Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)
Juno Solar
Présentation de l'entreprise
Ce qu'ils font
Juno Solar est une entreprise familiale spécialisée dans les installations solaires de haute qualité, sans externaliser les opérations essentielles (source : juno-solar.com). L'entreprise se concentre exclusivement sur la photovoltaïque et propose des systèmes solaires complets pour les ménages privés ainsi que pour les propriétés commerciales. Leurs services incluent la planification, l'installation par des employés qualifiés internes, ainsi que la gestion de toutes les formalités nécessaires et l'entretien régulier. Juno Solar utilise des composants de haute qualité de Huawei, offrant jusqu'à 30 ans de garantie, et propose des options de financement à partir de 2,9 % de taux d'intérêt effectif annuel (source : juno-solar.com). L'entreprise cible les propriétaires de maisons allemandes et les petites et moyennes entreprises à la recherche de solutions solaires fiables et hautement efficaces.
Projets & Réalisations
Depuis sa création en 2012, Juno Solar a installé plus de 3 000 systèmes solaires complets à travers l'Allemagne, avec un accent particulier sur la Saxe (source : juno-solar.com). La base de clients comprend plus de 3 900 propriétaires privés et exploitants commerciaux qui bénéficient des économies sur leurs factures d'électricité. Bien qu'aucun projet spécifique ne soit mentionné par son nom, l'entreprise a exploité ses propres installations à grande échelle, soulignant son expertise en matière d'installation. La présence géographique s'étend sur toute l'Allemagne, avec un accent particulier sur les régions de Werdau et Zwickau en Saxe (source : juno-solar.com).
Développements récents
Au cours des deux dernières années, aucune annonce significative, contrat, acquisition ou récompense n'a été publiée, documentée dans les sources disponibles (source : juno-solar.com). Cependant, l'entreprise reste active dans le domaine de l'installation solaire et s'est établie comme un fournisseur fiable dans l'industrie. Il n'y a pas d'informations récentes sur de nouveaux projets ou expansions au-delà des activités opérationnelles en cours.
Travailler là-bas
Juno Solar propose des postes dans divers domaines axés sur l'installation de systèmes solaires, y compris des installateurs internes, du personnel de planification et d'ingénierie, ainsi que des techniciens de maintenance (source : juno-solar.com). Le siège social à Werdau est le site central pour le recrutement, soutenant les activités d'installations à l'échelle nationale. La culture d'entreprise met l'accent sur le service client personnalisé et des voies de communication courtes, renforcées par le modèle commercial familial depuis 2012. Aucun avantage spécifique pour les employés n'est documenté dans les sources.
Contact
Dernière mise à jour le 2025-12-27 | Signaler un problème
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- Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösungsumsetzung und Weiterleiten von Problemen an die zuständigen Stellen
- Auskünfte über Produkte und Vermittlung eines technischen Grundwissens zum Thema Photovoltaik
- Aufbau von Kundenvertrauen durch offene und interaktive Kommunikation
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À propos du rôle
23 août 2025
Temps Plein
Entreprise
30 décembre 2025
Sur site
- Allemagne
UTC+01:00
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