Kaufmännische Ausbildung im Bereich Erneuerbare Energie im Dialogmarketing mit Kund:innen m/w/d
naturstrom AG
Présentation de l'entreprise
Naturstrom AG
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Allemagne
1998
Environ 500 employés (source : leadiq.com).
Ce qu'ils font
Naturstrom AG est spécialisée dans la fourniture et la production d'énergies renouvelables ainsi que l'infrastructure associée. Depuis 2008, l'entreprise obtient plus de 50 % de son électricité verte à partir de petites et moyennes installations éoliennes et hydroélectriques allemandes, ce qui a augmenté d'ici 2014 à des installations éoliennes exclusives avec une production annuelle d'au moins 500 000 kWh (source : de.wikipedia.org). La gamme de produits comprend la fourniture d'électricité verte et de biogaz, des solutions décentralisées telles que l'électricité locative, l'énergie de quartier, la chaleur locale et des projets d'énergie citoyenne, ainsi que la production d'énergie à partir de l'éolien, de la photovoltaïque et de la bioénergie. De plus, l'entreprise propose des solutions de mobilité électrique via des cartes de recharge et des infrastructures (source : leadiq.com). Les cibles sont les ménages privés, les clients commerciaux, les associations, les municipalités et les citoyens intéressés par des projets énergétiques participatifs en Allemagne, avec un accent sur la production et la livraison régionales (source : greendependent.org). L'entreprise se distingue par la commercialisation directe d'électricité verte qualifiée EEG et des tarifs de haute qualité, certifiés depuis 2000 avec le label "Grüner Strom" (source : naturstrom.de).
Projets & Réalisations
Naturstrom AG a soutenu son premier projet en 1998, un petit système photovoltaïque à Weil am Rhein, et a atteint jusqu'en 2003 le 100ème site de production. D'ici 2008, l'entreprise obtenait plus de 50 % de son électricité à partir de petites et moyennes installations éoliennes et hydroélectriques allemandes, y compris un changement municipal à Hattersheim pour alimenter la mairie, la bibliothèque et les feux de circulation (source : greendependent.org). Depuis 2015, l'entreprise a développé des projets innovants de participation citoyenne dans le domaine des énergies renouvelables, bien que des noms spécifiques, des capacités ou des projets majeurs en cours ne soient pas détaillés dans les sources disponibles (source : kylsoftware.com). Le bilan de l'entreprise se concentre sur la possibilité pour plus de 300 000 clients de participer via des petites et moyennes installations, plutôt que sur de grands projets en gigawatts (source : greendependent.org). Parmi les partenariats importants figurent la création des associations BUND, NABU, BWE et EUROSOLAR, ainsi que la recommandation en tant que l'un des quatre fournisseurs verts recommandés par l'initiative "Aktion Atomausstieg" depuis 2006 (source : de.wikipedia.org).
Développements récents
Les sources disponibles offrent peu d'informations sur les annonces importantes, les contrats, les acquisitions ou les récompenses de 2023 à 2025. Les données les plus récentes concernent le nombre de clients en 2022 (plus de 300 000 ménages) et les changements de direction antérieurs, comme la fin du mandat de Tim Meyer en janvier 2022 (source : de.wikipedia.org). La direction actuelle comprend Oliver Hummel, Sophia Eltrop, Kirsten Nölke et Martin Riedel (président) (source : de.wikipedia.org). Aucune annonce de presse concernant des contrats remportés, des tours de financement ou des expansions n'est trouvée dans les résultats ; les récompenses précédentes incluent le Prix Européen du Solaire 2013 pour l'intégration des énergies renouvelables dans le commerce vert et le Prix Allemand du Solaire 1999 (source : de.wikipedia.org).
Travailler chez Naturstrom AG
Naturstrom AG emploie environ 500 personnes dans 13 sites dans des domaines en croissance tels que l'approvisionnement en électricité/chaleur/mobilité, la production (éolien, PV, bioénergie), l'énergie décentralisée (électricité locative, quartiers), la mobilité électrique et l'infrastructure (compteurs, réseaux, stockage) (source : leadiq.com). Le recrutement se fait dans toute l'Allemagne dans des lieux tels que le siège à Düsseldorf, Eggolsheim, Hambourg, Berlin et Cologne, avec également des invitations à des candidatures spontanées dans le cadre de l'expansion (source : de.wikipedia.org). La culture d'entreprise met l'accent sur le respect mutuel, une vision commune pour une énergie propre, un échange interne continu et des emplois sûrs dans un secteur en croissance, en tant qu'employeur durable qui façonne l'énergie de demain (source : leadiq.com). Les avantages concrets ne sont pas détaillés dans les sources, à part les programmes de formation et un positionnement compétitif dans le domaine des énergies renouvelables.
Contact
Dernière mise à jour le 2025-12-27 | Signaler un problème
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