1st/2nd Level Support (m/w/d)

Become a 1st/2nd Level Support specialist with BELECTRIC in various locations across Germany. Provide IT support for operating systems, Office applications, and more. Enjoy flexible working hours, a family-like atmosphere, and opportunities for professional development. Join BELECTRIC as a 1st/2nd Level Support specialist in Kolitzheim, Würzburg, Berlin, Nürnberg, or Luckenwalde, Germany. You will be the central contact for IT issues, providing support via phone, email, and remote assistance. Enjoy a collaborative environment with flat hierarchies, flexible working hours, and benefits like JobRad leasing and regular employee events.

BELECTRIC Flexible Full Time UTC+01:00 1001-5000 26 days ago

Kolitzheim, Germany Würzburg, Germany Berlin, Germany Nuremberg, Germany Luckenwalde, Germany

BELECTRIC

Company Overview

Name

BELECTRIC

Headquarters

Kolitzheim, Germany

Year Founded

2011

Business Model

Sector

Renewable Energy

Core Activities

Development, construction, and operation of solar power plants

Revenue Streams

Energy sales, project development, and maintenance services

Locations & Geography

Global Presence

Germany, Austria, Italy, France, and the United States

Company Culture

Mission & Values

They are committed to promoting sustainable energy solutions and reducing carbon footprints.

Work Environment

They foster a collaborative and innovative work environment focused on renewable energy.

Employee Development

They provide training and development opportunities to enhance employee skills in the renewable energy sector.

Activities & Projects

Current Projects

They are currently involved in several large-scale solar projects across Europe and North America.

Innovations

They are implementing advanced solar technologies to improve energy efficiency.

Sustainability Practices

They focus on sustainable construction practices and the use of eco-friendly materials.

Career Opportunities

Job Openings

Typical job openings include project managers, engineers, and technicians in renewable energy.

Benefits & Perks

They offer competitive salaries, health benefits, and opportunities for professional growth.

Contact Information

Social Media

Careers Page

Careers at BELECTRIC

Last updated on 2025-03-25 | Report an issue

Stellenbeschreibung

IT-Checker gesucht (m/w/d) – das eigenständige Lösen von IT Problemen liegt dir im Blut? Komplexe Themen und unterschiedliche Strukturen bringen Dich so schnell nicht aus dem Konzept. IT ist dein Ding und auch wenn es mal stressig ist, verlierst du nie den Spaß an der Sache. Wenn du dazu noch gerne im Team und mit Kollegen (m/w/d) aus aller Welt arbeitest, bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund um die IT
Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs)
Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, Mobile Devices und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung erfolgt per Remote, E-Mail oder telefonisch
Einpflegen aller Arbeiten in das Ticketsystem zur Verbesserung der internen Serviceorientierung
Aufbau und Aktualisierung der IT-Wissensdatenbank durch Dokumentation auftretender Probleme und Verknüpfung mit deren Lösungen
Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung, Rollout, etc.)
Koordination der Ticket- Bearbeitung mit externen Dienstleistern

Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Must have: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st Level Support
Must have: Gute Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien insbesondere Collaboration Tools und Office365 Tools
Must have: Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory und Windows OS Systemen
Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Deine Skills: kommunikationsstarker Teamgeist (m/w/d) mit ausgeprägter Durchsetzungsfähigkeit und starkem Dienstleistungsgedanken
Hohes Maß an Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
Grundsätzliche Reisebereitschaft (max. 15 %)

Das bieten wir

Jobs für (d)eine grüne Zukunft. Flache Hierarchien mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Unbefristete Arbeitsverträge. Ein familiäres und kollegiales Miteinander im internationalen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. JobRad-Leasing. VWL und bAV. Regelmäßige Mitarbeiterevents. Neugierig? All unsere Vorteile findest du unter www.belectric.com/karriere.