Technical Support Engineer (m/w/d)

Popis pracovní pozice

Do našeho týmu technické podpory hledáme člověka, který se postará o bezproblémový provoz a servis fotovoltaických a bateriových systémů.

Hledáme technika s profesionálním, ale přirozeným vystupováním, který má rád technologie, rozumí elektřině a dokáže s klidem a jistotou pomoci zákazníkům i partnerům.

Pokud tě baví technika, práce s lidmi a občas i výjezdy do terénu, u nás najdeš rozmanitou práci, kde můžeš naplno využít své znalosti a učit se nové věci.

Kdo jsme?

Jsme PHOTOMATE - přední distributor špičkových technologií pro obnovitelné zdroje energie.
Dodáváme spolehlivá a komplexní řešení pro solární elektrárny, bateriová úložiště, nabíjecí stanice i systémy řízení spotřeby.

Naší vizí je, aby se z každého energetického projektu stal úspěch - ne noční můra.

Působíme ve střední a východní Evropě, Skandinávii, Pobaltí, Kavkazu i střední Asii a spolupracujeme se značkami jako Huawei, Ekoenergetyka nebo Energostation. Více o našich řešeních najdeš na www.photomate.eu

Co Tě u nás čeká?

• Řešení elektrických a softwarových problémů u zákazníků - online i v terénu
• Servisní zásahy a uvádění systémů do provozu u PV a ESS produktů
• Poskytování hotline podpory a komunikace s instalatéry a partnery
• Školení a technické prezentace pro zákazníky a spolupracující firmy
• Spolupráce s interními týmy na zlepšování servisních procesů a zákaznické zkušenosti
• Práce s technickou dokumentací a manuály (v angličtině)

Co potřebuješ umět?

• Znalost elektrických systémů a chuť učit se nové technologie v oblasti obnovitelných zdrojů
• Zkušenost 2-5 let v některém z příbuzných oborů - elektrotechnika, instalace, IT nebo solární energetika
• Praxi nebo orientaci ve fotovoltaických měničích, bateriových systémech nebo monitoringu
• Angličtinu na úrovni B2 - pro komunikaci s kolegy a porozumění technickým manuálům
• Dobrou znalost MS Teams, Outlook, Excel a schopnost vytvářet prezentace
• Platný řidičský průkaz (sk. B) a ochotu cestovat ve svěřeném regionu
• Odborná způsobilost v elektrotechnice dle platné legislativy (zákon č. 250/2021 Sb. a nařízení vlády č. 194/2022 Sb.) je podmínkou pro výkon této pozice
• Výhodou: znalost Modbus programování

Jaký bys měl být?

• Technicky zdatný a zároveň komunikačně silný
• Profesionální, ale přirozený ve vystupování
• Pozitivní, zodpovědný a týmový hráč, který dodrží slovo
• Schopný pracovat samostatně a hledat efektivní řešení problémů

Proč se přidat k PHOTOMATE?

Věříme ve férovost, otevřenost a spolupráci. Najdeš u nás přátelský tým odborníků, kteří se podporují a táhnou za jeden provaz.

Nabízíme Ti:

• Kombinaci home office a výjezdů - žádný stereotyp
• Přístup k nejmodernějším technologiím
• Možnost profesního růstu, školení a certifikací
• Služební vůz, notebook a mobil i pro soukromé využití
• Práci v odvětví, které má budoucnost

Pokud Tě láká spojit techniku, komunikaci a smysluplnou práci v oblasti obnovitelných zdrojů, pošli nám svůj životopis. Těšíme se, až Tě poznáme!

Benefity

• Vzdělávací kurzy, školení
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Dovolená 5 týdnů
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
• Zahraniční pracovní cesty
• Mobilní telefon
• Možnost si napracovat hodiny
• Práce převážně z domova
• Auto i pro soukromé účely
• Individuální rozvržení pracovní doby
• Firemní akce
• Bonusy/prémie
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Notebook
• Sleva na firemní výrobky/služby