Operation Support Specialist (m/w/d)
Bloom Energy
Présentation de l'entreprise
Bloom Energy Corporation
San Jose, CA, États-Unis
2001
Environ 1 400 employés dans le monde (source : salestools.io). Capitalisation boursière de 4,31 milliards de dollars selon les derniers rapports (source : cbinsights.com).
Ce qu'ils font
Bloom Energy se spécialise dans les systèmes de piles à combustible à oxyde solide (SOFC) qui facilitent la production d'énergie décentralisée sur site et la production d'hydrogène. Leur technologie convertit des combustibles tels que le gaz naturel, le biogaz ou l'hydrogène en électricité grâce à un processus électrochimique, éliminant la combustion et améliorant l'efficacité (source : moomoo.com). Le produit phare, le Bloom Energy Server, est une unité modulaire capable de fournir 100 kilowatts (kW) d'énergie, conçue pour être évolutive en empilant plusieurs unités afin de répondre à des demandes énergétiques plus importantes, comme alimenter 100 foyers américains moyens (source : bloomenergy.com). D'autres produits incluent le Bloom Electrolyzer pour la production d'hydrogène, ainsi que des services tels que des contrats d'achat d'énergie à long terme (PPA) et des contrats de maintenance (source : investing.com). Leurs marchés cibles comprennent les services publics, les centres de données, l'agriculture, le commerce de détail, la santé et l'éducation, avec une stratégie de vente qui inclut à la fois des canaux directs et indirects (source : vizologi.com).
Projets et antécédents
Depuis sa première installation commerciale en juillet 2008, les Bloom Energy Servers ont produit plus de 11 millions de kilowattheures (kWh) d'électricité, suffisants pour alimenter 1 000 foyers américains pendant un an (source : bloomenergy.com). Parmi les projets notables, on trouve des installations au siège d'eBay Inc., dévoilées en 2010 en présence de personnalités telles que le gouverneur de Californie Arnold Schwarzenegger et le général Colin Powell (source : bloomenergy.com). L'entreprise a sécurisé des contrats significatifs, y compris un partenariat avec AEP Ohio pour jusqu'à 1 gigawatt (GW) de SOFC pour des centres de données, avec une commande initiale de 100 mégawatts (MW) et des plans d'expansion d'ici 2025 (source : cbinsights.com). La présence géographique de Bloom Energy est principalement aux États-Unis, avec une expansion internationale en cours soutenue par son siège social à San Jose, qui sert de centre d'opérations mondial (source : salestools.io).
Développements récents
Au cours des deux dernières années, Bloom Energy a reçu l'approbation de la PUCO le 1er juin 2025, permettant à AEP Ohio de déployer des unités SOFC dans les centres de données AWS et Cologix, tirant parti de leur accord précédent pour 1GW de SOFC (source : cbinsights.com). L'entreprise a également renforcé son conseil d'administration avec l'ajout de membres tels que Cynthia J. Warner en 2023, Barbara J. Burger et Gary S. Pinkus en 2024, et Jim Hagemann Snabe en 2025, améliorant la gouvernance et la supervision stratégique (source : investing.com). Bien qu'aucune acquisition ou fusion spécifique n'ait été signalée après l'introduction en bourse, l'influence continue de leurs jalons technologiques, tels que le lancement du Bloom Energy Server en 2010, continue de façonner leur paysage contractuel (source : bloomenergy.com).
Travailler là-bas
Bloom Energy propose une variété de postes dans les domaines de l'ingénierie, de la gestion de produits, des ventes, du marketing et des opérations, avec une présence significative à leur siège social de San Jose (source : salestools.io). La culture d'entreprise est centrée sur l'innovation, la collaboration et l'apprentissage continu, offrant des espaces de travail flexibles, des salles de bien-être et des opportunités de croissance professionnelle pour attirer et retenir les meilleurs talents (source : salestools.io). Bien que les packages d'avantages spécifiques n'aient pas été détaillés, l'accent mis sur le bien-être des employés et un environnement de travail favorable est un aspect clé de leur ethos organisationnel (source : salestools.io).
Contact
Dernière mise à jour le 2025-12-26 | Signaler un problème
This role formally reports to Senior Director of Services, Asia Pacific Region for daily supervision.
Role and Responsibilities
- Point of contact for any assistance required by FSTs
- Coordinate APAC Services administrative support duties
- Develop Training program for indirect employees.
- Assist in training coordination for new Services personnel including Salesforce..
- Raise PR for consumables and other required materials or services on behalf of the FSTs - going through necessary procedures from Vendor Registration Request through raising PR/PO
- Support Quickbase Tickets submitted by FSTs and transaction errors listed on Error Report on Salesforce for help
- Support SA Part Transactions being performed properly by the FSTs on Salesforce.
- Coordinate with US FSOps on applying new processes such as applying to the MRB labels and new DOA transaction process.
- Support the FSTs in case there are new nontechnical procedures applied.
- Track service KPIs and generate performance reports for leadership.
- Carry out ad hoc works as needed for APAC Service.
Qualifications
- Bachelor's degree with equivalent experience in Services Operations, or related field.
- 3+ years of experience in the field of Service or Operations Support role.
- Proficiency in Microsoft Office and enterprise systems (e.g., SAP, Salesforce).
- Strong organizational and communication skills.
- Ability to work independently and manage multiple priorities.
- Fluent in English to connect with Bloom Energy HQ, and APAC countries team.
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À propos du rôle
7 janvier 2026
Poste Contractuel
Entreprise
9 janvier 2026
Sur site
- Séoul, Corée du Sud
3+ years
UTC+09:00
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