Responsable de Pre-Ventas B2C

Stellenbeschreibung

Als erste Ansprechperson für unsere Interessent:innen übernimmst du die Qualifizierung von Leads und gestaltest den Pre-Sales-Prozess aktiv mit - von der Erstansprache bis zur Übergabe an den Vertrieb. Du überzeugst mit deiner professionellen und empathischen Art, pflegst unsere Systeme sorgfältig und bringst deine Erfahrung in die Optimierung unserer Abläufe ein.

Gemeinsam mit dem Sales-Team sorgst du dafür, dass aus Interessent:innen zufriedene Kund:innen werden.

Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Du übernimmst aktiv Pre-Sales-Tätigkeiten selbst: von der Erstansprache bis zur Qualifizierung der Leads
• Im Rahmen der Qualifizierung führst du bereits eine erste technische Eignungsprüfung durch
• Du überzeugst potenzielle Kund:innen mit deiner empathischen und professionellen Art
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Interessent:innen, noch bevor sie offiziell an den Vertrieb übergeben werden
• Du hast den Ist-Zustand und unsere Systeme im Blick und unterstützt mit deiner Erfahrung in der Prozessoptimierung
• Du arbeitest eng mit unserem CRM-System - Dokumentation, Nachverfolgung und Systempflege sind für dich selbstverständlich
• Systemunterstützung, Leadqualifizierung und Feedbackschleifen gehören ebenso zu deinem Alltag wie der Austausch mit dem Sales-Team
• Du bringst eigene Ideen ein und trägst mit deiner strukturierten, zielorientierten und anpackenden Art zur Weiterentwicklung des Pre-Sales-Bereichs bei

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachwirt:in, Hochschulabschluss)
• Erfahrung im B2C-Vertrieb oder vergleichbar - Du weißt, wie man Menschen begeistert und gewinnt
• Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Strukturierte, eigenverantwortliche und motivierte Arbeitsweise
• Offenheit für neue digitale Tools und Systeme
• Freude an abwechslungsreicher Arbeit mit Blick für Prozesse, Zahlen und Zielerreichung

Von Vorteil wäre

• Mehrjährige Vertriebserfahrung im B2C-Umfeld
• Erfahrung mit CRM-Systemen
• Wissen im Bereich Wärmepumpe (WP) und Photovoltaik (PV)

Du erfüllst nicht alle Punkte? Bewirb dich trotzdem - uns ist wichtiger, dass du Lust hast, dich einzubringen und weiterzuentwickeln, als ein perfekt passender Lebenslauf.

Zusätzliche Informationen

• Verantwortung mit echtem Impact: du bist die erste Stimme im Kundenkontakt und gestaltest aktiv mit, wie aus Interessent:innen zufriedene Kund:innen werden.
• Sicherer Rahmen: Du arbeitest bei einem der größten Energieversorger Europas - in einem Zukunftsmarkt mit langfristiger Perspektive statt Start-up-Risiko.
• Gestaltungsspielraum: Kurze Entscheidungswege - Du entwickelst Prozesse aktiv mit und bringst Deine Ideen ein, statt nur Vorgaben umzusetzen.
• Entwicklungsperspektive: Du vertiefst dein Vertriebs- und Prozess-Know-how und kannst dich fachlich zur Pre-Sales-Spezialist:in weiterentwickeln.
• Flexibilität im Arbeitsalltag: Arbeiten in Berlin mit Remote-Option unterstützt dich dabei, Beruf und Privatleben gut miteinander zu verbinden.

Weitere Informationen

Wir freuen uns über deine Bewerbung in deutscher Sprache bis spätestens 21.08.2026. Wir bitten dich, Bewerbungen ausschließlich über unsere Website einzureichen.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir die Recruiterin Sena Saletic via Email [email protected]

Hinweise

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, DISA, durchgeführt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!