Director of Customer Portfolio Delivery
TransGrid
Descripción de la Empresa
TransGrid
Sídney, NSW, Australia
1995
Aproximadamente 1,150 a 1,780 empleados (fuente: zoominfo.com). Ingresos de $887 millones en el año fiscal 2023 (fuente: rocketreach.co).
Qué Hacen
El enfoque principal de TransGrid es operar la red de transmisión de electricidad de alta tensión en Nueva Gales del Sur (NSW) y el Territorio de la Capital Australiana (ACT). Esta extensa red abarca más de 13,085 kilómetros de líneas de transmisión e incluye 128 subestaciones que operan a diversas tensiones, incluyendo 500 kV, 330 kV, 220 kV y 132 kV. La empresa conecta una amplia gama de partes interesadas, incluidos generadores, distribuidores y 20 clientes de conexión directa como Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy y Essential Energy, al tiempo que facilita la integración de fuentes de energía renovable como la eólica y la solar (fuente: wikipedia.org). Además, TransGrid opera una red de telecomunicaciones que supera los 4,000 kilómetros, utilizando principalmente Cable de Tierra Óptico en sus líneas de transmisión.
TransGrid ofrece una variedad de productos y servicios, incluyendo gestión de la red de transmisión de alta tensión, conexiones para generación renovable e infraestructura de telecomunicaciones. La empresa también proporciona servicios no regulados a través de su Grupo de Servicios Transgrid (TSG), que se estableció en 2018 para mejorar la entrega de infraestructura y telecomunicaciones (fuente: transgrid.com.au). Los mercados objetivo incluyen el Mercado Nacional de Electricidad (NEM), que sirve a NSW y ACT, con interconexiones a Queensland y Victoria. La empresa enfatiza la estabilidad de la red, especialmente a medida que el panorama energético transita hacia fuentes renovables.
Como el mayor operador de red de transmisión de Australia, TransGrid se diferencia a través de su extensa escala de infraestructura y tecnologías innovadoras. Esto incluye el despliegue de condensadores sincrónicos para control de inercia y voltaje, que son esenciales para acomodar niveles más altos de penetración de energía renovable. La empresa también invierte en fondos de innovación, como el Fondo de Innovación para la Gestión de la Demanda (DMIA) de $4.7 millones, destinado a apoyar cargas flexibles y plantas de energía virtual (VPP), junto con avances en inspecciones con drones y actualizaciones de tecnología en salas de control (fuente: smartcitiestech.io).
Proyectos y Trayectoria
TransGrid ha estado involucrado en varios proyectos notables que destacan su compromiso con la mejora de la red de transmisión de electricidad. Un proyecto significativo es la parte de Australia del Sur de EnergyConnect, que abarca 200 kilómetros entre Robertstown y la frontera NSW/SA, completado por ElectraNet en diciembre de 2023. Este proyecto es parte de un interconector más grande de 700 kilómetros que busca desbloquear 1,800 MW de energía limpia en NSW, Australia del Sur y las zonas renovables de Victoria, respaldado por $295 millones en financiamiento de la Corporación de Financiamiento de Energía Limpia (CEFC) y creando aproximadamente 1,700 empleos de construcción (fuente: cefc.com.au).
Los proyectos importantes en curso incluyen la iniciativa completa de EnergyConnect, que cubrirá un total de 900 kilómetros, y la instalación de condensadores sincrónicos en cinco sitios en NSW, contratados con GE Vernova en noviembre de 2025. Estas instalaciones son cruciales para proporcionar inercia de red, control de voltaje y capacidades de corriente de falla para reemplazar funciones que anteriormente eran atendidas por el carbón. Además, TransGrid está actualizando su tecnología de sala de control para mejorar las operaciones dinámicas de alta tensión y está utilizando simulaciones de gemelos digitales para escenarios de red a través de una asociación con AgenticGrid.ai, financiada por el DMIA (fuente: gevernova.com).
Los principales clientes y asociaciones de TransGrid incluyen GE Vernova, Elecnor Australia, ElectraNet y la Corporación de Financiamiento de Energía Limpia, así como conexiones directas con importantes distribuidores de energía como Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy y Essential Energy. La presencia geográfica de la empresa es robusta, cubriendo completamente NSW y ACT, con interconexiones a Queensland y Victoria, y esfuerzos de expansión en curso a través de proyectos como EnergyConnect en las zonas renovables de Australia del Sur (fuente: wikipedia.org).
Desarrollos Recientes
En noviembre de 2025, TransGrid firmó un contrato significativo con GE Vernova para la instalación de condensadores sincrónicos en cinco sitios en NSW, con el objetivo de estabilizar la red durante la transición de fuentes de energía de carbón a renovables (fuente: gevernova.com). Anteriormente, en septiembre de 2025, la empresa lanzó un fondo de $4.7 millones para el Fondo de Innovación en la Gestión de la Demanda (DMIA), que otorgó financiamiento a AgenticGrid.ai para desarrollar gemelos digitales de red que simulan la integración de renovables y eventos climáticos (fuente: smartcitiestech.io). Además, Brett Redman fue nombrado como el Director Ejecutivo, marcando un cambio significativo en el liderazgo dentro de la organización (fuente: zoominfo.com).
ElectraNet completó con éxito la parte de Australia del Sur de EnergyConnect en diciembre de 2023, lo que representa un avance crítico para el segmento de 700 kilómetros de TransGrid en NSW, mejorando aún más la interconectividad de la red eléctrica (fuente: cefc.com.au). Además, TransGrid ha iniciado un programa de mejora de tecnología de sala de control para mejorar las operaciones de la red de energía limpia y ha establecido asociaciones comunitarias que ofrecen subvenciones de hasta $10,000 en Broken Hill y Far West NSW hasta el 7 de diciembre de 2024 (fuente: transgrid.com.au). Notablemente, la nueva sede de la empresa en 180 Thomas St, Haymarket, Sídney, ha logrado una calificación de 6 estrellas, convirtiéndose en el primer proyecto en NSW en alcanzar tal estándar (fuente: thefifthestate.com.au).
Trabajar Allí
TransGrid ofrece una amplia gama de roles en varios departamentos, incluyendo Ingeniería y Técnica, Operaciones, Tecnología de la Información, Finanzas, Marketing, Legal y Recursos Humanos. La empresa emplea aproximadamente a 300 personas en Ingeniería y Técnica, 273 en Operaciones, 200 en Tecnología de la Información y 185 en Finanzas, entre otros, con el liderazgo ejecutivo compuesto por el CEO Brett Redman, la CFO Nadine Lennie y la Gerente General Ejecutiva de Red Marie Jordan (fuente: zoominfo.com). La contratación ocurre principalmente en la sede de Sídney, ubicada en 180 Thomas St, con oficinas adicionales en Newcastle, Orange, Tamworth, Wagga Wagga y Yass, empleando un total de 979 personas en Australia y un pequeño número en Europa y América del Norte (fuente: wikipedia.org).
La cultura de la empresa se refleja en su sede de Haymarket con calificación de 6 estrellas, que enfatiza la eficiencia y la innovación, alineándose con el compromiso de la empresa con la transición hacia la energía limpia y el compromiso con las partes interesadas. TransGrid colabora activamente en proyectos de innovación a través del DMIA y participa en asociaciones comunitarias, como la provisión de subvenciones a iniciativas locales (fuente: thefifthestate.com.au). Si bien los beneficios específicos no están documentados extensamente, el liderazgo bajo el jefe de Personas y Cultura, Stephen McSweeney, sugiere un enfoque estructurado para el apoyo de recursos humanos (fuente: wikipedia.org).
Contacto
Última actualización el 2025-12-27 | Informar un problema
Job Description
The Director of Customer Portfolio Delivery is accountable for delivering exceptional customer outcomes and sustainable commercial value across Lumea's portfolio of major projects.
This senior leadership role provides strategic oversight of project delivery, governance, and commercial integrity while working in close partnership with Lumea's delivery partners. Acting as the senior customer advocate, the Director ensures customer satisfaction, manages risk, resolves complex issues, and safeguards Lumea's commercial entitlements throughout the delivery lifecycle.
The Director works in close partnership with the Director of Project Commercials to ensure alignment between commercial strategy, delivery outcomes, and customer commitments.
The role influences bid development and operations, ensuring customer insights and commercial rigour are embedded from inception through delivery and into operations.
Key Responsibilities
- Lead and mentor project owners and senior delivery leaders across a complex, matrixed organisation.
- Own customer relationships during delivery, acting as the primary escalation point for issues and disputes.
- Oversee portfolio delivery performance, ensuring projects meet agreed time, cost, quality, and financial (IRR) targets.
- Drive strong governance, risk management, and assurance frameworks across the portfolio.
- Provide strategic oversight of commercial outcomes, contract variations, and negotiations.
- Identify root causes of delivery challenges and drive sustainable solutions.
- Partner with internal delivery teams and senior stakeholders to align customer outcomes with organisational objectives.
What Success Looks Like
- Customers report high satisfaction and confidence in Lumea's delivery performance.
- Major projects are delivered on time, on budget, and within approved commercial parameters.
- Commercial entitlements are protected, and contract variations are successfully negotiated.
- Portfolio risks are proactively managed, with minimal unplanned financial or reputational exposure.
- Project owners operate as high-performing, customer-focused leaders.
- Executive leadership has clear, timely visibility of delivery performance and risk.
About You
- Senior leadership experience in infrastructure, energy, or major capital project delivery.
- Proven track record managing large, complex portfolios (circa $1bn annual capital programs).
- Proven experience in managing strategic customer relationships and driving customer satisfaction across complex delivery environments.
- Strong commercial acumen with deep experience in contract management and negotiation.
- Demonstrated ability to lead multidisciplinary, matrixed teams.
- Advanced stakeholder, conflict management, and communication skills.
- Strong understanding of governance frameworks, commercial risk, and regulated environments.
- Relevant tertiary qualification or equivalent experience.
Why Join Lumea?
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Sobre el rol
8 enero 2026
Tiempo Completo
Empresa
16 enero 2026
Presencial
- Nueva Gales del Sur, Australia
Senior leadership experience
UTC+10:00
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