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Nordex

Head of IT Global Demand & Customer Centricity Management (m/f/d)

Rejoignez Nordex en tant que Responsable de la Gestion de la Demande IT et de la Centricité Client à Madrid ou Hambourg. Dans ce rôle, vous dirigerez la gestion de la demande IT, superviserez une équipe multidisciplinaire et améliorerez l'orientation client. Attendez-vous à un environnement collaboratif et à une amélioration continue.
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Madrid, Espagne Hambourg, Allemagne   Flexible   Temps Plein  UTC+01:00 — UTC+01:00

Nordex

Présentation de l'entreprise

Nordex

Hambourg, Allemagne

1985

Modèle d'affaires

Énergie renouvelable

Nordex se spécialise dans la conception, la fabrication et la maintenance d'éoliennes. Ils fournissent des solutions pour des projets d'énergie éolienne à grande échelle, contribuant ainsi à la transition énergétique mondiale.

Les revenus de Nordex proviennent principalement de la vente d'éoliennes, des contrats de maintenance et des services associés. Ils génèrent également des revenus par le biais de projets d'énergie renouvelable en partenariat avec d'autres entreprises.

Localisations & Géographie

Nordex opère dans plusieurs pays, notamment l'Allemagne, l'Espagne, le Danemark, la France et les États-Unis. Leur siège social est situé à Hambourg, mais ils ont des bureaux et des installations de production dans ces pays clés.

Culture d'entreprise

La mission de Nordex est de fournir des solutions d'énergie éolienne durables et innovantes. Ils valorisent la durabilité, l'innovation et la responsabilité sociale dans toutes leurs opérations.

Nordex favorise un environnement de travail collaboratif et inclusif, où les employés sont encouragés à partager leurs idées et à contribuer à l'innovation. Ils mettent l'accent sur la sécurité et le bien-être de leurs employés.

Nordex investit dans le développement professionnel de ses employés à travers des programmes de formation continue et des opportunités de carrière. Ils encouragent également la mobilité interne pour permettre aux employés d'explorer différentes fonctions au sein de l'entreprise.

Activités & Projets

Actuellement, Nordex travaille sur plusieurs projets d'éoliennes en Europe et en Amérique du Nord, visant à augmenter la capacité de production d'énergie renouvelable. Ils sont également impliqués dans des projets de recherche pour améliorer l'efficacité des éoliennes.

Nordex investit dans des technologies avancées pour améliorer la performance de ses éoliennes, y compris des systèmes de contrôle intelligents et des conceptions aérodynamiques optimisées. Ces innovations visent à réduire les coûts de production d'énergie éolienne.

Nordex s'engage à minimiser son impact environnemental en utilisant des matériaux durables et en optimisant ses processus de fabrication. Ils mettent également en œuvre des initiatives pour réduire les émissions de carbone dans leurs opérations.

Opportunités de carrière

Nordex propose régulièrement des postes dans divers domaines tels que l'ingénierie, la production, la vente et le service client. Ils recherchent des candidats passionnés par les énergies renouvelables et désireux de contribuer à la transition énergétique.

Les employés de Nordex bénéficient d'un ensemble d'avantages comprenant des programmes de santé, des congés payés et des opportunités de développement professionnel. Ils offrent également un environnement de travail flexible pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Informations de contact

LinkedIn

nordex-online.com


Dernière mise à jour le 2025-05-19 | Signaler un problème

Job Description

  • Lead IT demand management of through the BITCO process (Process of managing, prioritizing, and selecting demand along with functions).
  • Direct and supervise the team in managing demands from various internal clients.
  • Ensure effective customer orientation by understanding and meeting their needs.
  • Coordinate a multidisciplinary team with different locations and diverse internal clients.
  • Develop and implement strategies to improve efficiency and quality in demand management.
  • Foster a collaborative work environment and continuous improvement.
  • Establish and maintain strong relationships with internal clients and other IT teams.
  • Follow the principles of prioritizing standard IT services over new services.

Your Profile

  • Master's degree in information technology, computer, economic Science, or comparable qualifications.
  • Certification in ITIL or COBIT.
  • Certification in Prince 2 or PMP will be considered.
  • Experience: IT Demand management, PMO management, IT process/frameworks management and managing international team.
  • English C1.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Ability to actively listen and persuade with strong arguments.
  • Previous experience in leading multidisciplinary teams.
  • Customer-oriented with a focus on continuous improvement.
  • People skills and ability to work in a multicultural environment.
  • Academic background in IT, business management, or related fields.
  • Ability to manage stress and remain calm in challenging situations.
  • A person who is open to change and capable of leading change.
  • Good organization and effective process implementation and management skills.
  • Availability to travel.

Your Benefits

In addition to the opportunity to make our world a little more sustainable, we offer you:

*Some offers may vary by location

Nordex adheres to a policy of equal employment opportunity. All employment decisions are made without regard to religion, age, sex, color, national origin, handicap, or other protected class and are in full compliance with all federal and state laws.

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À propos du rôle

5 décembre 2025

Temps Plein

Entreprise

5 décembre 2025

Flexible

Nordex

nordex-online.com

  •  Madrid, Espagne
  •  Hambourg, Allemagne

Senior level

UTC+01:00 — UTC+01:00

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