Customer Service Representative
Solar Works Energy
Descripción de la Empresa
Solar Works Energy, LLC
Albuquerque, NM, Estados Unidos
2015
Aproximadamente 150 empleados (fuente: bbb.org). Las estimaciones de ingresos oscilan entre $8.4 millones y $10 millones anuales (fuente: zoominfo.com).
Qué Hacen
Solar Works Energy se enfoca exclusivamente en la energía solar, ofreciendo una gama completa de servicios que incluyen instalaciones solares residenciales y comerciales, mantenimiento, actualizaciones de sistemas, diseño de energía solar, ventas de equipos y servicios de techado relacionados. Como contratista de servicio completo, enfatizan instalaciones de paneles solares de alta calidad combinadas con suministro de electricidad a tarifas más bajas que las utilidades tradicionales, asegurando ahorros energéticos a largo plazo para sus clientes (fuente: bbb.org). Su modelo de negocio abarca todos los aspectos desde la consulta hasta la obtención de permisos, instalación y activación, lo que los posiciona como expertos locales en el suroeste de Estados Unidos, particularmente en Nuevo México y Colorado (fuente: solarpowerworldonline.com). Con más de 30 años de experiencia colectiva en la industria entre su equipo, priorizan la satisfacción del cliente a través de una fórmula de "Dominio x Integridad x Acción = Excelencia", lo que les ha valido una calificación de 4.6/5 de más de 215 reseñas en Google (fuente: solarworksenergy.com).
Proyectos y Trayectoria
Aunque no se detallan públicamente detalles específicos sobre proyectos notables completados, capacidades en megavatios, costos de proyectos o años, Solar Works Energy ha sido reconocida consistentemente en los rankings de los mejores contratistas solares de Solar Power World para Nuevo México desde 2021 hasta 2024. Este reconocimiento constante indica un sólido historial de instalaciones regionales, aunque no se proporcionan ejemplos específicos de desarrollos a escala de MW (fuente: solarpowerworldonline.com). Las categorías de servicio de la empresa abarcan el desarrollo de energía solar y instalaciones completas, sugiriendo un trabajo activo residencial y comercial en Nuevo México, particularmente en Albuquerque y expandiéndose hacia Colorado (fuente: bbb.org). Los testimonios de clientes destacan instalaciones residenciales sin problemas y apoyo en la coordinación de préstamos, reflejando su compromiso con un servicio de calidad (fuente: bbb.org).
Desarrollos Recientes
No se han documentado anuncios importantes, contratos ganados, adquisiciones, fusiones o rondas de financiamiento desde 2023-2025. El crecimiento de la empresa se ha rastreado principalmente a través de la expansión de empleados en lugar de capital externo, lo que indica un modelo de negocio estable y autosostenible (fuente: zoominfo.com). Solar Works Energy obtuvo la acreditación de BBB el 30 de noviembre de 2018 y ha mantenido una calificación de A+, reflejando su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente (fuente: bbb.org). Su inclusión constante en las listas de los mejores instaladores específicos por estado de Solar Power World para Nuevo México en 2023 y 2024 marca hitos operativos para la empresa (fuente: solarpowerworldonline.com).
Trabajar Allí
Solar Works Energy ofrece una variedad de roles en instalación solar, ventas, diseño, soporte de ingeniería, servicio al cliente y gestión en departamentos como operaciones, equipos de instalación y administración. La actividad reciente sugiere vacantes en medio del crecimiento de empleados, con números que oscilan entre 50 y 200 empleados (fuente: zoominfo.com). La contratación se centra principalmente en su sede de Albuquerque y el área de servicio de Nuevo México, con una posible expansión hacia Colorado, aunque no se han confirmado ubicaciones remotas u otras oficinas (fuente: bbb.org). La cultura de la empresa enfatiza el dominio a través de la perfección de habilidades, la integridad a través del compromiso a largo plazo con la comunidad y la excelencia en la satisfacción del cliente, fomentando un ambiente de equipo familiar como se refleja en las reseñas de empleados (fuente: solarworksenergy.com).
Contacto
Última actualización el 2025-12-27 | Informar un problema
Job Description
At Solar Works Energy, we believe solar isn't just about panels and power – it's about people. Our Service Division is growing, and we're committed to protecting the reputation of "The Solar Works Way" by delivering an outstanding customer experience from start to finish.
The Opportunity
We're seeking a Customer Service Representative who is passionate about service, solutions, and making every customer interaction a positive one. You will serve as the first point of contact for service customers, helping them through troubleshooting, scheduling, project updates, and ensuring they feel valued every step of the way.
To complete your application, please take our short assessment test designed to help us better understand your strengths and fit for this role.
Requirements
- Must be fluent in English and Spanish, with strong verbal and written skills in both.
- Previous experience in a call center, concierge, or customer-facing role strongly preferred.
- Excellent phone etiquette, active listening, and interpersonal skills.
- Strong organizational and time management abilities.
- Proficiency in using CRM and phone systems.
- Positive attitude, professional demeanor, and commitment to in-office teamwork.
Benefits
- Opportunity to join a mission-driven company with a strong reputation.
- Work in a collaborative environment focused on service excellence.
- Competitive salary and benefits package.
- Career growth opportunities as the service division continues to expand.
- Be part of a company that values people – customers and team members.
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Sobre el rol
1 agosto 2025
Tiempo Completo
Empresa
9 enero 2026
Presencial
- Albuquerque, Nuevo México, Estados Unidos
Previous experience in a call center or customer-facing role preferred
UTC-06:00
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