Team Lead Disposition Wärmepumpen (w/m/d)

Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.

Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.

Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚 Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.

Deine Mission

• Fachliche Führung & Mentoring: Du steuerst das Team der Dispositions-Spezialisten und koordinierst die operative Planung. Du sorgst dafür, dass Engpässe frühzeitig identifiziert und proaktiv gelöst werden, inklusive Wissensaustausch und Weiterentwicklung der Teammitglieder.
• Strategisches Ressourcen-Balancing: Du triffst fundierte Entscheidungen über die regionale Verteilung unserer Teams und Ressourcen. Dabei berücksichtigst du Dringlichkeit, Wegstrecken-Effizienz, Installationskapazitäten und saisonale Schwankungen, um eine Auslastung unserer Montage-Teams von mindestens 100% zu erreichen.
• System-Optimierung & IT-Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit der IT- und Salesforce-Entwicklung zusammen und vergleichst Anforderungen mit technischen Umsetzungen. Du „fütterst" die Logik unseres Autoschedulers kontinuierlich mit operativen Erkenntnissen, um die Automatisierungsrate zielgerichtet zu erhöhen.
• Knowledge-Transfer-Management: Verantwortung für die systematische Extraktion von Expertenwissen und dafür, dieses Wissen gezielt zu erfassen. Du überführst implizite Tricks und Kniffe in klare Prozessbeschreibungen und Playbooks, um Wissensvermittlung skalierbar und reproduzierbar zu machen.
• Performance-Monitoring: Analyse von Planungsmetriken, identifizierst Abweichungen und leitest konkrete Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung der Auslastungsquote ab. Zudem erstellst du regelmäßig Dashboards, kommunizierst Ergebnisse verständlich an Stakeholder und leitest daraus Folgeprojekte ab.

Was DICH ausmacht

• Mehrjährige einschlägige Erfahrung in der komplexen Disposition (z. B. technischer Kundendienst, Logistik, Rettungsleitstelle oder Field-Service-Management)
• Ausgeprägtes mathematisches und logisches Verständnis für Optimierungs- und Planungsalgorithmen.
• Salesforce-Kenntnisse (idealerweise Power-User-Level) oder Erfahrung mit vergleichbaren CRM-/ERP-Systemen
• Du erkennst Muster in komplexen Daten und leitest daraus klare Handlungsempfehlungen ab.
• Du arbeitest mit höchster Genauigkeit, ohne den Blick für das „Big Picture" zu verlieren
• Du liebst es, Wissen nicht nur zu besitzen, sondern es verständlich an andere weiterzugeben

Deine Benefits bei uns

✅ Vergünstigungen & Vorsorge:

• Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
• Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
• Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
• Vergünstigtes Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge

✅ Familie

• Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
• Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Elterngeld-Bonus: Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst

✅ Sport & Gesundheit

• Zuzahlungen zu Fitness- Angeboten über Wellpass
• Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

✅ Lernen & Weiterbildung

• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
• Kostenlose Sprachkurse über Busuu

✅ Extra Goodies

• Gutschein zu deinem Geburtstag

Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!

Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!

P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.