Rejobs
Zaptec

Technical Support Specialist (m/w/d)

Word Technisch Support Specialist bij Zaptec in Amsterdam. Ondersteun installateurs en klanten met vragen over EV-laadstations en zorg voor een soepele ervaring. Geniet van een flexibel werkklimaat en carrièremogelijkheden.
Zaptec
Zaptec
Amsterdam, Nederland   Hybride   Voltijd  UTC+02:00

Zaptec

Company Overview

Zaptec

Stavanger, Noorwegen

2017

Business Model

Technologie en duurzame energie

Zaptec ontwikkelt en produceert laadoplossingen voor elektrische voertuigen, met een focus op slimme laadtechnologie en gebruiksvriendelijke interfaces. Hun producten zijn ontworpen om de overgang naar elektrische mobiliteit te vergemakkelijken.

De inkomsten van Zaptec komen voornamelijk uit de verkoop van laadstations en bijbehorende softwareoplossingen voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Daarnaast bieden ze ook onderhouds- en ondersteuningsdiensten aan.

Locaties & Geografie

Zaptec heeft een sterke aanwezigheid in Noorwegen en breidt zijn activiteiten uit naar andere Europese landen. Ze richten zich op markten waar de vraag naar elektrische voertuigen en laadoplossingen snel toeneemt.

Bedrijfscultuur

Zaptec streeft ernaar om de transitie naar duurzame energie te versnellen door innovatieve laadoplossingen te bieden. Hun waarden omvatten duurzaamheid, innovatie en klantgerichtheid.

De werkomgeving bij Zaptec is dynamisch en gericht op samenwerking. Ze moedigen creativiteit en initiatief aan, wat bijdraagt aan een stimulerende werksfeer.

Zaptec investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers door middel van trainingen en opleidingsprogramma's. Ze geloven dat voortdurende groei essentieel is voor zowel de medewerkers als het bedrijf.

Contactinformatie

LinkedIn

zaptec.com


Laatst bijgewerkt op 2025-03-27 | Meld een probleem

Job Description

We combine the latest tech with human-centered design to offer highly intuitive and efficient EV chargers that ensure easier access to personal electric transport.

This gives people the freedom and potential to travel into a more sustainable future. How neat is that?

Within just a few years, we've built our domestic market-leading position by supplying superior charging installations for housing co-ops and private homes alike.

As a Norwegian EV pioneer, our goals are aimed at bringing the best charging technology to the rest of the world. Are you up for this challenge?

Hoe ziet jou dag eruit?

Als Technical Specialist binnen ons Benelux-team ben jij hét aanspreekpunt voor onze installateurs, partners en klanten. Je dagen zijn afwisselend: de ene keer bied je hands-on ondersteuning, de andere keer bouw je aan klantrelaties. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment beantwoord je technische vragen via telefoon of e-mail, het volgende moment begeleid je installateurs. Daarnaast verzorg je trainingen en ga je in gesprek met onze klanten om ervoor te zorgen dat zij zich volledig ondersteund voelen en met vertrouwen onze laadstations gebruiken.

Samen met je collega's van Customer Support & Success werk je continu aan het bieden van de best mogelijke klantervaring - elke keer weer.

Ben jij dit?

Jij bent iemand die de klant van nature altijd op de eerste plaats zet en het leuk vindt om gesprekken te voeren die vertrouwen en begrip opbouwen. Problemen oplossen geeft je energie, en je haalt er voldoening uit om alles soepel te laten verlopen voor de mensen die jij helpt. Je hebt een nieuwsgierige blik op technologie, energie en digitale oplossingen - altijd leergierig en klaar om iets nieuws te ontdekken. Communiceren in zowel Nederlands als Engels gaat je makkelijk af, en met ons kantoor in Amsterdam (minimaal drie dagen per week) voel je je al snel helemaal thuis in het team.

Persoonlijke vaardigheden die wij waarderen

  • Initiatief nemen is voor jou vanzelfsprekend.
  • Je vindt het leuk om technische problemen op te lossen.
  • Je hebt een natuurlijke flair en bent communicatief vaardig.
  • Je vindt het leuk om met klanten samen te werken.
  • Je past bij Zaptec, onze visie en waarden.

Benodigde vaardigheden die we zoeken voor deze rol

  • Minimaal 1 - 3 jaar ervaring als technical support medewerker.
  • Vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pré.
  • Ervaring in de energie / EV-sector is een sterke pré.
  • Kennis van OCPP en API-beheer is een pré.

Wat wij je bieden

  • Wij vertrouwen erop dat je je werk doet, je richt je eigen dag in
  • Wij zorgen voor een goede werkplek, zowel op kantoor in Amsterdam als vanuit huis
  • Carrièregroei & competentieontwikkeling
  • Je krijgt je eigen Zaptec sportkleding
  • Gezellige sfeer met teamuitjes
  • Marktconform salaris

And why work in our company?

We strive to be the best at what we do, both in the eyes of our customers and our coworkers. We believe in a flexible and trustworthy way of working. We focus on results, not necessarily the approach because we respect that each coworker has unique ways of working to reach the target. 🙌🏽

Customer experience is the core of everything we do to provide a worry-free EV life.

We believe in our employees' uniqueness and the multidisciplinary way of working, and we work collaboratively toward a common goal.

Zaptec's products and services are making a difference to EV drivers, as we provide EV owners the freedom to charge from home and explore new adventures. By joining our team, you are joining us in our mission to create a more sustainable and electrical future, providing user-oriented EV charging experiences.

Surround yourself with highly motivated fellow Zapiens who support one another to reach our common goal. At Zaptec, you will impact improving the EV journey globally.

Apply for new adventures

We don't care about your background, gender identity, sexual orientation, religious beliefs or age. We do care about equal respect. We're just humans. And sometimes we fuck up.

Vacaturemeldingen ontvangen

Ontvang vacaturemeldingen voor kansen in Amsterdam, Nederland

Over de rol

3 oktober 2025

Voltijd

Bedrijf

3 oktober 2025

Hybride

Zaptec

zaptec.com

  •  Amsterdam, Nederland

1 - 3 years

UTC+02:00

Nu solliciteren

Vacature verlopen?

Laat Zaptec weten dat je deze baan op Rejobs hebt gevonden. Dit zal ons helpen groeien en meer mensen aan het werk zetten in hernieuwbare energie!

Hoe je verbonden bent

Bekijk je connecties

Bekijk je contacten bij Zaptec op LinkedIn om je netwerk te gebruiken bij het solliciteren naar deze functie.

Deel met vrienden

De inzet is hoog en de tijd van praten is voorbij. Nu is het tijd voor actie. Help een vriend om de verschuiving naar een duurzame toekomst te versnellen.

Deel deze baan - Technical Support Specialist (m/w/d) - met je vrienden, en help hen een carrière te vinden om trots op te zijn.