TransGrid

Customer Enablement Specialist

Word Customer Enablement Specialist bij TransGrid in Sydney en leid de klantreis door het aansluitproces. Coördineer teams, vertegenwoordig klantbehoeften en ondersteun Australië’s energietransitie. Profiteer van flexibele werktijden en aantrekkelijke voordelen.
TransGrid
TransGrid
Sydney, Australië Flexibel Voltijd UTC+10:00

TransGrid

Bedrijfsoverzicht

Naam

TransGrid

Hoofdkantoor

Sydney, NSW, Australië

Opgericht

1995

Grootte

Ongeveer 1.150 tot 1.780 medewerkers (bron: zoominfo.com). Omzet van $887 miljoen in FY 2023 (bron: rocketreach.co).

Wat Ze Doen

TransGrid richt zich voornamelijk op het beheren van het hoogspannings elektriciteitstransmissienetwerk in New South Wales (NSW) en het Australian Capital Territory (ACT). Dit uitgebreide netwerk beslaat meer dan 13.085 kilometer aan transmissielijnen en omvat 128 transformatorstations die op verschillende spanningen werken, waaronder 500 kV, 330 kV, 220 kV en 132 kV. Het bedrijf verbindt een diverse groep belanghebbenden, waaronder producenten, distributeurs en 20 directe klanten zoals Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy en Essential Energy, terwijl het ook de integratie van hernieuwbare energiebronnen zoals wind en zon faciliteert (bron: wikipedia.org). Daarnaast beheert TransGrid een telecommunicatienetwerk dat meer dan 4.000 kilometer beslaat, voornamelijk gebruikmakend van Optical Ground Wire op zijn transmissielijnen.

TransGrid biedt een verscheidenheid aan producten en diensten, waaronder het beheer van het hoogspanningsnetwerk, aansluitingen voor hernieuwbare energieproductie en telecommunicatie-infrastructuur. Het bedrijf biedt ook niet-gereguleerde diensten aan via zijn Transgrid Services Group (TSG), die in 2018 is opgericht om de infrastructuur en telecomlevering te verbeteren (bron: transgrid.com.au). Doelmarkten omvatten de National Electricity Market (NEM), die NSW en ACT bedient, met interconnecties naar Queensland en Victoria. Het bedrijf legt de nadruk op netstabiliteit, vooral nu het energielandschap verschuift naar hernieuwbare bronnen.

Als de grootste transmissienetwerkoperator van Australië onderscheidt TransGrid zich door zijn uitgebreide infrastructuurschaal en innovatieve technologieën. Dit omvat de inzet van synchrone condensatoren voor traagheid en spanningscontrole, die essentieel zijn voor het accommoderen van hogere niveaus van hernieuwbare energiepenetratie. Het bedrijf investeert ook in innovatiefondsen, zoals de $4,7 miljoen Demand Management Innovation Allowance (DMIA), gericht op het ondersteunen van flexibele lasten en virtuele energiecentrales (VPP's), naast vooruitgangen in drone-inspecties en upgrades van controlekamertechnologie (bron: smartcitiestech.io).

Projecten & Track Record

TransGrid is betrokken geweest bij verschillende opmerkelijke projecten die zijn toewijding aan het verbeteren van het elektriciteitstransmissienetwerk benadrukken. Een belangrijk project is het Zuid-Australië-gedeelte van EnergyConnect, dat 200 kilometer beslaat tussen Robertstown en de NSW/SA-grens, voltooid door ElectraNet in december 2023. Dit project maakt deel uit van een grotere 700-kilometer interconnector die 1.800 MW aan schone energie in NSW, Zuid-Australië en de hernieuwbare zones van Victoria wil ontsluiten, ondersteund door $295 miljoen aan financiering van de Clean Energy Finance Corporation (CEFC) en het creëren van ongeveer 1.700 bouwbanen (bron: cefc.com.au).

Voortdurende grote projecten omvatten het volledige EnergyConnect-initiatief, dat in totaal 900 kilometer zal beslaan, en de installatie van synchrone condensatoren op vijf locaties in NSW, gecontracteerd met GE Vernova in november 2025. Deze installaties zijn cruciaal voor het bieden van netinertie, spanningscontrole en foutstroomcapaciteiten ter vervanging van functies die voorheen door kolen werden vervuld. Daarnaast upgrade TransGrid zijn controlekamertechnologie om dynamische hoogspanningsoperaties te verbeteren en maakt het gebruik van digitale tweeling-simulaties voor netscenario's via een samenwerking met AgenticGrid.ai, gefinancierd door de DMIA (bron: gevernova.com).

De belangrijkste klanten en partners van TransGrid zijn onder andere GE Vernova, Elecnor Australia, ElectraNet en de Clean Energy Finance Corporation, evenals directe verbindingen met grote energiedistributeurs zoals Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy en Essential Energy. De geografische aanwezigheid van het bedrijf is robuust, met een volledige dekking van NSW en ACT, met interconnecties naar Queensland en Victoria, en voortdurende uitbreidingsinspanningen via projecten zoals EnergyConnect naar de hernieuwbare zones van Zuid-Australië (bron: wikipedia.org).

Recente Ontwikkelingen

In november 2025 heeft TransGrid een belangrijk contract getekend met GE Vernova voor de installatie van synchrone condensatoren op vijf locaties in NSW, gericht op het stabiliseren van het net tijdens de overgang van kolen naar hernieuwbare energiebronnen (bron: gevernova.com). Eerder, in september 2025, lanceerde het bedrijf een fonds van $4,7 miljoen voor de Demand Management Innovation Allowance (DMIA), dat financiering toekende aan AgenticGrid.ai voor het ontwikkelen van digitale tweelingen van het net die de integratie van hernieuwbare energie en weersomstandigheden simuleren (bron: smartcitiestech.io). Daarnaast werd Brett Redman aangesteld als Chief Executive Officer, wat een belangrijke leiderschapsverandering binnen de organisatie markeert (bron: zoominfo.com).

ElectraNet voltooide met succes het Zuid-Australië-gedeelte van EnergyConnect in december 2023, wat een belangrijke vooruitgang is voor TransGrid's 700-kilometer segment in NSW, en de interconnectiviteit van het elektriciteitsnet verder verbetert (bron: cefc.com.au). Bovendien heeft TransGrid een programma voor de verbetering van de controlekamertechnologie geïnitieerd om de operaties voor het schone energienet te verbeteren en heeft het gemeenschapspartnerschappen opgezet die subsidies tot $10.000 bieden in Broken Hill en Far West NSW tot 7 december 2024 (bron: transgrid.com.au). Opmerkelijk is dat het nieuwe hoofdkantoor van het bedrijf op 180 Thomas St, Haymarket, Sydney, een 6-sterrenrating heeft behaald, waardoor het het eerste project in NSW is dat een dergelijke standaard bereikt (bron: thefifthestate.com.au).

Werken Bij

TransGrid biedt een breed scala aan functies in verschillende afdelingen, waaronder Engineering & Techniek, Operaties, Informatie Technologie, Financiën, Marketing, Juridisch en Human Resources. Het bedrijf heeft ongeveer 300 medewerkers in Engineering & Techniek, 273 in Operaties, 200 in Informatie Technologie en 185 in Financiën, onder anderen, met de uitvoerende leiding bestaande uit CEO Brett Redman, CFO Nadine Lennie en Executive General Manager Network Marie Jordan (bron: zoominfo.com). Wervingen vinden voornamelijk plaats op het hoofdkantoor in Sydney, gelegen op 180 Thomas St, met bijkantoren in Newcastle, Orange, Tamworth, Wagga Wagga en Yass, met in totaal 979 medewerkers in Australië en een klein aantal in Europa en Noord-Amerika (bron: wikipedia.org).

De bedrijfscultuur wordt weerspiegeld in het 6-sterren hoofdkantoor in Haymarket, dat de nadruk legt op efficiëntie en innovatie, in lijn met de toewijding van het bedrijf aan de overgang naar schone energie en betrokkenheid bij belanghebbenden. TransGrid werkt actief samen aan innovatieprojecten via de DMIA en engageert zich in gemeenschapspartnerschappen, zoals het bieden van subsidies aan lokale initiatieven (bron: thefifthestate.com.au). Hoewel specifieke voordelen niet uitgebreid zijn gedocumenteerd, suggereert de leiding onder People & Culture-hoofd Stephen McSweeney een gestructureerde aanpak voor ondersteuning van human resources (bron: wikipedia.org).


Laatst bijgewerkt op feb. 23, 2026 | Meld een probleem

The Customer Enablement Specialist will lead the end-to-end customer experience across the connection lifecycle, ensuring customers are supported from initial enquiry through to commissioning, operational release and ongoing optimisation.

The role represents the voice of the customer within the business, building trusted relationships and proactively advocating for customer needs to deliver successful outcomes.

This role will coordinate and influence cross-functional teams to reduce complexity, remove barriers and create a seamless customer journey, leveraging customer insights, industry knowledge and commercial acumen to identify opportunities that enhance customer value and improve business performance.

As a strategic customer partner, the role will contribute to strengthening customer satisfaction, accelerating delivery outcomes and supporting Australia's energy transition.

You will bring

  • Tertiary qualifications at degree level in an appropriate discipline, or equivalent relevant experience.
  • Demonstrated experience in strategic account management, customer relationship management or a similar role, with a proven ability to build trusted, long term stakeholder relationships.
  • Strong knowledge of the electricity industry, including transmission network connections, renewable energy projects and the end-to-end connection lifecycle.
  • A sound understanding of the National Electricity Rules and their application across connection enquiries, applications, commissioning and operational release.
  • Exceptional stakeholder engagement, communication and influencing skills, with the ability to work effectively across all organisational levels, including senior leaders and executives.
  • The ability to coordinate multiple stakeholders and specialist teams to deliver seamless customer outcomes, supported by strong commercial judgement and experience using CRM platforms such as Salesforce.

Why this role?

This is an opportunity to play a key role in supporting customers through some of Australia's most significant energy and renewable infrastructure projects. At Transgrid, you'll combine strategic relationship management with industry expertise to help customers navigate complex connection processes, unlock value and contribute to the nation's energy transition.

Our Values

Transgrids core values encompass safety, achievement, integrity, and service. Prioritising safety above all, the company emphasises making a meaningful impact through achievement, upholding honesty through integrity, and delivering exceptional outcomes for customers and communities through dedicated service. These values are ingrained in the actions and behaviours of Transgrids people, who embody them every day.

Recognition & Reward

We believe in providing our people personal, professional and social benefits so that they can deliver their best work every day. Employees have access to a range of corporate discounts across retail, utilities, travel, health & wellbeing etc, as well as novated leasing options, flexible workplace policies, 20 weeks paid parental leave and more!

Join us in shaping the future of Australia's energy network. Apply today and be a key part of the transition to a sustainable energy future.

Transgrid is committed to Health and Safety, the Environment, Equal Employment Opportunity, Diversity and Ethical Practices. All applicants are expected to demonstrate an understanding of and commitment to these areas.

We do not accept agency introductions as Transgrid operates a direct sourcing model.

Nu solliciteren

Vacature verlopen?

Laat TransGrid weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Zo helpen we meer mensen aan een baan in hernieuwbare energie.

Over de rol

20 augustus 2026

21 augustus 2026

Voltijd

Flexibel

Bedrijf

Zonne-energie, Windenergie, Waterkracht, Bio-energie, Energieopslag, Geothermische energie, Waterstof, Slimme netten

TransGrid

transgrid.com.au

  •  Sydney, Australië

Demonstrated experience in strategic account management or customer relationship management

UTC+10:00