Senior Project Service and Support Engineer (m/w/d)
Landis+Gyr
Présentation de l'entreprise
Landis+Gyr Group AG
Cham, Zug, Suisse
1896
Environ 6 300 employés (au 31 mars 2024) et un chiffre d'affaires de 1,7 milliard USD pour l'exercice 2024 (source : landisgyr.eu)
Ce qu'ils font
Landis+Gyr est spécialisé dans les solutions de gestion des mesures et des réseaux intelligents pour les entreprises de services publics dans les domaines de l'électricité, du gaz, de l'eau et du refroidissement à distance. L'entreprise propose une large gamme de produits, y compris des compteurs électriques avancés, des capteurs, des logiciels, des analyses et des réseaux de communication, permettant aux entreprises de services publics de surveiller la consommation et de soutenir les réseaux intelligents. Avec plus de 300 millions de compteurs installés et plus de 1 000 solutions de mesure intelligentes dans le monde, y compris des systèmes AMI (Infrastructure de Mesure Avancée), Landis+Gyr joue un rôle de leader dans le secteur de l'approvisionnement énergétique (source : wikipedia.org). Les clients cibles sont environ 3 500 entreprises de services publics dans le monde, opérant sur divers marchés, notamment en Australie, en Chine, en Inde et au Brésil, et les produits sont destinés aux clients résidentiels, commerciaux et industriels.
Projets & Réalisations
Landis+Gyr a mis en œuvre des solutions significatives dans divers projets, y compris les réseaux de communication pour 27 millions de points de mesure au Japon et le plus grand projet d'infrastructure de mesure avancée en Amérique du Sud, réalisé au Brésil. Depuis 2007, l'entreprise fournit au Moyen-Orient des compteurs électroniques de haute précision pour la transmission et le refroidissement à distance. Avec une présence mondiale dans plus de 30 pays, Landis+Gyr dispose de bureaux importants à Cham/Zug, Suisse, Lenexa, États-Unis, Sydney, Australie, Manchester et Dunfermline, Royaume-Uni, ainsi qu'à Tokyo, Japon (source : energydigital.com). La base de clients comprend des entreprises de services publics en Australie, en Chine, en Inde, au Brésil, en Israël, en Belgique et en Suisse, et l'entreprise a réalisé d'importantes acquisitions par le passé pour renforcer sa position sur le marché.
Développements récents
Pour l'exercice 2023, Landis+Gyr a enregistré un chiffre d'affaires record de 1,963 million USD, ce qui représente une croissance de 15,6 % en monnaies constantes. L'augmentation du chiffre d'affaires a été alimentée par une demande refoulée de 120 millions USD. Pour l'exercice 2024, un chiffre d'affaires de 1,7 milliard USD a été annoncé, tandis que le nombre d'employés a diminué à 6 300. L'entreprise s'est concentrée sur la restauration de la chaîne d'approvisionnement et l'exécution du carnet de commandes, sans annoncer d'acquisitions ou de fusions majeures au cours des deux dernières années (source : investors.landisgyr.com). Parmi les jalons, on note le dépassement du seuil de 1 milliard USD de chiffre d'affaires dans la région des Amériques pour l'exercice 2023.
Travailler ici
Landis+Gyr emploie environ 6 300 personnes, réparties dans divers domaines, dont 58 % dans les opérations, 19 % dans la recherche et le développement, et 23 % dans les ventes et l'administration. Les principaux sites de recrutement sont les sièges régionaux et les sites de production à Cham/Zug, Suisse ; Lenexa, États-Unis ; Sydney, Australie ; Manchester/Dunfermline, Royaume-Uni ; et Tokyo, Japon. La culture d'entreprise est marquée par l'innovation et l'expansion mondiale, l'entreprise ayant également mis l'accent sur l'efficacité et la confiance des clients ces dernières années (source : landisgyr.com).
Contact
Dernière mise à jour le 2025-12-26 | Signaler un problème
Landis+Gyr is a global leader in smart energy solutions, with USD 1.73 billion in FY 2024 revenue and operations in over 30 countries. We sustain a 125+ year legacy and nearly 7,000 employees worldwide and innovate to build a more sustainable energy future.
At Landis+Gyr, we manage energy better.
About the Role
We are seeking a highly skilled Senior Project Service and Support Engineer to lead the delivery of complex projects and provide exceptional technical support services. In this role, you will:
- Manage end-to-end projects ensuring on-time delivery, within budget, and aligned with agreed KPIs and SLAs.
- Provide professional support services to internal and external customers in accordance with maintenance and service agreements.
- Lead technical investigations to identify root causes (diagnosis and test system issues), implement corrective actions, and establish preventative measures/protocols and guidelines.
- Oversee application issue resolution in functionality faults, including installation, upgrades, and ongoing support for critical systems.
- Collaborate with cross-functional teams and stakeholders to ensure seamless execution and customer satisfaction.
This position requires strong project management expertise, technical problem-solving skills, and the ability to thrive in a dynamic environment.
About You
- Degree qualified in engineering, science or IT.
- At least 5 years customer service and/or service delivery experience for telecommunication, utility and IoT systems.
- Experience in working with solutions involving both software and hardware.
- A broad technical understanding of smart metering, communications and Internet of Things (IoT) applications and systems.
- Experience in the installation, maintenance and operation of devices in the utility sector.
- Project Management experience on major projects.
If you meet the above, we will love to hear from you!
Why Join Us?
✨ Growth & Development: We invest in our people with extensive learning opportunities.
🌱 Sustainability Focus: Commitment to greener solutions and responsible work practices.
🧘 Employee Well-being: Access wellness programs, counselling, and a supportive work culture.
🌏 Diversity & Inclusion: We pride ourselves on our diversity and actively celebrate inclusion initiatives.
Ready to Apply?
Submit your resume and cover letter via the 'Apply' link, explaining why you're the right fit for the position.
Applications will be reviewed as they are received, and interviews may commence prior to the close date.
Have a question? Please reach out to our human resources team via email: [email protected]
Recevoir des alertes emploi
Recevez des alertes emploi pour les opportunités à Laverton North, Victoria, Australie
À propos du rôle
16 janvier 2026
Temps Plein
Entreprise
16 janvier 2026
Sur site
- Laverton North, Victoria, Australie
At least 5 years
UTC+10:00
Postuler maintenant
Offre d’emploi expirée ?Veuillez indiquer à Landis+Gyr que vous avez trouvé cet emploi sur Rejobs. Cela nous aidera à croître et à amener plus de personnes à travailler dans l'énergie renouvelable !
Comment vous êtes connecté
Voir les connexionsConsultez vos contacts chez Landis+Gyr sur LinkedIn afin d'optimiser votre réseau pour postuler à ce poste.
