Rejobs
PVComplete

Customer Support Representative

Připojte se k PVComplete v Portu jako Zákaznický servisní zástupce. Řešte dotazy a stížnosti zákazníků a učte se o solární energii a softwaru. Těšit se můžete na flexibilní pracovní dobu a nový počítač.
PVComplete
PVComplete
Porto, Portugalsko Flexibilní Plný úvazek UTC+00:00

PVComplete

Přehled společnosti

PVComplete

Berkeley, CA, Spojené státy

2015

Přibližně 20 zaměstnanců (zdroj: linkedin.com). Odhadované příjmy méně než 5 milionů dolarů (zdroj: pvcomplete.com).

Co dělají

PVComplete se specializuje na software pro návrh a inženýrství solárních fotovoltaických (PV) systémů, jehož cílem je zjednodušit proces návrhu solárních projektů. Společnost nabízí komplexní sadu nástrojů, které automatizují a optimalizují procesy návrhu, inženýrství a povolování, což je klíčové pro snížení měkkých nákladů spojených se solárními projekty. Jejich software je přizpůsoben potřebám různých tržních segmentů, včetně rezidenčních, komerčních a velkých solárních instalací, což ho činí dostupným pro širokou škálu uživatelů od místních instalatérů po velké inženýrské firmy (zdroj: pvcomplete.com). Mise PVComplete je poskytovat snadno použitelný software, který zvyšuje efektivitu a přesnost návrhu solárních projektů, což v konečném důsledku přispívá k růstu přijetí obnovitelné energie na celosvětové úrovni (zdroj: pvcomplete.com).

Projekty a úspěchy

Vliv PVComplete se odráží v impozantním objemu projektů navržených pomocí její platformy, přičemž od svého vzniku v roce 2015 bylo dokončeno více než 500 000 solárních projektů. Uživatelé platformy navrhují přibližně 190 MW solárních projektů každý měsíc, což ukazuje na rozsáhlý dosah a účinnost nástrojů PVComplete v solárním průmyslu (zdroj: pvcomplete.com). Platforma slouží jako základ pro širokou škálu projektů, od malých rezidenčních instalací po velké solární farmy, což demonstruje její všestrannost a schopnost splnit různé návrhové potřeby (zdroj: pvcomplete.com). Významně, PVComplete navázala partnerství s klíčovými hráči v oboru, jako je GreenLancer, který využívá PVCAD pro automatizaci povolovacích sad, což dále potvrzuje účinnost softwaru v reálných aplikacích (zdroj: pvcomplete.com).

Poslední vývoj

V významném vývoji byla PVComplete dne 13. ledna 2026 koupena společností Enact Solar, což znamená zásadní okamžik v historii společnosti. Tato akvizice integruje návrhové a inženýrské schopnosti PVComplete s platformou pro správu aktiv poháněnou AI od Enact, čímž vytváří komplexní řešení, které pokrývá celý životní cyklus solárního projektu od koncepce po průběžnou správu (zdroj: pvcomplete.com). Fúze by měla zlepšit schopnosti obou společností, což umožní prediktivní analýzu a zlepšenou údržbu projektů prostřednictvím zpětné vazby o výkonu v reálném čase (zdroj: pvcomplete.com). Dále došlo ke změnám v vedení, kdy Shane Lebow nastoupil jako generální ředitel PVComplete, což naznačuje nový směr a zaměření společnosti pod vlastnictvím Enact (zdroj: pvcomplete.com).

Práce zde

PVComplete nabízí řadu rolí, které se primárně zaměřují na softwarové inženýrství, elektroinženýrství a podporu CAD, což odráží technickou povahu jejích produktů. Společnost si cení odbornosti v matematice a informatice, s týmem, který zahrnuje seniory softwarové inženýry a datové vědce (zdroj: pvcomplete.com). Pracovní prostředí je popsáno jako spolupracující a podpůrné, s důrazem na školení a úspěch zákazníků, což je nedílnou součástí kultury společnosti (zdroj: pvcomplete.com). S kancelářemi v Oaklandu v Kalifornii a Portu v Portugalsku, PVComplete poskytuje příležitosti pro zaměstnance zapojit se do mezinárodních projektů a podporovat různorodou zákaznickou základnu napříč různými časovými pásmy (zdroj: pvcomplete.com).


Poslední aktualizace: úno 23, 2026 | Nahlásit problém

Job Description

We are hiring a Customer Service Representative to manage customer questions and complaints. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate complaints across a number of communication channels. To do well in this role you need to have a positive attitude, be able to remain calm when customers are frustrated, and have experience working with computers. In this position you will learn about solar energy and software for design.

PVComplete is a solar software and engineering company with office in Portugal and California. PVComplete builds a design and engineering software used by solar companies big and small. At PVComplete we are passionate about solar energy and seek candidates who share our goals to change the way the world's energy is produced.

Responsibilities

  • Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
  • Responding promptly to customer inquiries through email, web conference, chat.
  • Acknowledging and resolving customer complaints.
  • Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
  • Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints.
  • Communicating and coordinating with colleagues on the sales and software teams as necessary.
  • Providing feedback on the efficiency of the customer service process.

Qualifications

  • Ability to stay calm when customers are stressed or upset.
  • Comfortable using computers and social media.
  • Experience working with customer support.
  • Fluent in English.
  • High school diploma, general education degree or equivalent.
  • Passionate about solutions to climate change

Benefits

  • Competitive Salary
  • Flexible working hours
  • New computer

If you are interested in joining us, please send a cover letter and resume to [email protected].

Ano, mám zájem!

Nabídka je neaktuální?

Prosím, dejte PVComplete vědět, že jste našli tuto práci na Rejobs. To nám pomůže růst a zprostředkovat práci v obnovitelné energetice více lidem jako jste Vy!

O této roli

21. března 2026

Plný úvazek

Firma

21. března 2026

Flexibilní

Solární energie

PVComplete

pvcomplete.com

  •  Porto, Portugalsko

Experience working with customer support

UTC+00:00