O&M Lead - Residential Solar / Roofing
Venture Solar
Přehled společnosti
Venture Solar
Brooklyn, New York, Spojené státy
2015
Přibližně 300 zaměstnanců (zdroj: venturesolar.com).
Co dělají
Venture Solar se zaměřuje výhradně na technologii instalace solárních fotovoltaických (PV) systémů, specializuje se na vysoce efektivní solární panely SunPower optimalizované pro výrobu energie. Společnost tyto systémy kombinuje s pokročilými ovládacími prvky pro monitorování v domácnosti a komplexními zárukami, což zajišťuje, že veškeré instalace, návrhy a servisní práce jsou prováděny interně, nikoli externě. Tento přístup umožňuje společnosti Venture Solar udržovat přísnou kontrolu kvality během celého procesu instalace (zdroj: venturesolar.com). Mezi jejich hlavní služby patří poskytování kompletních solárních systémů pro domácnosti i komerční podniky, což umožňuje významné snížení účtů za elektřinu prostřednictvím výroby čisté energie a přístupu k daňovým úlevám. Jako komplexní poskytovatel se Venture Solar snaží nabídnout "produkt světové třídy se službami světové třídy" na základě rozsáhlých předchozích zkušeností zakladatelů v oboru (zdroj: entrepreneur.com). Společnost se primárně zaměřuje na majitele domů a podniky v severovýchodních Spojených státech, přičemž její servisní oblasti zahrnují New York City, Long Island, New Jersey, Connecticut, Rhode Island, New Hampshire, Massachusetts, Maine, Delaware, Maryland a Pennsylvania (zdroj: venturesolar.com). Konkurenceschopně se odlišuje svým modelem interních operací, exponenciálním růstem poháněným doporučeními a exkluzivním raným partnerstvím se SunPower, které jí vyneslo několik ocenění, včetně "Regionálního prodejce roku 2017" a "Regionálního nejvýznamnějšího producenta roku" (zdroj: venturesolar.com).
Projekty a historie
Klíčovým milníkem v historii společnosti Venture Solar je dokončení její 1 000. solární instalace v New York City v roce 2017, pouhé tři roky po jejím založení. Do té doby společnost obsloužila více než 1 000 zákazníků, ačkoli konkrétní názvy projektů, kapacity v megawattech a náklady nejsou v dostupných záznamech podrobně uvedeny (zdroj: venturesolar.com). Pokračující expanze k roku 2018 zahrnovala spuštění služeb v Nassau County počínaje lednem 2018 a zřízení plného provozu na Long Islandu s novou kanceláří a skladem do září 2018. Tato expanze měla za cíl zlepšit služby pro stovky dalších zákazníků a rozšířit jejich pokrytí v severovýchodě (zdroj: venturesolar.com). Ačkoli společnost po roce 2018 nedokumentovala žádné významné projekty, její základní aliance se SunPower pro vysoce efektivní panely zůstává významným aspektem jejích operací, přičemž hlavními klienty jsou jednotliví majitelé domů a místní podniky, které se snaží ušetřit na svých účtech za energii (zdroj: entrepreneur.com). Geograficky je přítomnost společnosti Venture Solar soustředěna v severovýchodních USA, s ústředím v Brooklynu, pobočkou na Long Islandu a expanzí služeb do deseti států podle jejího posledního rozsahu (zdroj: venturesolar.com).
Novinky
Mezi nedávné zprávy z posledních dvou let před dostupnými daty patří expanze služeb do Nassau County v lednu 2018 a růst jejich působnosti na Long Islandu v březnu 2018, vyvrcholením byla otevření specializované kanceláře a skladu na Long Islandu v září 2018, aby se zlepšily místní služby pro stovky dalších zákazníků (zdroj: venturesolar.com). V roce 2017 společnost získala významná ocenění od SunPower, včetně "Regionálního prodejce roku" za zaměření na zákazníky a vedení a "Regionálního nejvýznamnějšího producenta roku" za dosažení nejvyššího objemu dodávek, což zdůrazňuje její ranou fázi růstu. Nicméně nejsou k dispozici žádné záznamy o akvizicích, fúzích nebo kolech financování, a 1 000. instalace v roce 2017 zůstává jako hlavní kvantifikovatelné dosažení (zdroj: venturesolar.com).
Práce zde
Pro uchazeče o zaměstnání nabízí Venture Solar různé role v rámci svých interních operací, včetně techniků instalace, prodejních pozic, administrativní podpory a pracovníků skladu. Společnost zdůrazňuje aktivní nábor během své expanze na Long Islandu v roce 2018, aby podpořila růst v obsluze nových oblastí (zdroj: venturesolar.com). Nábor se zaměřuje na ústředí v Brooklynu a pobočku/sklad na Long Islandu, cílením na kandidáty s ambicemi, motivací a "studentským myšlením", aby se připojili k jejímu týmu zaměřenému na poslání, který nyní čítá více než 300 zaměstnanců (zdroj: venturesolar.com). Firemní kultura je charakterizována prostředím s vysokým růstem, poháněným doporučeními, které vybudovali zakladatelé, kteří začínali se dvěma lidmi a vyrostli na stovky, a zdůrazňuje interní excelenci, spokojenost zákazníků a motivaci týmu kolem adopce solární energie. Tato kultura je dále ilustrována ve videích zakladatelů, kde diskutují o překonávání výzev v oboru, aby poskytli "příjemný zážitek" a jednotný cíl (zdroj: youtube.com). Ačkoli konkrétní balíčky výhod nejsou zdokumentovány, firma zdůrazňuje bezkonkurenční záruky a výjimečné služby jako interní standardy, které mohou rozšířit hodnotové nabídky pro zaměstnance (zdroj: venturesolar.com).
Kontakt
Poslední aktualizace: 2025-12-26 | Nahlásit problém
Job Description
Venture Home Solar is seeking an experienced O&M Lead - Residential Solar / Roofing to join our Stamford, CT team. This in-office leadership role is critical to ensuring exceptional post-installation service for our residential solar and roofing customers. You will oversee all proactive and reactive service operations, manage warranty claims, and lead a team to resolve issues quickly and efficiently.
If you have deep hands-on experience in solar and roofing systems, thrive in a fast-paced environment, and excel at remote troubleshooting and team coordination-this is your opportunity to lead service excellence at a growing renewable energy company.
Key Responsibilities
- Oversee all O&M service requests for residential solar systems and roof warranty claims (proactive monitoring + inbound tickets).
- Lead remote troubleshooting with homeowners, on-site technicians, and inverter manufacturers (Enphase, SolarEdge, Tesla, etc.) to resolve issues before dispatching field teams.
- Coordinate field service dispatches, ensuring efficient scheduling, technician preparedness, and timely resolution.
- Manage open cases and service tickets in our CRM/system, driving accountability and closure within SLA targets.
- Lead and mentor the O&M team, setting priorities, conducting daily stand-ups, and ensuring high performance and customer satisfaction.
- Serve as the technical escalation point for complex solar + roofing issues, leveraging extensive field experience.
- Track KPIs including first-time fix rate, response time, customer satisfaction, and warranty claim outcomes.
- Collaborate with installation, sales, and warranty teams to prevent recurring issues and improve system design/quality.
- Complete company reports on findings from field appointments for issues like roof leaks and installation damage.
- Maintain accurate documentation of service history, resolutions, and parts usage.
Qualifications
- 5+ years of hands-on field experience in residential solar PV installation, commissioning, and troubleshooting OR
- 5+ years of field experience in residential roofing (installation, inspection, leak diagnosis, warranty evaluation)
- Expert-level knowledge of major residential inverters (Enphase, SolarEdge, Tesla, SMA, etc.) and monitoring platforms
- Proven ability to remotely diagnose solar production issues, error codes, and communication faults
- Strong leadership experience managing technicians and service workflows
- Proficiency with service ticketing/CRM systems (e.g., ServiceTitan, Salesforce, Zendesk)
- Excellent communication skills - must translate technical details to customers and internal teams
- Valid driver's license and clean record (occasional field visits may be required)
- NABCEP certification or roofing trade certification a strong plus
What We Offer
- Competitive salary (commensurate with experience)
- Full benefits: health, dental, vision, 401(k) with match
- Paid time off + holidays
- Professional development and training
- Opportunity to grow with a fast-scaling solar + roofing leader
Venture Home Solar is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
Odebírat upozornění na nové příležitosti
Dostávejte upozornění na pozice v oblasti Solární energie v lokalitě Stamford, Connecticut, Spojené státy
O této roli
26. listopadu 2025
Plný úvazek
Firma
2. ledna 2026
On-site
- Stamford, Connecticut, Spojené státy
5+ years in solar PV or roofing
UTC-05:00
Ano, mám zájem!
Nabídka je neaktuální?Prosím, dejte Venture Solar vědět, že jste našli tuto práci na Rejobs. To nám pomůže růst a zprostředkovat práci v obnovitelné energetice více lidem jako jste Vy!
Jak jste propojeni přes LinkedIn
Zobrazit spojeníPodívejte se na své kontakty ve společnosti Venture Solar na LinkedIn a využijte svou síť při kontaktu s tímto zaměstnavatelem.
