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Director de Implementación de Clientes

Únete a Virtual Peaker en Louisville, Kentucky como Director de Implementación de Clientes. Lidera lanzamientos de programas, gestiona equipos y asegura entregas eficientes de soluciones de energía limpia. Disfruta trabajo remoto, salario competitivo, acciones y beneficios completos en un ambiente colaborativo e inclusivo.

Remoto Tiempo completo UTC-05:00 Actualizado hace 2 días

Candidatura en virtualpeaker.bamboohr.com

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The Director of Client Implementation will lead the implementation of new program and product launches with Virtual Peaker clients. Your primary focus will be to deliver programs and products accurately, on time, and with seamless handoffs. Because Virtual Peaker manages grid-responsive DER such as batteries, electric vehicle charging, smart HVAC and water heating, and other emerging technology as critical resources for the electric grid, the successful candidate will be focused, proactive, and customer-centric. You will plug into a high-performing team and must thrive in a fast-paced environment. Strong EQ and comfort with ambiguity are required.

Role Responsibilities

  • Lead end-to-end implementation of new program and product launches for Virtual Peaker clients.
  • Manage projects and team members to meet or exceed client expectations.
  • Serve as a senior point of escalation for clients during implementation, building trusted relationships with utility and program stakeholders.
  • Manage, mentor, and grow a team of implementation managers, setting clear goals and providing regular feedback and coaching.
  • Continuously improve implementation processes, playbooks, and documentation.
  • Own implementation KPIs.
  • Other duties as assigned that contribute to Virtual Peaker's success

Education & Experience

An ideal candidate will have the following:

  • Bachelor's degree from an accredited institution required.
  • 7-10+ years of professional experience in implementation, client onboarding, or complex project delivery, including experience managing a team.
  • Experience in program development and management, ideally within a B2B SaaS or technology environment.
  • Understanding of utilities, clean energy and grid modernization issues, including DERs.
  • Strong organizational skills, including project management, process design, and cross-functional coordination.
  • Ability to travel as needed

What to expect

  • Full remote position, with remote-work stipend.
  • Competitive salary + Equity
  • A collaborative workplace, which will challenge you and celebrate your work
  • Full benefits medical, dental, vision, 401k
  • Generous vacation time, sick leave, and holidays
  • Diverse and inclusive community for everyone

Interested?

Virtual Peaker is currently a small remote-first team tackling huge problems, and that means that everyone, from the interns on up, are critically important to our mission. If you want to be a bit player on a huge team thinking about micro-optimizations, this role is definitely not for you. If you want to take responsibility for changing the outcome of human civilization, we want to hear from you.

Salario y beneficios

Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Plan de jubilación Participación accionaria Vacaciones pagadas

Salario habitual en puestos similares

Estimación
112.125–158.979 US$ por año
Senior · Gestión de proyectos · Estados Unidos · 274 puestos similares

La mitad central de los salarios publicados en Rejobs en este grupo durante los últimos 24 meses. Este empleador no indicó un salario.

Sobre este empleo

Publicado
8 oct. 2026
Actualizado
8 oct. 2026
Tipo de empleo
Tiempo completo
Lugar de trabajo
Remoto
Horario laboral
UTC-05:00
Experiencia
7-10+ years of professional experience

Sobre Virtual Peaker

Resumen de la Empresa

Nombre

Virtual Peaker, una empresa privada

Sede

Louisville, KY, Estados Unidos

Fundación

2015

Tamaño

Aproximadamente 50–200 empleados (fuente: leadiq.com)

Qué Hacen

Virtual Peaker es una empresa de software con enfoque remoto que se especializa en la gestión de recursos energéticos distribuidos para servicios públicos, ofreciendo una plataforma integral de planta de energía virtual y software para el borde de la red. Su plataforma SaaS integra componentes como Shift DERMS, la suite de compromiso con el cliente Relay y las herramientas de pronóstico Envision, permitiendo a los servicios públicos gestionar eficazmente la demanda residencial de electricidad y construir una red resiliente para el futuro (fuente: virtual-peaker.com). Las soluciones de la empresa enfatizan datos en tiempo real hasta el nivel de cada dispositivo individual, permitiendo la agregación y reducción de carga durante los períodos pico mediante su tecnología Topline Demand Control, que busca hacer que los activos DER detrás del medidor sean tan confiables como las turbinas de gas tradicionales (fuente: virtual-peaker.com). Dirigida a servicios públicos modernos, incluyendo organizaciones de energía pública, Virtual Peaker se enfoca en la flexibilidad de la demanda, la resiliencia de la red y operaciones amigables de plantas de energía virtual entregadas a través de un modelo SaaS basado en la nube (fuente: smartenergycc.org). Su plataforma unifica DERMS, compromiso con el cliente y pronóstico de carga para proporcionar a los servicios públicos herramientas avanzadas para gestionar recursos energéticos distribuidos y programas de respuesta a la demanda (fuente: virtual-peaker.com).

Proyectos y Trayectoria

La trayectoria de Virtual Peaker se entiende mejor a través de sus implementaciones de plataformas de software y asociaciones con servicios públicos más que por activos físicos de generación. La empresa ha construido una base de clientes centrada en la respuesta a la demanda de servicios públicos y la orquestación de recursos energéticos distribuidos, ofreciendo soluciones de software que permiten el control en tiempo real a nivel de dispositivo y la agregación para la gestión de carga (fuente: virtual-peaker.com). Destaca el anuncio de una asociación con Southern Maryland Electric Cooperative en agosto de 2025, que resalta la expansión de sus colaboraciones con servicios públicos (fuente: virtual-peaker.com). Los hitos de la plataforma incluyen la integración de Shift DERMS, la suite de compromiso con el cliente Relay y la suite de pronóstico Envision, que en conjunto apoyan la orquestación de plantas de energía virtual y la flexibilidad de la demanda para servicios públicos (fuente: virtual-peaker.com).

Desarrollos Recientes

En agosto de 2025, Virtual Peaker completó una ronda adicional de financiamiento liderada por Veriten, reforzando su posición como empresa líder en software para plantas de energía virtual y permitiendo el desarrollo continuo de sus capacidades DERMS, compromiso con el cliente y pronóstico de carga (fuente: virtual-peaker.com). Poco después, la empresa anunció una alianza estratégica con Southern Maryland Electric Cooperative, ampliando su presencia en la respuesta a la demanda de servicios públicos y la gestión de recursos energéticos distribuidos (fuente: virtual-peaker.com). Estos avances subrayan el compromiso continuo de Virtual Peaker para mejorar las soluciones de software en el borde de la red y apoyar a los servicios públicos en la gestión eficaz de recursos energéticos distribuidos.

Trabajar Allí

Virtual Peaker ofrece puestos principalmente enfocados en el éxito del cliente, funciones de software para servicios públicos y tecnología de recursos energéticos distribuidos, con vacantes abiertas como Gerente de Éxito del Cliente que involucran despliegues de programas, coordinación de proyectos y colaboración entre los equipos de Ventas, Desarrollo y Marketing (fuente: virtual-peaker.com). La empresa opera como un empleador con enfoque remoto, con sede y oficina en el barrio Nulu de Louisville, dando la bienvenida a candidatos basados en EE. UU. y apoyando empleados en múltiples zonas horarias (fuente: virtual-peaker.com). Los beneficios incluyen acciones, cobertura competitiva de salud/dental/visión, un plan 401(k) con aportación del empleador, oportunidades de crecimiento y mentoría, equilibrio entre vida laboral y personal, y un estipendio para empleados completamente remotos (fuente: virtual-peaker.com). La cultura de la empresa se describe como ambiciosa, ingeniosa y orientada al trabajo en equipo, fomentando un ambiente colaborativo para la innovación en software para servicios públicos.

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