Rejobs
SolarNRG

Klantenservice Medewerker

Rejoignez SolarNRG en tant que Représentant du Service Client à Poeldijk, aux Pays-Bas. Gérez diverses demandes clients via notre système de tickets, e-mail et téléphone. Profitez d'une équipe de soutien, d'un bureau spacieux avec trois écrans et de 25 jours de congés.
SolarNRG
SolarNRG
Kwintsheul, Pays-Bas   Sur site   Temps Plein  UTC+01:00

SolarNRG

Présentation de l'entreprise

SolarNRG

Poeldijk, Zuid-Holland, Pays-Bas

2006

Modèle d'affaires

Énergie renouvelable

SolarNRG se spécialise dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes solaires photovoltaïques. Ils offrent également des solutions de stockage d'énergie pour maximiser l'efficacité des installations solaires.

Les revenus proviennent principalement de la vente et de l'installation de panneaux solaires, ainsi que des services de maintenance et de consultation en énergie renouvelable.

Localisations & Géographie

SolarNRG opère principalement aux Pays-Bas, mais ils ont également des projets dans d'autres pays européens. Leur expertise en énergie solaire les a amenés à collaborer avec divers partenaires à l'international.

Culture d'entreprise

La mission de SolarNRG est de rendre l'énergie solaire accessible à tous, en promouvant des solutions durables et respectueuses de l'environnement. Ils valorisent l'innovation, la qualité et la satisfaction client.

Ils favorisent un environnement de travail collaboratif et inclusif, où chaque employé est encouragé à partager ses idées et à contribuer à l'innovation. L'entreprise met un point d'honneur à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

SolarNRG investit dans le développement professionnel de ses employés en offrant des formations continues et des opportunités de croissance au sein de l'entreprise. Ils croient fermement que le succès de l'entreprise repose sur le développement de ses talents.

Activités & Projets

Actuellement, SolarNRG travaille sur plusieurs projets d'envergure, notamment l'installation de systèmes solaires pour des entreprises et des collectivités locales. Ils s'engagent à augmenter la capacité de production d'énergie renouvelable dans la région.

Ils sont à la pointe de l'innovation dans le secteur de l'énergie solaire, développant des technologies avancées pour améliorer l'efficacité des panneaux solaires et des systèmes de stockage d'énergie. Leur recherche et développement se concentre sur des solutions durables et rentables.

SolarNRG adopte des pratiques durables dans toutes ses opérations, en veillant à minimiser l'impact environnemental de ses activités. Ils s'efforcent d'utiliser des matériaux recyclables et de promouvoir l'utilisation d'énergies renouvelables dans leurs projets.

Opportunités de carrière

SolarNRG propose régulièrement des postes dans les domaines de l'ingénierie, de la vente et de la gestion de projets. Ils recherchent des candidats passionnés par l'énergie renouvelable et désireux de contribuer à un avenir durable.

Les employés bénéficient d'un ensemble d'avantages, y compris des horaires flexibles, des opportunités de formation et un environnement de travail dynamique. SolarNRG valorise le bien-être de ses employés et propose des initiatives pour favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Informations de contact

LinkedIn de SolarNRG

solarnrg.nl

Carrières chez SolarNRG


Dernière mise à jour le 2025-03-28 | Signaler un problème

Job Description

SolarNRG is de meest ervaren zonnepanelen installateur en leverancier van Nederland. Vanuit het Westland, aan de rand van Den Haag, voorzien wij al ruim 22 jaar particulieren, ondernemers, woco's en woningbouwbedrijven van zonne‑energie, met een persoonlijke aanpak. Kwaliteit, innovatie, klantgericht denken en duurzaamheid is wat er bij ons door de, uiteraard met zonne‑energie gevoede, airconditioning (die we tegenwoordig ook verkopen) vloeit.

Jouw rol

Ben jij een echte aanpakker? Iemand die niet terugdeinst voor de vragen en problemen van onze klanten en die het als een sport ziet een zo goed mogelijke service ervaring te bieden?

Dan zoeken we jou! Op onze afdeling klantenservice komen dagelijks zeer uiteenlopende cases binnen en aan jou de taak om deze zo snel en kundig mogelijk af te handelen via ons ticketsysteem (Freshdesk), e-mail en via de telefoon. Bij iedere ticket ga je de situatie evalueren en bepalen welke opvolging er nodig is. Je zult hierbij uiteraard contact hebben met onze klanten, maar ook met onze installatie- en serviceteams en daarbij beslissen wie voor welke kosten verantwoordelijk is. Tevens zul je dagelijks bekijken welke tickets er nog openstaan en zorgen dat iedere ticket uiteindelijk volledig wordt verwerkt. En don't worry, de meest technische vragen kun je doorspelen naar onze technische support.

Wat je gaat doen

  • Een zo goed mogelijke service ervaring cre??ren, met tevreden en geholpen klanten;
  • Uiteenlopende cases afhandelen via ons ticketsysteem;
  • Situaties evalueren en bepalen welke opvolging er nodig is;
  • Beslissen wie verantwoordelijk is voor welke kosten;
  • Contact hebben met klanten en installatie- en serviceteams;
  • Dagelijks opvolgen van openstaande tickets;
  • Vragen van collega's beantwoorden, je kunt hen beschouwen als interne klanten.

Wie je bent

  • Een servicegericht persoon die luistert naar de wensen van onze klanten en hun tevredenheid toetst;
  • Die met een klant gemaakte afspraken nakomt en levert wat afgesproken is;
  • Accuraat en gestructureerd, met oog voor details, ook onder tijdsdruk;
  • Ervaring met ticketsystemen (Freshdesk) is een pre.

Van ons kun je verwachten

  • Een ruim bureau met drie monitoren, zodat je echt kan knallen;
  • Een prettig gestoord team;
  • Iedere dag vers fruit op jouw werkplek;
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt natuurlijk;
  • Een salaris dat past bij jouw werkervaring en een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Een lekker biertje op vrijdagmiddag in onze Le Mans bar of, bij mooi weer, op de schuit door onze mooie Westlandse wateren.

En? Hebben we een match?

Dan willen we dat je meteen reageert. Stuur ons een originele en korte motivatie en een strak CV en overtuig ons van jouw skills!

À propos du rôle

9 mai 2025

Temps Plein

Entreprise

9 mai 2025

Sur site

SolarNRG

solarnrg.nl

  •  Kwintsheul, Pays-Bas

Ervaring met ticketsystemen is een pre.

UTC+01:00

Postuler maintenant

Offre d’emploi expirée ?

Veuillez indiquer à SolarNRG que vous avez trouvé cet emploi sur Rejobs. Cela nous aidera à croître et à amener plus de personnes à travailler dans l'énergie renouvelable !

Comment vous êtes connecté

Voir les connexions

Consultez vos contacts chez SolarNRG sur LinkedIn afin d'optimiser votre réseau pour postuler à ce poste.

Emplois similaires près de Kwintsheul, Pays-Bas

Partager avec des amis

Les enjeux sont élevés, et le temps des discussions est révolu. C’est le moment d’agir. Aidez un ami à accélérer la transition vers un avenir durable.

Partagez cette offre d’emploi – Klantenservice Medewerker – avec vos proches, et aidez-les à trouver une carrière dont ils pourront être fiers.