Post System Activation Specialist
Venture Solar
Company Overview
Venture Solar
Brooklyn, Nueva York, Estados Unidos
2016
Modelo de Negocio
Energia Renovable
Venture Solar se especializa en la instalación de sistemas de energía solar para hogares. Su enfoque principal es proporcionar soluciones de energía sostenible que reduzcan los costos de electricidad para los propietarios.
Los ingresos provienen principalmente de la venta e instalación de paneles solares, así como de servicios de mantenimiento y financiamiento de proyectos solares.
Ubicaciones y Geografía
Venture Solar opera principalmente en los Estados Unidos, con un enfoque en el mercado de Nueva York. También están expandiendo sus operaciones a otros estados donde la energía solar está en crecimiento.
Cultura de la Empresa
Su misión es hacer que la energía solar sea accesible para todos los hogares, promoviendo un futuro más sostenible. Valoran la innovación, la sostenibilidad y el compromiso con el cliente.
El ambiente laboral en Venture Solar es colaborativo y dinámico, donde se fomenta la creatividad y la iniciativa. Los empleados disfrutan de un entorno que apoya el crecimiento personal y profesional.
La empresa ofrece programas de capacitación y desarrollo continuo para sus empleados, asegurando que estén al tanto de las últimas tecnologías y tendencias en energía solar.
Actividades y Proyectos
Venture Solar está actualmente involucrada en varios proyectos de instalación de paneles solares en comunidades de Nueva York, ayudando a los propietarios a reducir su huella de carbono. También están trabajando en iniciativas para educar a la comunidad sobre los beneficios de la energía solar.
La empresa ha implementado tecnologías avanzadas en sus instalaciones, incluyendo sistemas de monitoreo en tiempo real que permiten a los propietarios rastrear su producción de energía solar. Esto mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Venture Solar se compromete a prácticas sostenibles, utilizando materiales reciclables en sus instalaciones y promoviendo el uso de energía limpia. Están enfocados en minimizar el impacto ambiental de sus operaciones.
Oportunidades de Carrera
Venture Solar frecuentemente busca profesionales en ventas, instalación de paneles solares y atención al cliente. También tienen oportunidades en áreas de ingeniería y desarrollo de negocios.
La empresa ofrece un paquete competitivo de beneficios que incluye seguro médico, planes de jubilación y oportunidades de desarrollo profesional. También promueven un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
Información de Contacto
Última actualización el 2025-04-22 | Informar un problema
Venture Solar is on a mission to give customers the most enjoyable experience possible as they transition their homes to clean energy. We pride ourselves on delivering exceptional service—from the first conversation through years of savings after installation.
We are seeking a detail-oriented and customer-focused Associate Post System Activation Specialist to join our post-installation support team. Working closely with the Post System Activation Manager, this role will help monitor system performance, resolve customer concerns, coordinate technical service, and ensure customers have a great experience after their system is turned on.
Key Responsibilities
- System Monitoring & Issue Identification
- Assist in monitoring the performance of installed solar systems.
- Flag underperforming systems or equipment issues for further troubleshooting.
- Maintain accurate records of system checks and service history.
- Service Coordination
- Support the troubleshooting process for inverter or system issues under the guidance of the manager.
- Schedule and coordinate field technician visits.
- Track service tickets from creation through completion.
- Customer Support
- Respond to customer inquiries regarding billing, monitoring, and post-activation system performance.
- Provide guidance on system use and how to track savings.
- Follow up with customers after service visits to ensure satisfaction.
- Team & Process Support
- Collaborate with the service, billing, and operations teams to resolve issues quickly.
- Assist in preparing reports on fleet performance and service metrics.
- Help identify and implement improvements to post-activation processes.
Qualifications
- 1–2 years of experience in customer service, technical support, or operations (solar industry experience a plus).
- Basic understanding of solar energy systems, especially inverters and monitoring platforms.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Excellent communication and problem-solving skills.
- Experience with CRM systems (Salesforce preferred) and comfort with learning new software tools.
Why Join Us
- Be part of a mission-driven team supporting clean energy adoption.
- Gain valuable solar industry experience with opportunities for growth.
- Competitive pay and benefits package.
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Recibe alertas para empleos en el área de Energía Solar en Stamford, Connecticut, Estados Unidos
Sobre el rol
24 agosto 2025
Tiempo Completo
Empresa
24 agosto 2025
Presencial
- Stamford, Connecticut, Estados Unidos
1–2 years
UTC-05:00
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