Técnico de Soporte IT/Help Desk (m/w/d)
Voltalia
Presentación de la empresa
Voltalia SA
París, Francia
2005
Alrededor de 1,000 empleados (fuente: moomoo.com). Capitalización de mercado de aproximadamente 1.3 mil millones de euros en Euronext París (fuente: moomoo.com).
Lo que hacen
Voltalia se especializa en energías renovables, con un enfoque particular en energía eólica, solar, hidráulica, biomasa y sistemas de almacenamiento de energía mediante baterías. La empresa ofrece una gama completa de servicios que van desde el desarrollo y la ingeniería hasta la construcción, operación, mantenimiento y gestión de activos, tanto para sus propias instalaciones como para clientes de terceros (fuente: moomoo.com). Aproximadamente el 99 % de sus ingresos provienen de la producción de energía renovable en América Latina, Europa y África, lo que subraya su compromiso con la sostenibilidad y la independencia energética (fuente: triodos-im.com). Los mercados objetivo incluyen países emergentes y desarrollados, con clientes como operadores de red como EDF, y soluciones híbridas que integran paneles solares con sistemas de almacenamiento para asegurar la estabilidad de la red (fuente: pv-tech.org).
Proyectos y antecedentes
Entre los proyectos notables de Voltalia se encuentra la planta solar de Canudos de 400 MW en Brasil, puesta en marcha en 2021, y el complejo eólico de Serra Branca de 600 MW, también en Brasil, finalizado en 2018. En Francia, el parque eólico de Mont de Savel de 35 MW fue inaugurado en 2017, mientras que la planta solar de Quinta do Anjo de 30 MW en Portugal se puso en marcha en 2020 (fuente: dcfmodeling.com). En 2023, Voltalia también amplió sus capacidades con una expansión de 5 MW de solar y 5 MW/10.6 MWh de almacenamiento por batería en Guayana Francesa, llevando la capacidad total de la instalación a 19 MW y 27 MWh (fuente: pv-tech.org).
Desarrollos recientes
En los últimos dos años, Voltalia ha anunciado el inicio de la construcción de la planta híbrida solar-almacenamiento de 43 MW en Sainte-Anne, Guayana Francesa, prevista para completarse en 2028 (fuente: pv-tech.org). En 2023, la empresa también puso en marcha la expansión de 5 MW en Guayana Francesa, reforzando así su presencia en la región. Aunque no se han reportado adquisiciones importantes o recaudaciones de fondos recientemente, la posición pública de Voltalia respalda inversiones continuas, totalizando 1.4 mil millones de euros hasta 2022 (fuente: dcfmodeling.com).
Trabajar con ellos
Voltalia ofrece puestos en diversas áreas como desarrollo, ingeniería, construcción, operación y mantenimiento, con oportunidades de carrera principalmente basadas en su sede en París y en sus sitios internacionales, incluyendo Brasil y Guayana Francesa (fuente: triodos-im.com). La cultura empresarial enfatiza la contratación local y la evaluación de la accesibilidad social, así como estudios de impacto ambiental para todos los proyectos. Aunque no se detallan beneficios específicos, las operaciones en diversas regiones sugieren oportunidades en roles basados en proyectos que apoyan la expansión global (fuente: triodos-im.com).
Contacto
Última actualización el 2025-12-26 | Informar un problema
As an Independent Power Producer, Voltalia operates in over 20 countries, developing, building, and maintaining renewable energy projects and services across five key technologies: solar, wind, hydro, biomass, and storage. Backed by the AFM Group, a globally recognized, family-owned investment group, we benefit from long-term stability and a shared commitment to sustainable growth.
By the end of 2024, our operational and under-construction capacity reached 3.3 gigawatts-a 14% increase since 2023. With 1,500 employees worldwide, we thrive in a fast-moving environment driven by adaptability, innovation, and collaboration.
In our company, your work directly contributes to a more sustainable world. Whether you're driving projects forward, optimizing operations, or leading strategic initiatives, you're contributing to our mission to improve the global environment and foster local development.
At Voltalia, we welcome individuals from all backgrounds, whatever your race, ethnicity, gender, nationality, age, disability, sexual orientation, and experience. In our company, diversity drives innovation and contributes to a workplace where everyone can thrive.
Ready to make an impact? Bring your energy-let's power a sustainable future together!
YOUR MISSIONS
Buscamos un IT Helpdesk Technician que quiera unirse a nuestro equipo de soporte y aportar soluciones técnicas eficientes a nuestros usuarios. Este rol es temporal por 6 meses, pero con posibilidad real de incorporación indefinida en función del desempeño.
Responsabilidades principales
- Instalación y administración de portátiles.
- Soporte a smartphones corporativos.
- Brindar soporte a usuarios en Microsoft Office 365 y otras aplicaciones utilizadas en la compañía.
- Seguimiento de incidencias y solicitudes en el sistema de tickets.
- Gestión de activos: administración de equipos y licencias de la empresa.
- Operación y mantenimiento de servicios en Office 365, Active Directory, Azure y MDM.
- Administración de componentes de red local.
- Aplicar y mejorar procedimientos de soporte a usuarios.
- Participación en proyectos técnicos y tareas diarias de IT.
- Colaboración con equipos de IT Support en diferentes países (Portugal, Brasil, Francia...).
- Gestión de solicitudes de material informático (hardware/software): búsqueda de presupuestos, requisiciones en ERP, gestión de facturas.
- Mantenimiento de salas técnicas y organización de puntos de red activos en oficinas.
- Soporte a impresoras: reporte de incidencias al fabricante y reposición de consumibles.
Qualifications & Experiences
- Formación técnica en Informática, Gestión de Equipos o similar (preferente).
- Experiencia previa en funciones de Helpdesk y soporte a usuarios.
- Conocimientos en Office 365, Active Directory, Windows Server y Windows 10/11.
- Importante: Inglés escrito y hablado a nivel alto.
Key Skills
- Organización, rigor y autonomía.
- Capacidad de adaptación y escucha activa.
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
- Interés por nuevas tecnologías y entornos cloud.
- Dinamismo y compromiso.
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