Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Support
SOLARWATT
Přehled společnosti
SOLARWATT GmbH
Dresden, Německo
1993
Asi 800 zaměstnanců po celém světě (source: linkedin.com). Obrat 330 milionů eur v roce 2022 (source: solarwatt.co.uk).
Co dělají
SOLARWATT se zaměřuje na integraci fotovoltaiky se skladovacími systémy, topnými řešeními, mobilitou a řízením sítě pro rezidenční a komerční aplikace do 10 kWp. Společnost se etablovala jako přední výrobce PV systémů v Německu a je lídrem v Evropě v oblasti skleněně-skleněných modulů a významným dodavatelem domácích baterií po celém světě (source: solarwatt.com). Mezi hlavní produkty patří vysoce efektivní skleněně-skleněné a skleněně-fóliové solární panely, které jsou známé svou dlouhou životností, a inovativní řešení jako SOLARWATT Inverter vision a SOLARWATT Battery vision, které jsou přizpůsobeny potřebám moderních domácností.
Projekty & úspěchy
I když konkrétní dokončené projekty nejsou podrobně uvedeny ve dostupných zdrojích, SOLARWATT celkově prodal 9 milionů solárních modulů a dodává přibližně každou pátou PV instalaci v Německu s výkonem pod 10 kWp. Společnost plánuje do roku 2025 nainstalovat celkem 200 000 systémů v Evropě, podpořena sítí více než 8 500 instalačních partnerů (source: easbyenergysolutions.com). Partnerství se společnostmi jako BMW Group pro optimalizaci skladování baterií a Stiebel Eltron pro zlepšení tepelných čerpadel ukazují závazek SOLARWATT k inovativním řešením v oblasti obnovitelných energií.
Aktuální vývoj
V posledních dvou letech SOLARWATT oslavil své 30. výročí a oznámil cíle pro rok 2025, včetně záměru prodat 2,5 milionu solárních modulů v roce 2023. V roce 2024 byly představeny nové produkty rodiny Vision, včetně SOLARWATT Inverter vision a SOLARWATT Battery vision, které oba cílí na integraci energetických systémů (source: solarstoragextra.com). Tyto vývoje podtrhují inovační sílu společnosti a její pozici jako lídra v oboru.
Práce zde
SOLARWATT GmbH nabízí širokou škálu rolí v oblastech výzkumu a vývoje, výroby, prodeje a technické podpory. Hlavní sídlo v Drážďanech je centrem výroby a správy, zatímco mezinárodní pobočky ve Francii, Velké Británii, Nizozemsku, Itálii a Španělsku také plní důležité funkce (source: easbyenergysolutions.com). Firemní kultura je charakterizována silným inovačním duchem a zaměřením na integraci lidí a partnerů za účelem vytváření komplexních řešení.
Kontakt
Poslední aktualizace: 2026-02-13 | Nahlásit problém
Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität. Mit unserem ganzheitlichen System aus Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und E-Auto-Ladelösungen bieten wir unseren Kunden eine innovative Eigenversorgung. Als starker regionaler Partner mit jahrzehntelanger Expertise decken wir die gesamte Wertschöpfungskette ab - von der Produktion der Komponenten über die Planung und Installation der PV-Anlagen bis hin zur Rundum-Betreuung und Wartung an zahlreichen Standorten in Deutschland.
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen unser After-Sales-Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgen für eine lösungsorientierte Kommunikation mit Installateuren, Solarwatt-Partnern und Endkunden
- Anfragen werden in unserem CRM-System von Ihnen gepflegt, Sie priorisieren diese und leiten sie strukturiert an interne Fachabteilungen oder Zulieferer weiter
- Sie helfen bei der Installation und Administration unseres Energy Managers sowie bei der telefonischen Inbetriebnahme unserer Geräte
- Die Beratung unserer Kunden, auch zu Zusatzleistungen wie dem Komplettschutz oder unserem Empfehlungsprogramm, gehört ebenfalls zu Ihren Hauptaufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (3-3,5 Jahre - zum Beispiel Industriekaufleute, Kaufleute für Büromanagement, Hotelkaufleute, Informationselektroniker, Technischer Systemplaner)
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und solide Englischkenntnisse (B1)
- Technisches Verständnis, Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, gehören zu Ihren Stärken
- Kommunikationsstärke, Empathie und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Wir bieten
- unbefristete Anstellung in Vollzeit
- 30 Tage Jahresurlaub sowie Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
- flexibles Arbeitszeitmodell: Gleitzeit
- Jobticket bzw. Zuschuss zum Deutschland Ticket
- Jobrad
- Home Office Möglichkeit (1-2 Tage/Woche,nach Absprache)
- Zuschuss zur Home Office Ausstattung
- 20 % Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung
- 20 % Zuschuss zu betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm inkl. Einstellungsprämien
- Vorteile für Solarwatt Produkte
- Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- moderne Arbeitsmittel wie Arbeitshandy, Laptop oder Tablet auch zur Privatnutzung
- kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.
Kontakt
- Carina Wunder
- HR Operations Manager
- +49-351-4676-0517
Ano, mám zájem!
Nabídka je neaktuální?Prosím, dejte SOLARWATT vědět, že jste našli tuto práci na Rejobs. To nám pomůže růst a zprostředkovat práci v obnovitelné energetice více lidem jako jste Vy!
Jak jste propojeni přes LinkedIn
Zobrazit spojeníPodívejte se na své kontakty ve společnosti SOLARWATT na LinkedIn a využijte svou síť při kontaktu s tímto zaměstnavatelem.
O této roli
20. února 2026
Plný úvazek
Firma
20. února 2026
Hybridní
- Drážďany, Německo
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice / Customer Support
UTC+01:00
Odebírat upozornění na nové příležitosti
Dostávejte upozornění na pozice v oblasti Solární energie v lokalitě Drážďany, Německo
Přidat se do Talent Poolu
Nechte se najít předními zaměstnavateli v čisté energetice
