Operation Support Specialist (m/w/d)
Bloom Energy
Descripción de la Empresa
Bloom Energy Corporation
San José, CA, Estados Unidos
2001
Aproximadamente 1,400 empleados a nivel global (fuente: salestools.io). Capitalización de mercado de $4.31 mil millones según informes recientes (fuente: cbinsights.com).
Qué Hacen
Bloom Energy se especializa en sistemas de celdas de combustible de óxido sólido (SOFC) que facilitan la generación de energía distribuida en el lugar y la producción de hidrógeno. Su tecnología convierte combustibles como gas natural, biogás o hidrógeno en electricidad a través de un proceso electroquímico, eliminando la combustión y mejorando la eficiencia (fuente: moomoo.com). El producto insignia, el Bloom Energy Server, es una unidad modular capaz de entregar 100 kilovatios (kW) de potencia, diseñada para ser escalable apilando múltiples unidades para satisfacer mayores demandas energéticas, como alimentar 100 hogares promedio en EE. UU. (fuente: bloomenergy.com). Productos adicionales incluyen el Bloom Electrolyzer para la producción de hidrógeno, junto con servicios como acuerdos de compra de energía a largo plazo (PPAs) y contratos de mantenimiento (fuente: investing.com). Sus mercados objetivo abarcan servicios públicos, centros de datos, agricultura, comercio minorista, atención médica y educación, con una estrategia de ventas que incluye canales directos e indirectos (fuente: vizologi.com).
Proyectos y Trayectoria
Desde su primera instalación comercial en julio de 2008, los Bloom Energy Servers han producido más de 11 millones de kilovatios-hora (kWh) de electricidad, suficiente para alimentar 1,000 hogares en EE. UU. durante un año (fuente: bloomenergy.com). Proyectos notables incluyen instalaciones en la sede de eBay Inc., que fueron inauguradas en 2010 con figuras prominentes como el Gobernador de California Arnold Schwarzenegger y el General Colin Powell presentes (fuente: bloomenergy.com). La empresa ha asegurado contratos significativos, incluyendo una asociación con AEP Ohio para hasta 1 gigavatio (GW) de SOFCs para centros de datos, comenzando con un pedido inicial de 100 megavatios (MW) y planes de expansión para 2025 (fuente: cbinsights.com). La presencia geográfica de Bloom Energy es principalmente en EE. UU., con una expansión internacional en curso respaldada por su sede en San José, que sirve como el centro de operaciones global (fuente: salestools.io).
Desarrollos Recientes
En los últimos dos años, Bloom Energy recibió la aprobación de PUCO el 1 de junio de 2025, permitiendo a AEP Ohio desplegar unidades SOFC en los centros de datos de AWS y Cologix, aprovechando su acuerdo previo para 1GW de SOFCs (fuente: cbinsights.com). La empresa también ha fortalecido su junta con la adición de miembros como Cynthia J. Warner en 2023, Barbara J. Burger y Gary S. Pinkus en 2024, y Jim Hagemann Snabe en 2025, mejorando la gobernanza y la supervisión estratégica (fuente: investing.com). Aunque no se han reportado adquisiciones o fusiones específicas después de la OPI, la influencia continua de sus hitos tecnológicos, como el lanzamiento del Bloom Energy Server en 2010, sigue moldeando su panorama de contratos (fuente: bloomenergy.com).
Trabajar Allí
Bloom Energy ofrece una variedad de roles en ingeniería, gestión de productos, ventas, marketing y operaciones, con una presencia significativa en su sede de San José (fuente: salestools.io). La cultura de la empresa se centra en la innovación, la colaboración y el aprendizaje continuo, proporcionando espacios de trabajo flexibles, salas de bienestar y oportunidades de crecimiento profesional para atraer y retener talento de alto nivel (fuente: salestools.io). Aunque no se detallaron paquetes de beneficios específicos, el énfasis en el bienestar de los empleados y un entorno de trabajo de apoyo es un aspecto clave de su ética organizacional (fuente: salestools.io).
Contacto
Última actualización el 2025-12-26 | Informar un problema
This role formally reports to Senior Director of Services, Asia Pacific Region for daily supervision.
Role and Responsibilities
- Point of contact for any assistance required by FSTs
- Coordinate APAC Services administrative support duties
- Develop Training program for indirect employees.
- Assist in training coordination for new Services personnel including Salesforce..
- Raise PR for consumables and other required materials or services on behalf of the FSTs - going through necessary procedures from Vendor Registration Request through raising PR/PO
- Support Quickbase Tickets submitted by FSTs and transaction errors listed on Error Report on Salesforce for help
- Support SA Part Transactions being performed properly by the FSTs on Salesforce.
- Coordinate with US FSOps on applying new processes such as applying to the MRB labels and new DOA transaction process.
- Support the FSTs in case there are new nontechnical procedures applied.
- Track service KPIs and generate performance reports for leadership.
- Carry out ad hoc works as needed for APAC Service.
Qualifications
- Bachelor's degree with equivalent experience in Services Operations, or related field.
- 3+ years of experience in the field of Service or Operations Support role.
- Proficiency in Microsoft Office and enterprise systems (e.g., SAP, Salesforce).
- Strong organizational and communication skills.
- Ability to work independently and manage multiple priorities.
- Fluent in English to connect with Bloom Energy HQ, and APAC countries team.
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Sobre el rol
7 enero 2026
Posición por Contrato
Empresa
9 enero 2026
Presencial
- Seúl, Corea del Sur
3+ years
UTC+09:00
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