TransGrid

Specialist i kundeaktivering

Bliv Customer Enablement Specialist hos TransGrid i Sydney og led kunderejsen gennem tilslutningsprocessen. Rollen sikrer kundetilfredshed, koordinerer teams og støtter Australiens energiovergang. Få glæde af fleksible arbejdsordninger og attraktive personalegoder.
TransGrid
TransGrid Sydney, Australien Fleksibel Fuldtid UTC+10:00

TransGrid

Virksomhedsoversigt

Navn

TransGrid

Hovedkontor

Sydney, NSW, Australien

Grundlagt

1995

Størrelse

Ca. 1.150 til 1.780 ansatte (kilde: zoominfo.com). Indtægter på 887 millioner USD i regnskabsåret 2023 (kilde: rocketreach.co).

Hvad de gør

TransGrids primære fokus er at drive det højspændings elektricitetstransmissionsnetværk i New South Wales (NSW) og Australian Capital Territory (ACT). Dette omfattende netværk strækker sig over 13.085 kilometer transmissionslinjer og inkluderer 128 transformerstationer, der opererer ved forskellige spændinger, herunder 500 kV, 330 kV, 220 kV og 132 kV. Virksomheden forbinder en bred vifte af interessenter, herunder producenter, distributører og 20 direkte tilsluttede kunder som Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy og Essential Energy, samtidig med at den faciliterer integrationen af vedvarende energikilder som vind og sol (kilde: wikipedia.org). Derudover driver TransGrid et telekommunikationsnetværk, der overstiger 4.000 kilometer, primært ved at anvende optisk jordledning på sine transmissionslinjer.

TransGrid tilbyder en række produkter og tjenester, herunder ledelse af højspændings transmissionsnetværk, forbindelser til vedvarende generation og telekommunikationsinfrastruktur. Virksomheden leverer også ikke-regulerede tjenester gennem sin Transgrid Services Group (TSG), som blev etableret i 2018 for at forbedre infrastruktur og telekommunikationslevering (kilde: transgrid.com.au). Målmarkeder inkluderer National Electricity Market (NEM), der betjener NSW og ACT, med forbindelser til Queensland og Victoria. Virksomheden lægger vægt på netstabilitet, især i takt med at energilandskabet overgår til vedvarende kilder.

Som Australiens største transmissionsnetværksoperatør differentierer TransGrid sig gennem sin omfattende infrastruktur og innovative teknologier. Dette inkluderer implementeringen af synkrone kondensatorer til inerti og spændingskontrol, som er essentielle for at imødekomme højere niveauer af vedvarende energipenetration. Virksomheden investerer også i innovationsfonde, såsom den 4,7 millioner USD Demand Management Innovation Allowance (DMIA), der har til formål at støtte fleksible belastninger og virtuelle kraftværker (VPP'er), samt fremskridt inden for droneinspektioner og opgraderinger af kontrolrumsteknologi (kilde: smartcitiestech.io).

Projekter & Resultater

TransGrid har været involveret i flere bemærkelsesværdige projekter, der fremhæver deres engagement i at forbedre elektricitetstransmissionsnetværket. Et betydeligt projekt er den sydlige Australien del af EnergyConnect, som strækker sig over 200 kilometer mellem Robertstown og NSW/SA-grænsen, afsluttet af ElectraNet i december 2023. Dette projekt er en del af en større 700-kilometer interconnector, der har til formål at frigøre 1.800 MW ren energi på tværs af NSW, South Australia og Victorias vedvarende zoner, støttet af 295 millioner USD i finansiering fra Clean Energy Finance Corporation (CEFC) og skaber ca. 1.700 byggejob (kilde: cefc.com.au).

Løbende store projekter inkluderer det fulde EnergyConnect-initiativ, som vil dække i alt 900 kilometer, og installationen af synkrone kondensatorer på fem steder i NSW, kontrakteret med GE Vernova i november 2025. Disse installationer er afgørende for at levere netinerti, spændingskontrol og fejlkraftkapaciteter for at erstatte funktioner, der tidligere blev udført af kul. Derudover opgraderer TransGrid sin kontrolrumsteknologi for at forbedre dynamiske højspændingsoperationer og anvender digitale tvillingesimulationer til net-scenarier gennem et partnerskab med AgenticGrid.ai, finansieret af DMIA (kilde: gevernova.com).

TransGrids nøglekunder og partnerskaber inkluderer GE Vernova, Elecnor Australia, ElectraNet og Clean Energy Finance Corporation, samt direkte forbindelser med store energidistributører som Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy og Essential Energy. Virksomhedens geografiske tilstedeværelse er robust, dækker fuldt ud NSW og ACT, med forbindelser til Queensland og Victoria, og igangværende ekspansionsindsatser gennem projekter som EnergyConnect ind i South Australias vedvarende zoner (kilde: wikipedia.org).

Seneste Udviklinger

I november 2025 underskrev TransGrid en betydelig kontrakt med GE Vernova for installationen af synkrone kondensatorer på fem steder i NSW, med det formål at stabilisere nettet under overgangen fra kul til vedvarende energikilder (kilde: gevernova.com). Tidligere, i september 2025, lancerede virksomheden en 4,7 millioner USD Demand Management Innovation Allowance (DMIA) fond, som tildelte midler til AgenticGrid.ai for udvikling af digitale tvillinger af nettet, der simulerer integrationen af vedvarende energikilder og vejrfænomener (kilde: smartcitiestech.io). Derudover blev Brett Redman udnævnt som administrerende direktør, hvilket markerer en betydelig lederskabsændring inden for organisationen (kilde: zoominfo.com).

ElectraNet afsluttede med succes den sydlige Australien del af EnergyConnect i december 2023, hvilket er et kritisk fremskridt for TransGrids 700-kilometer segment i NSW, der yderligere forbedrer interconnectiviteten i elektricitetssystemet (kilde: cefc.com.au). Desuden har TransGrid iværksat et program til opgradering af kontrolrumsteknologi for at forbedre driften af det rene energinet og har etableret samfundspartnerskaber, der tilbyder tilskud på op til 10.000 USD i Broken Hill og Far West NSW indtil 7. december 2024 (kilde: transgrid.com.au). Bemærkelsesværdigt har virksomhedens nye hovedkontor på 180 Thomas St, Haymarket, Sydney, opnået en 6-stjernet vurdering, hvilket gør det til det første projekt i NSW, der når en sådan standard (kilde: thefifthestate.com.au).

At Arbejde Der

TransGrid tilbyder en bred vifte af roller på tværs af forskellige afdelinger, herunder Ingeniørarbejde & Teknisk, Drift, Informationsteknologi, Finans, Marketing, Juridisk og Human Resources. Virksomheden beskæftiger ca. 300 personer inden for Ingeniørarbejde & Teknisk, 273 i Drift, 200 i Informationsteknologi og 185 i Finans, blandt andre, med den udførende ledelse bestående af CEO Brett Redman, CFO Nadine Lennie og Executive General Manager Network Marie Jordan (kilde: zoominfo.com). Ansættelse finder primært sted på hovedkontoret i Sydney, beliggende på 180 Thomas St, med yderligere kontorer i Newcastle, Orange, Tamworth, Wagga Wagga og Yass, der beskæftiger i alt 979 personer i Australien og et lille antal i Europa og Nordamerika (kilde: wikipedia.org).

Virksomhedens kultur afspejles i dens 6-stjernet vurderede hovedkontor i Haymarket, som lægger vægt på effektivitet og innovation, i overensstemmelse med virksomhedens engagement i overgangen til ren energi og interessentinddragelse. TransGrid samarbejder aktivt om innovationsprojekter gennem DMIA og engagerer sig i samfundspartnerskaber, såsom at tilbyde tilskud til lokale initiativer (kilde: thefifthestate.com.au). Selvom specifikke fordele ikke er dokumenteret i detaljer, tyder ledelsen under People & Culture-chef Stephen McSweeney på en struktureret tilgang til støtte af menneskelige ressourcer (kilde: wikipedia.org).

Sidst opdateret den feb. 23, 2026 | Rapporter et problem

The Customer Enablement Specialist will lead the end-to-end customer experience across the connection lifecycle, ensuring customers are supported from initial enquiry through to commissioning, operational release and ongoing optimisation.

The role represents the voice of the customer within the business, building trusted relationships and proactively advocating for customer needs to deliver successful outcomes.

This role will coordinate and influence cross-functional teams to reduce complexity, remove barriers and create a seamless customer journey, leveraging customer insights, industry knowledge and commercial acumen to identify opportunities that enhance customer value and improve business performance.

As a strategic customer partner, the role will contribute to strengthening customer satisfaction, accelerating delivery outcomes and supporting Australia's energy transition.

You will bring

  • Tertiary qualifications at degree level in an appropriate discipline, or equivalent relevant experience.
  • Demonstrated experience in strategic account management, customer relationship management or a similar role, with a proven ability to build trusted, long term stakeholder relationships.
  • Strong knowledge of the electricity industry, including transmission network connections, renewable energy projects and the end-to-end connection lifecycle.
  • A sound understanding of the National Electricity Rules and their application across connection enquiries, applications, commissioning and operational release.
  • Exceptional stakeholder engagement, communication and influencing skills, with the ability to work effectively across all organisational levels, including senior leaders and executives.
  • The ability to coordinate multiple stakeholders and specialist teams to deliver seamless customer outcomes, supported by strong commercial judgement and experience using CRM platforms such as Salesforce.

Why this role?

This is an opportunity to play a key role in supporting customers through some of Australia's most significant energy and renewable infrastructure projects. At Transgrid, you'll combine strategic relationship management with industry expertise to help customers navigate complex connection processes, unlock value and contribute to the nation's energy transition.

Our Values

Transgrids core values encompass safety, achievement, integrity, and service. Prioritising safety above all, the company emphasises making a meaningful impact through achievement, upholding honesty through integrity, and delivering exceptional outcomes for customers and communities through dedicated service. These values are ingrained in the actions and behaviours of Transgrids people, who embody them every day.

Recognition & Reward

We believe in providing our people personal, professional and social benefits so that they can deliver their best work every day. Employees have access to a range of corporate discounts across retail, utilities, travel, health & wellbeing etc, as well as novated leasing options, flexible workplace policies, 20 weeks paid parental leave and more!

Join us in shaping the future of Australia's energy network. Apply today and be a key part of the transition to a sustainable energy future.

Transgrid is committed to Health and Safety, the Environment, Equal Employment Opportunity, Diversity and Ethical Practices. All applicants are expected to demonstrate an understanding of and commitment to these areas.

We do not accept agency introductions as Transgrid operates a direct sourcing model.

Ansøg nu

Job udløbet?

Sig venligst til TransGrid, at du fandt dette job på Rejobs. Det hjælper os med at vokse og få flere i arbejde inden for vedvarende energi.

Om rollen

20. august 2026

21. august 2026

Fuldtid

Fleksibel

Virksomhed

Solenergi, Vindenergi, Vandkraft, Bioenergi, Energilagring, Geotermisk energi, Brint, Intelligente elnet

TransGrid

transgrid.com.au

  •  Sydney, Australien

Demonstrated experience in strategic account management or customer relationship management

UTC+10:00

Tags

Kundestyring