Team Lead Field Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried (Allgäu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.

Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.

Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.

Für unseren Standort in Wipo (Wildpoldsried - unser Headquarter im Herzen des Allgäus) suchen wir dich! Home Office ist bei uns möglich, eine 100 % Remote-Stelle jedoch nicht, da deine Präsenz vor Ort regelmäßig erforderlich ist.

Wie du die Energiewende vorantreiben kannst

• Du führst das 10-köpfige Team Field Service DACH fachlich und disziplinarisch, delegierst und koordinierst Serviceeinsätze sowie Aufgaben.
• Du übernimmst die Durchführung von Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen und sorgst für die Beschaffung der notwendigen Ressourcen zur Zielerreichung.
• Du stellst sicher, dass Informationen transparent kommuniziert werden und förderst die fachliche Weiterentwicklung der Field Service Techniker.
• Du erstellst Reports zur Messung der KPIs, optimierst Prozesse und gewährleistest eine hohe Kunden- und Partnerzufriedenheit durch effiziente, kostengünstige Serviceabwicklung.
• Du unterstützt bei Serviceeinsätzen, stehst für technische Fragen zu unseren Energiespeichern und Produkten zur Verfügung und begleitest Installateure zur Qualitätssicherung und Wissenstransfer.
• Du entwickelst Service-Dienstleistungen und -Produkte, die regelmäßige Einnahmen sichern, und unterstützt sowie entwickelst Service-Partner in DACH und den Growth Markets weiter.

Was du auf dieser Reise benötigen wirst

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z.B. Elektriker/in, Mechatroniker/in, Elektroniker/in, Energieanlagenelektroniker/in).
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Wartung und dem Anschluss elektrotechnischer Anlagen sowie in der Energie- und Gebäudetechnik mit.
• Du hast gute Kenntnisse in Windows und Linux Betriebssystemen.
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst, idealerweise im Bereich Photovoltaik und erneuerbare Energien.
• Du hast bereits Führungserfahrung und bist mit der Erstellung von Servicekonzepten sowie -dienstleistungen vertraut.
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher und hast gute Englischkenntnisse; internationale Field Service-Erfahrung ist von Vorteil.
• Du bist bereit, gelegentlich Dienstreisen im Tagespendelbereich zu unternehmen.

Was dich bei sonnen erwartet

• Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
• 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
• Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
• Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
• Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
• Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• Wir lieben Hunde! Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros

Du hast das Gefühl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrüßen zu dürfen!

sonnen - energy is yours!