Business Specialist
Good Energy
Descripción de la Empresa
Good Energy Group PLC
Chippenham, Reino Unido
1999
Aproximadamente 70 empleados (fuente: goodenergy.co.uk). Las cifras de ingresos para 2023 no se han divulgado, pero la empresa atendía anteriormente a 72,250 clientes de electricidad y 43,000 clientes de gas hasta junio de 2016 (fuente: wikipedia.org).
Qué Hacen
Good Energy es una empresa británica pionera en energía renovable que se centra en soluciones energéticas descentralizadas. La empresa suministra electricidad 100% renovable a hogares y negocios a través de acuerdos de compra de energía a largo plazo con más de 2,500 generadores independientes en el Reino Unido, asegurando que cada unidad consumida por el cliente esté respaldada por una producción renovable equivalente (fuente: goodenergy.co.uk). Sus servicios van más allá de la venta de energía e incluyen la administración del programa de Tarifas de Alimentación (FIT) voluntario más grande del Reino Unido, que apoya a más de 180,000 microgeneradores que exportan energía (fuente: goodenergy.co.uk). Además, Good Energy está involucrada en la instalación de paneles solares, baterías para el hogar, bombas de calor e infraestructura de carga para vehículos eléctricos, atendiendo a un mercado en crecimiento de clientes residenciales y pequeñas empresas que buscan soluciones energéticas sostenibles (fuente: goodenergy.co.uk). Su plataforma innovadora, Piclo, lanzada en asociación con Open Utility, facilita el comercio de energía renovable entre pares, reforzando aún más su compromiso con la energía descentralizada (fuente: wikipedia.org). Como el único proveedor de energía para el hogar certificado B Corp en el Reino Unido, Good Energy se destaca por su abastecimiento ético y apoyo a iniciativas solares a pequeña escala (fuente: bcorporation.net).
Proyectos y Trayectoria
Good Energy tiene una historia notable de proyectos impactantes en el sector de la energía renovable. Uno de sus logros significativos incluye la modernización del parque eólico de Delabole en Cornwall en 2010, que fue el primer parque eólico comercial del Reino Unido, establecido originalmente en 1991. Este proyecto fue financiado a través de un paquete de £11.8 millones, mostrando el compromiso de Good Energy con el avance de las tecnologías renovables (fuente: wikipedia.org). En 2014, la empresa invirtió £500,000 en Tidal Lagoon Power para el propuesto esquema de mareas de Swansea Bay, aunque este proyecto fue considerado inviable por el gobierno en 2018 (fuente: wikipedia.org). Además, Good Energy fue pionera en el primer esquema de pago por exportación solar para propietarios de viviendas en el Reino Unido en 2004, que influyó significativamente en el despliegue nacional de FIT en 2010, llevando a la instalación de 850,000 sistemas con una capacidad total de 5 GW para 2019 (fuente: goodenergy.co.uk). Aunque la empresa vendió su cartera de generación eólica y solar en 2022, continúa obteniendo energía de más de 2,000-2,500 generadores distribuidos, manteniendo una fuerte presencia en el paisaje de la energía renovable (fuente: wikipedia.org).
Desarrollos Recientes
En los últimos años, Good Energy ha logrado hitos significativos, incluyendo su certificación como B Corporation en julio de 2024, convirtiéndose en el único proveedor de energía para el hogar certificado en el Reino Unido. Esta certificación refleja el compromiso de la empresa con la gobernanza, la ética y la transparencia, obteniendo una puntuación de 15.6 en estas áreas (fuente: bcorporation.net). La empresa celebró su 25 aniversario en 2024, marcando un cuarto de siglo de contribuciones al sector de la energía renovable, incluyendo la administración de más de 180,000 sitios de FIT y la expansión de sus servicios de instalación de paneles solares, baterías y bombas de calor (fuente: goodenergy.co.uk). Además, el 27 de enero de 2025, Good Energy anunció un acuerdo de adquisición con Esyasoft, con sede en Dubái, por £99.4 millones, pendiente de finalización, lo que podría mejorar aún más su posición en el mercado (fuente: wikipedia.org). La empresa también ha estado involucrada activamente en discusiones sobre cambios de políticas hacia la energía limpia para 2030, alineando sus operaciones con los objetivos energéticos nacionales (fuente: wikipedia.org).
Trabajar Allí
Good Energy ofrece una variedad de roles enfocados en carreras verdes, incluyendo posiciones en suministro de energía, servicio al cliente, instalaciones (paneles solares, baterías, bombas de calor, carga de vehículos eléctricos) y administración de FIT. La empresa enfatiza su compromiso con la lucha contra el cambio climático y promueve una cultura de trabajo con propósito más allá del beneficio (fuente: goodenergy.co.uk). La mayoría de las contrataciones se realizan en su sede en Chippenham, Wiltshire, sin otras ubicaciones de oficina especificadas para reclutamiento (fuente: wikipedia.org). La cultura de Good Energy se caracteriza por un enfoque en el compromiso comunitario y la transparencia, como lo demuestra su estatus de B Corp, que incluye gobernanza con misión bloqueada y un compromiso con la presentación de informes de sostenibilidad (fuente: goodenergy.co.uk). Aunque no se detallan beneficios específicos para empleados en registros públicos, la empresa promueve un entorno de apoyo para la innovación y herramientas de gestión de clientes (fuente: goodenergy.co.uk).
Contacto
Última actualización el 2025-12-26 | Informar un problema
Job Description
We are seeking ambitious and enthusiastic individuals to join our growing Business Specialist team. In this role, you will play a vital part in supporting our business customers, building strong relationships and providing exceptional service. Working in our Business team will mean you gain exposure to a different customer base within Good Energy, handling accounts for a wide variety of businesses. You will gain insight into and learn the nuances of the B2B environment, while honing skills linked to account management and business awareness, that will support your progression.
What you'll need to succeed
As a Business Specialist, working almost fully remote, you'll provide exceptional customer service to a range of businesses using renewable energy. You'll handle inbound calls and emails (avg. 10 calls/day), resolve billing issues, and promote sustainable energy solutions. Customer Satisfaction, account health will be a key focus for you. You’ll have the opportunity to build relationships with around 3,000 business customers, adapting communication to their needs.
Who this role will suit
This role is an excellent fit for experienced Customer Service or Sales Professionals currently working in B2C environments who are seeking a seeking a transition into an innovative team of business specialists. You’ll be joining a highly supportive and collaborative team who will continue to support your ongoing learning.
At Good Energy we foster a culture of growth, as evidenced by the successful career progression of many Business Specialists into roles such as Team Leadership, specialised positions in Billing, Metering, Settlements, and Data, and even diverse departments like Marketing and Regulatory Affairs.
Benefits you can rely on
Starting salary £25,500 (includes financial allowances), with the opportunity to earn as you learn and build up to £29,500 as you progress within the team.
💰 Great allowances for hybrid working: We support employees with their commuting expenses and provide flexibility for remote working.
- £500 work from home allowance - an annual allowance paid monthly alongside your salary to support with working from home costs.
- £500 travel allowance - an annual allowance paid monthly alongside your salary to support with travelling to work costs.
📖 £500 annual development allowance: To spend on your chosen development area, whether that’s in your current role, or future roles.
🎁 Annual bonus – 5% company-wide bonus scheme designed to reward collective teamwork and delivery of results across the whole business.
🌞 Holiday: 25 days annual leave, a day off for your birthday, additional days leave for long service, plus bank holidays. You’ll also have the option to buy additional leave, allowing for a better work-life balance.
💸 Ethical Pension with Aviva: Good Energy offers an ethical pension plan provided by Aviva, with employer-matched contributions up to 7.5% of your base salary.
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Sobre el rol
27 agosto 2025
Tiempo Completo
Empresa
30 diciembre 2025
Híbrido
GBP 26k–30k yearly
- Chippenham, Reino Unido
Experienced Customer Service or Sales Professionals
UTC+00:00
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