Agent Welfare Lead (m/w/d)
Sun King
Présentation de l'entreprise
Ce qu'ils font
Sun King se spécialise dans les solutions d'énergie solaire hors réseau, évoluant des lanternes solaires de base à des systèmes complets pour les maisons et les entreprises, incluant des options de financement à la consommation. Leur gamme de produits comprend des lanternes solaires, des systèmes solaires domestiques (SHS), des onduleurs solaires et des solutions de stockage d'énergie utilisant des batteries lithium-fer-phosphate (LFP), qui ont une durée de vie de plus de 10 ans et plus de 2 500 cycles (source : cbinsights.com). L'entreprise cible les 1,8 milliard de personnes dans le monde qui n'ont pas accès à un réseau électrique fiable, offrant des alternatives abordables au kérosène et au diesel pour les ménages à faible revenu, les petites entreprises, les écoles et les centres de santé à travers l'Afrique et l'Asie (source : sunking.com). La technologie propriétaire EasyBuy de Sun King permet aux clients de payer leurs produits solaires en plusieurs fois, rendant l'énergie propre accessible à un public plus large (source : sunking.com). Avec une position concurrentielle forte en tant que plus grande entreprise solaire hors réseau au monde en termes d'échelle de distribution, Sun King se distingue par son vaste réseau d'agents de terrain et ses offres de produits innovantes (source : citigroup.com).
Projets et antécédents
Sun King a réalisé des avancées significatives dans l'expansion de l'accès à l'énergie solaire, ayant alimenté plus de 82 millions de personnes historiquement, avec 18 millions de Kényans bénéficiant de leurs produits au cours de la dernière décennie. Notamment, une personne sur cinq au Kenya utilise actuellement les solutions solaires de Sun King, et l'entreprise a vu son nombre d'utilisateurs au Nigeria tripler au cours de l'année dernière (source : physics.illinois.edu). L'entreprise a établi un partenariat avec Imagine Worldwide pour installer des systèmes solaires dans chaque école primaire du Malawi, gérant l'ensemble de la chaîne de valeur de la fabrication à l'installation (source : sunking.com). De plus, un récent accord de titrisation de 156 millions de dollars, conclu en 2025, vise à fournir un accès solaire à 1,4 million de ménages et d'entreprises kényans grâce à des systèmes de toiture distribués (source : citigroup.com). L'entreprise élargit également ses capacités de fabrication avec une nouvelle installation de 10 000 mètres carrés à Tatu City, au Kenya, qui produira initialement 700 000 unités solaires par an (source : expogr.com).
Développements récents
Au cours des deux dernières années, Sun King a réussi à conclure une titrisation locale historique de 156 millions de dollars avec Citi et ses partenaires, visant à fournir des solutions solaires à 1,4 million de Kényans, soutenant ainsi les objectifs d'électrification du pays (source : citigroup.com). L'entreprise a également inauguré sa première usine de fabrication en Afrique le 1er décembre 2025, à Tatu City, au Kenya, qui produira des produits solaires, y compris des téléviseurs et des smartphones, créant des centaines d'emplois et une capacité initiale de 700 000 unités par an (source : pvknowhow.com). Plus tôt, un tour de financement de 260 millions de dollars a fourni 100 millions de dollars spécifiquement pour l'expansion vers des systèmes AC plus grands et des appareils, renforçant encore la position de marché de Sun King (source : physics.illinois.edu). L'entreprise a maintenu une rentabilité constante tout en développant ses opérations et en se rebrandant entièrement en Sun King (source : physics.illinois.edu).
Travailler là-bas
Sun King propose une variété de postes dans différents départements, y compris les ventes, les opérations, le service client, la formation, la gestion des risques et la recherche/approvisionnement. L'entreprise emploie plus de 34 000 agents de terrain impliqués dans les ventes, l'installation et le service, avec un accent particulier sur le recrutement à son siège de Nairobi et dans la nouvelle usine de fabrication de Tatu City (source : sunking.com). La culture d'entreprise met l'accent sur la distribution de base et l'innovation adaptée aux besoins hors réseau, tout en garantissant la stabilité de l'emploi et l'impact économique local grâce à la création d'emplois et à la localisation de la chaîne d'approvisionnement (source : physics.illinois.edu). Les avantages documentés pour les employés incluent des options de financement flexibles, des garanties complètes sur les produits, une installation professionnelle, un support après-vente et des vérifications de maintenance gratuites, contribuant tous à un environnement de travail favorable (source : sunking.com).
Dernière mise à jour le 2026-02-23 | Signaler un problème
Job Description
The Agent Welfare Lead for East and Southern Africa at Sun King will provide strategic guidance to the Agent Welfare Associates, ensuring alignment with HR and broader company goals. The role will ensure the collation and review of agent and field data to uncover root causes of issues and areas for improvement, as well as the preparation of monthly and quarterly dashboards for HR, sales, and business stakeholders. These insights will highlight incident prevalence and potential risks, while working closely with cross-functional teams to ensure corrective action plans are developed and implemented across departments.
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À propos du rôle
28 février 2026
Temps plein
Entreprise
1 mars 2026
Sur site
- Nairobi, Kenya
5+ years in HR management
UTC+03:00