Responsable Support Aux Opérations (m/w/d)

Description de poste

Pour faciliter la lecture, le masculin générique peut être utilisé sur cette page ; nos offres s'adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre.

Rattaché (e) au Chef d'Entreprise et en synergie avec l'équipe opérationnelle, vous êtes en charge du développement et du soutien aux opérations et notamment :

• Dans un rôle de chef de projet, réaliser les démarrages de marchés conjointement avec les opérationnels. Réaliser des prises en charge technique
• Déployer et assurer le support des outils métiers et le support informatique / téléphonique
• Développer des indicateurs de pilotage d'activité : établissement de tableaux de bord sous la GMAO et sous la BI groupe
• Assister les opérationnels sur l'ensemble de leurs activités
• Porter les démarches de certification et qualifications
• Définir des procédures et instructions conjointement avec le Chef d'Entreprise pour l'exploitation de nos activités
• Porter la démarche d'amélioration continue des contrats et de l'organisation
• Contribuer à l'optimisation de l'organisation des unités opérationnelles en recherchant productivité et satisfaction client
• Coordonner les démarches sécurité santé environnement, méthodes, SI métier
• Assurer le suivi du matériel et de la logistique

Ce poste comporte une forte dimension Data Manager : vous devrez mettre les outils à la disposition de l'entreprise, afin de piloter efficacement l'entreprise et les affaires par la donnée, au moyen d'indicateurs fiables.

En tant que membre du comité de direction, vous participez, également à l'élaboration et au déploiement de la stratégie d'entreprise.

Issu(e) d'une formation supérieure type ingénieur généraliste ou Bac +5 dans le domaine des méthodes.

Vous savez mener des projets et possédez une forte aisance dans la mise en place, le paramétrage et l'exploitation d'outils informatiques : BI et outils métiers.

Par votre expérience professionnelle ou extra-professionnelle, vous disposez d'une aisance à appréhender les problématiques liées à la maintenance ou aux travaux dans le domaine du bâtiment.

Vous êtes autonome, force de proposition, rigoureux(se), dynamique, doté(e) d'un esprit d'entreprise et du sens du service.

Vos qualités relationnelles sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste de Responsable support aux opérations.

Tournés vers nos collaborateurs et engagés, nous vous accompagnerons dans le développement de vos talents afin de vous amener à grandir et à évoluer avec nous.

Trop curieux(se) ? Trop audacieux(se) ? Trop créatif(ve) ? Trop ambitieux(se) ? Trop généreux(se)? Vous serez bien chez nous!

Pourquoi nous rejoindre ?

VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité.

A la recherche de femmes et d'hommes engagés, audacieux et attachés à l'esprit de service, VINCI Facilities, recherche dans le cadre du développement de son activité, un(e) Responsable Support aux opérations pour notre entreprise basée à Biot.

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.