Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Senior Customer Operations Consultant - Credit

Rejoignez Flo Energy à Melbourne comme Senior Customer Operations Consultant - Credit. Gérez les risques de crédit, améliorez la trésorerie et récupérez les créances dans un environnement dynamique. Bénéficiez d’une équipe solidaire et d’opportunités pour optimiser l’efficacité grâce à la technologie.
Flo Energy Singapore Pte. Ltd.
Flo Energy Singapore Pte. Ltd. Melbourne, Australie Sur site Temps plein UTC+10:00

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Présentation de l'entreprise

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

Singapour

2020

Environ 150 employés et un chiffre d'affaires supérieur à 10 millions SGD en 2023 (source : growjo.com).

Ce qu'ils font

Flo Energy se concentre sur la vente au détail d'électricité renouvelable, se positionnant comme le plus grand détaillant indépendant agréé de Singapour (EMA/RE/041) en compensant 100 % de la consommation des clients avec des certificats d'énergie renouvelable régionaux (RECs) (source : floenergy.sg). L'entreprise propose une gamme de services, y compris des plans d'électricité à tarif fixe abordables, soutenus par une technologie interne conçue pour l'efficacité des coûts. Leur tableau de bord innovant FlowSmart permet aux clients de surveiller leur consommation en temps réel, de gérer les paiements et de superviser les détails des contrats de manière fluide (source : floenergy.sg). De plus, Flo propose des accords d'achat d'électricité (PPA) solaires sans CAPEX pour la production sur site et gère la facturation des locataires pour plus de 1 500 locataires dans divers secteurs, y compris les centres commerciaux et la santé (source : floenergy.sg). Ciblant les entreprises et les gestionnaires immobiliers, Flo Energy vise à fournir des solutions d'énergie verte évolutives sans coupures ni frais cachés lors des transitions (source : floenergy.sg).

Projets et antécédents

Flo Energy a établi un solide bilan dans la vente au détail renouvelable, se concentrant sur l'intégration des clients et la prestation de services plutôt que sur des capacités de projet à grande échelle (source : floenergy.sg). L'entreprise sert une clientèle diversifiée, y compris des entreprises cherchant des certifications Eco Office et Eco Manufacturing via des RECs, et a mis en œuvre des solutions de surveillance solaire sur les toits pendant la pandémie de COVID-19 (source : floenergy.sg). Des partenariats clés, tels que celui avec Vitol pour une mise à l'échelle mondiale et Holistics pour l'analyse de données, ont été essentiels pour maintenir un taux d'utilisation active mensuel de 80 % parmi son équipe (source : floenergy.sg). Avec un focus géographique sur Singapour et une présence en expansion en Australie, Flo Energy s'engage à fournir une couverture de marché complète en tant que détaillant agréé (source : floenergy.sg).

Développements récents

En 2023, Flo Energy a élargi ses opérations en Australie en ouvrant un bureau à Melbourne et en lançant Flo Energy Australia sous Flo Holding (source : floenergy.sg). L'entreprise a sécurisé un investissement de Vitol pour accélérer son entrée sur le marché et sa croissance dans la région (source : floenergy.sg). En 2024, Flo a été reconnu dans le Hall of Fame des SME100 Awards pour ses contributions innovantes aux solutions solaires et à la gestion de l'énergie (source : prnewswire.com). Un communiqué de presse de novembre 2024 a souligné le statut de Flo en tant que détaillant indépendant à la croissance la plus rapide de Singapour, reflétant l'adaptabilité de l'entreprise aux priorités de coût des PME (source : prnewswire.com).

Travailler là-bas

Flo Energy propose une variété de postes principalement dans les domaines techniques et d'ingénierie dans son bureau situé au D07 Golden Mile, Middle Road à Singapour. Les postes incluent Responsable de programme technique, Ingénieur logiciel et Responsable des risques cybernétiques, avec des salaires variant de 7 000 à 16 000 SGD selon le poste (source : recordowl.com). L'entreprise a connu une croissance rapide, passant d'une petite équipe de deux fondateurs à environ 150 employés, reflétant une culture axée sur la technologie qui met l'accent sur l'innovation et la collaboration (source : floenergy.sg). Bien que les avantages spécifiques pour les employés ne soient pas détaillés, l'entreprise promeut un environnement de soutien tant pour les employés que pour les clients, en se concentrant sur des processus fluides et un soutien local (source : floenergy.sg). Les postes ouverts invitent les personnes partageant la vision de la transition des utilisateurs vers des solutions d'énergie renouvelable (source : floenergy.sg).

Dernière mise à jour le févr. 23, 2026 | Signaler un problème

Job Description

We are looking for an experienced Senior Customer Operations Consultant - Credit to join our customer operations team. Reporting to the Credit lead, you will be the first point of contact for any credit queries, managing Flo's credit risks and working to improve cash flow and minimise bad debts. This role requires effectively combining robust credit control practices with efficient accounts receivable management.

This position is perfect for an ambitious professional who enjoys a fast-paced working environment. This role will suit you if you have a keen eye for detail, are able to resolve issues in a timely manner and are able to work both autonomously, and within a team to provide both internal and external customers with excellent service and support.

What you will be doing

  • As the Senior Customer Operations Consultant you will:
    • Manage cash flow by promptly contacting and collecting in accordance with credit policy.
    • Perform debt recovery processes including inbound and outbound collection calls.
    • Negotiate payment plans with customers.
    • Manage credit notices sent to customers.
    • Resolve customer account issues and ensure that collection processes are adhered to for all overdue accounts.
    • Manage closed account debt working closely with internal stakeholders.
    • Perform commercial credit checks in accordance with Flo's credit policy.
    • Provide ad hoc support to wider operations teams as required.
    • Have the ability to work in (and with) a fast paced environment and flexible to work with fluctuating operational demands.

You will be a good candidate if you have

  • Experience in credit control and accounts receivable, ideally within the energy sector or similar industries.
  • Excellent communication (written and verbal) skills, with experience in negotiating and holding difficult conversations.
  • Strong analytical and problem-solving skills, demonstrated ability to both work as a team player and able to effectively liaise with other teams to resolve customer queries and issues enabling account payment.
  • Proven ability to work autonomously in a very fast-paced environment.

Extra points if you

  • Are tech-savvy, with an interest in leveraging technology to enhance operational efficiency and sustainability.
  • Willingness to dive in, help and get your hands dirty with manual tasks as the business grows and evolves.

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À propos du rôle

6 avril 2026

Temps plein

Entreprise

6 avril 2026

Sur site

Réseaux intelligents

Flo Energy Singapore Pte. Ltd.

floenergy.sg

  •  Melbourne, Australie

Experienced

UTC+10:00

Étiquettes

Comptabilité & Finance · Gestion clientèle · Services Financiers