Octopus Energy

Energie Assistent

Word Energy Helper bij Octopus Energy in het Verenigd Koninkrijk en spreek klanten persoonlijk over groene energie. Deze rol biedt flexibiliteit en een bekroonde bedrijfscultuur. Help mee de toekomst van duurzame energie vorm te geven.
Octopus Energy
Octopus Energy Verenigd Koninkrijk Flexibel Voltijd UTC+00:00

Octopus Energy

Bedrijfsoverzicht

Octopus Energy, een dochteronderneming van Octopus Capital Limited, onderdeel van de Octopus Group

Londen, Verenigd Koninkrijk

2015

Ongeveer 3.000 medewerkers wereldwijd (bron: linkedin.com). Er zijn geen openbare omzetcijfers voor 2023 of later bekendgemaakt, maar het beheert £7 miljard aan hernieuwbare activa en £6 miljard aan generatiecapaciteit die vier miljoen huishoudens van stroom voorziet (bron: octopusenergy.com).

Wat Ze Doen

Octopus Energy is snel geëvolueerd van een Britse energieleverancier naar een wereldwijde entiteit, die een divers scala aan diensten en producten aanbiedt. Het bedrijf richt zich op technologiegedreven energieoplossingen, voornamelijk via het Kraken Technologies-platform, dat machine learning gebruikt voor klantgerichte automatisering en supply chain management. Dit platform is gelicentieerd aan nutsbedrijven zoals EDF Energy en E.ON, en ondersteunt meer dan 50 miljoen accounts wereldwijd (bron: octopusenergy.group). Hun aanbiedingen omvatten 100% hernieuwbare elektriciteitstarieven, tijdsafhankelijke plannen en EV-conciërgediensten, gericht op particuliere huishoudens, bedrijven en wereldwijde nutsbedrijven (bron: octopusenergy.com). Met een sterke nadruk op het integreren van hernieuwbare energiebronnen, richt Octopus Energy zich op klanten die EV-eigenaren, zonne-energiegebruikers en slimme huiseigenaren zijn, en biedt hen innovatieve oplossingen die besparingen bevorderen door dynamische prijsstelling (bron: energydigital.com).

Projecten & Track Record

Octopus Energy Generation beheert een portefeuille van 300 projecten in acht landen, met een primaire focus op zonne-energie en offshore windenergie. Met £6 miljard aan activa, voorzien deze projecten ongeveer vier miljoen huishoudens van stroom, en het bedrijf heeft een reputatie opgebouwd voor het betalen van 100.000 Britse huishoudens voor zonne-exporten, wat jaarlijks 1,2 miljard kWh genereert (bron: octopusenergy.com). Opmerkelijke projecten zijn onder andere de overname van Zestec Renewable Energy in december 2022, die gericht was op het uitbreiden van hun hernieuwbare energiecapaciteiten, en een koolstofneutraal biedingsproject in Manchester gericht op neutraliteit in 2038 (bron: wikipedia.org). Het bedrijf is ook actief betrokken bij lopende initiatieven zoals KrakenFlex, dat de energiebalans van het net optimaliseert door de integratie van EV's, batterijen en zonne-technologie (bron: octopusenergygeneration.com).

Recente Ontwikkelingen

In de afgelopen jaren heeft Octopus Energy aanzienlijke stappen gezet in het uitbreiden van zijn marktaanwezigheid. In september 2023 voltooide het bedrijf de overname van de Britse en Duitse huishoudelijke bedrijven van Shell Energy, wat het aantal binnenlandse en zakelijke klanten verhoogde tot 6,5 miljoen, met een marktaandeel van 22% in het VK tegen april 2024 (bron: wikipedia.org). Bovendien kondigde het bedrijf plannen aan om Kraken Technologies in september 2025 af te splitsen, een stap die gericht is op het opschalen van de operaties naar meer dan zeven miljoen Britse klanten en het verbeteren van zijn technologie voor energietransitie (bron: youtube.com). Deze ontwikkelingen onderstrepen de toewijding van Octopus Energy aan innovatie en groei in de energiesector.

Werken Bij

Octopus Energy biedt een verscheidenheid aan functies in verschillende afdelingen, waaronder detailhandel, technologieontwikkeling en projectmanagement van hernieuwbare energie. Het bedrijf werft actief personeel op het hoofdkantoor in Londen, evenals in Manchester, Newcastle, Rotherham en Birmingham, met werknemersbeoordelingen op platforms zoals Indeed die een positieve werkcultuur weerspiegelen (3.9/5 in Londen, 4.2/5 in Manchester en 5.0/5 in Rotherham) (bron: indeed.com). De cultuur bij Octopus Energy legt de nadruk op klantgerichtheid en langetermijninvesteringen in zowel mensen als technologie, en bevordert een omgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd om te innoveren en bij te dragen aan de missie van het bedrijf om duurzame energieoplossingen te bieden (bron: energydigital.com). Hoewel specifieke voordelen zoals salarissen of gezondheidsplannen niet openbaar zijn gemaakt, staat het bedrijf bekend om zijn toewijding aan kosteneffectieve service en schaalbare carrièremogelijkheden in de technologie binnen zijn internationale operaties.

Laatst bijgewerkt op feb. 23, 2026 | Meld een probleem

Job Description

We're on a mission to make a big green dent in the universe by building a truly sustainable energy system globally.

That means making power greener, smarter, and more affordable for everyone.

We put customers at the heart of everything we do: with always-fair prices, transparency and outrageous customer service.

We drive system change: with transformative tech to make renewable energy the norm and end global reliance on fossil fuels.

Octopus Energy Group is made up of 10 businesses spanning 6 countries across 3 continents, including: Octopus Energy Retail, Kraken Technologies, Octopus Energy Generation, Kraken Flex, Octopus Electric Vehicles, and the Octopus Centre for Net Zero. More on OEG @ octopusenergy.group

Octopus Energy has exciting opportunities to join our field team as an Energy Helper. We're changing the landscape of traditional field sales and marketing and re-inventing customer interactions. We're focused on making energy greener and better, for everyone. We put our customers first and are looking for amazing people to help us do that!

Here at Octopus, we're working hard to reinvent face to face activity by combining better customer data, our innovative tech platform (Kraken Technologies) with local targeted marketing in order to create more detailed and engaging conversations with customers. You'll be at the frontline of our brand and as such, you're responsible for showing the best of Octopus Energy!

If this sounds like you and you want to know more, apply now to have a further conversation with someone in our team! If you don't have a CV to hand then that's also fine... please attach a short message as your CV just telling us a bit more about you and why you're interested in a career at Octopus Energy!

What you'll do

  • Communicate with customers: we try to be available to people through as many different avenues as possible. Not only do we use digital advertising, billboards, TV ads and more, we also have hundreds of friendly energy helpers around the country who speak to customers at events and venues, to spread the word about Octopus - this will be you!
  • Your role will be to ensure every conversation you have delivers excellent customer service
  • You will value meaningful honest conversations, which allow customers to make informed choices and you will pride yourself on ensuring that every interaction is of the highest quality
  • This is primarily a face to face role, however our Energy Helper's need to be flexible, at times of high demand we support our customers where we are needed most, so there will be opportunities for more office based work helping our inbound telesales team or our solar sales team as examples

What you'll need

  • Previous experience in customer facing and centric roles
  • An understanding of sales or customer service
  • Experience in a customer centric setting where you have come up with quick and effective customer solutions
  • Demonstrate a proven track record of customer service or/and an understanding of what successful customer service is
  • The ability to work collaboratively with your team in order to influence and inspire
  • Clear communicator with a focus on listening and attention to detail
  • Honest, focused, and committed to delivering the highest levels of customer service
  • Experience of working autonomously

Why else you'll love it here

  • Wondering what the salary for this role is? Just ask us! On a call with one of our recruiters it's something we always cover as we genuinely want to match your experience with the correct salary. The reason why we don't advertise is because we honestly have a degree of flexibility and would never want salary to be a reason why someone doesn't apply to Octopus - what's more important to us is finding the right octofit!
  • Octopus Energy is a unique culture. An organisation where people learn, decide, and build quicker. Where people work with autonomy, alongside a wide range of amazing co-owners, on projects that break new ground. We want your hard work to be rewarded with perks you actually care about! We won best company to work for in 2022, on Glassdoor we were voted 50 best places to work in 2022 and our Group CEO, Greg has recorded a podcast about our culture and how we empower our people. We've also been placed in the top 10 companies for senior leadership
  • Visit our UK perks hub - Octopus Employee Benefits

Nu solliciteren

Vacature verlopen?

Laat Octopus Energy weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Dit zal ons helpen groeien en meer mensen aan het werk zetten in hernieuwbare energie!

Over de rol

11 mei 2026

Voltijd

Bedrijf

13 mei 2026

Flexibel

Zonne-energie , Slimme netten

Octopus Energy

octopus.energy

  •  Verenigd Koninkrijk

Intermediate

UTC+00:00

Tags

Gemeenschapsenergie · Klantbeheer · Garanties van oorsprong · Duurzaamheid