Emplois en TI

Les métiers de l’exploitation et du support informatique dans les énergies renouvelables

L’exploitation et le support informatique font tourner l’informatique de gestion d’une entreprise d’énergie : réseaux, serveurs et environnements cloud, gestion des identités et des accès, progiciels comme l’ERP, et assistance aux utilisateurs au siège comme sur site. Le secteur se dispute ces profils avec tous les autres : en 2023, 57,5 % des entreprises de l’UE qui ont cherché à recruter des spécialistes des TIC ont eu du mal à pourvoir leurs postes, selon Eurostat.

Ce qui distingue l’informatique d’un énergéticien

Sur le papier, le poste ressemble à celui de n’importe quelle DSI. Trois différences changent pourtant le quotidien. La première tient à la dispersion : un exploitant éolien ou un gestionnaire de réseau équipe des salles de conduite, des entrepôts, des navires de maintenance et des postes électriques isolés, pas seulement des bureaux. L’ingénieur réseau et le technicien de proximité composent avec des liaisons satellites, des terminaux durcis et des sites à une journée de route.

La deuxième tient à la frontière avec l’informatique industrielle. Les systèmes qui pilotent turbines et appareillages, comme les systèmes SCADA, sont séparés du réseau bureautique par conception, et une bonne part du travail d’un administrateur systèmes chez un énergéticien consiste à maintenir cette étanchéité. D’où le recoupement permanent avec la cybersécurité.

La troisième est réglementaire. L’énergie figure parmi les onze secteurs « hautement critiques » de la directive NIS 2, qui en couvre 18 au total ; sa transposition en droit français est toujours en cours, mais les obligations de gestion des risques et de notification d’incidents s’annoncent pour plusieurs milliers d’entités. Mises à jour de sécurité et revues d’habilitations deviennent alors un travail de conformité documenté.

Postes et employeurs

Les offres les plus fréquentes concernent techniciens support, ingénieurs réseau, ingénieurs cloud, chefs de projet informatiques, analystes métier et architectes de solutions comme Microsoft Dynamics 365. Les postes qui construisent des produits plutôt qu’ils n’exploitent une infrastructure relèvent du développement logiciel et du cloud et DevOps, même si, dans une petite structure, la même équipe fait les deux.

Les plus gros recruteurs sont les entreprises de comptage, les fournisseurs et les gestionnaires de réseau, qui entretiennent des parcs informatiques importants. Landis+Gyr, fabricant de compteurs communicants, publie le plus d’offres sur Rejobs, devant le distributeur néerlandais Enexis, Vattenfall et BEW, l’exploitant du réseau de chaleur berlinois. Berlin, Hambourg et Munich concentrent la plus grande part des postes, suivis de Londres et de Glasgow, siège de Scottish Power. Pour un lecteur francophone, Hydro-Québec est l’employeur le plus accessible de la liste, avec des postes en français et une infrastructure répartie sur un territoire immense.

Les compétences qui font la différence

La certification ITIL et une bonne maîtrise de Microsoft 365, d’Azure ou d’un annuaire Active Directory restent la base. Ce qui distingue un candidat dans l’énergie, c’est la compréhension de l’environnement industriel : savoir pourquoi on ne redémarre pas un serveur de supervision en pleine journée de production, ou pourquoi une mise à jour doit attendre la fenêtre de maintenance d’un parc. Les profils qui ont travaillé dans l’industrie, les transports ou la santé, autres secteurs couverts par NIS 2, arrivent avec des réflexes directement transposables.