Lösungen bevor sie das Wachstum bremsen
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in konkrete Prozess- oder Softwarelösungen
• Verantwortung für die vollständige Umsetzung:
  • Pain Point Analyse
  • Lösungsdesign & Scoping
  • Implementierung
  • Schulung der Stakeholder
  • Impact- & KPI-Analyse
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Tech, Product und Business-Stakeholdern
• Klare Priorisierung, strukturierte Projektsteuerung und Ownership bis zum messbaren Ergebnis

Dein Background

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, BWL) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche:
  • Business Operations
  • Prozessmanagement / Prozesssteuerung
  • Technisches Projektmanagement
  • Software- oder Systemeinführung
  • Energiewirtschaft (starkes Plus)
• Nachweisliche Erfahrung in der Optimierung und Skalierung von End-to-End-Prozessen
• Stark ausgeprägtes analytisches und strukturiertes Denken
• Datengetriebene Arbeitsweise, Verständnis für Datenstrukturen und Datenanlaysen
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in klare, umsetzbare Lösungen zu übersetzen
• Hohe Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit
• Freude an dynamischen Umfeldern und wachstumsbedingter Komplexität

Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!

Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!

P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.

Deine Benefits bei uns:

✅ Vergünstigungen & Vorsorge:

• Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
• Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
• Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
• Vergünstigtes Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge

✅ Familie

• Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
• Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst

✅ Sport & Gesundheit

• Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
• Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

✅ Lernen & Weiterbildung

• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
• Kostenlose Sprachkurse über Busuu

✅ Extra Goodies

• Gutschein zu deinem Geburtstag