Banen in IT

Vacatures in IT-beheer en ondersteuning

IT-beheer en ondersteuning houdt de bedrijfs-IT van een energiebedrijf draaiende: netwerken, servers en cloudomgevingen, accounts en toegangsrechten, bedrijfssystemen zoals ERP, en de servicedesk voor collega's op kantoor en in het veld. Energiebedrijven vissen daarbij in dezelfde vijver als alle andere sectoren. Volgens Eurostat had in 2024 28,8% van de Europese bedrijven in de energie- en watervoorziening eigen ICT-specialisten in dienst, na de ICT-sector en de specialistische zakelijke dienstverlening het hoogste aandeel van alle sectoren.

Wat IT in de energiesector anders maakt

Op papier lijkt het werk op IT-beheer bij een bank of een gemeente, maar drie dingen zijn anders. Het eerste is spreiding. Een netbeheerder of windparkexploitant ondersteunt niet alleen een hoofdkantoor, maar ook meldkamers, magazijnen, schepen en onbemande stations op afgelegen plekken. Netwerkbeheerders en medewerkers van de werkplekondersteuning hebben dus te maken met mobiele verbindingen, satellietlijnen en monteurs die hun laptop in een bestelbus gebruiken.

Het tweede is de grens met de operationele techniek. Kantoor-IT en de besturingssystemen van centrales en netten horen gescheiden te zijn, en wie het kantoornetwerk beheert, moet precies weten waar die scheiding loopt. Het beveiligen van die besturingssystemen zelf is een eigen vak, OT-cybersecurity, maar beheerders werken er dagelijks naast.

Het derde is regelgeving. Sinds 15 augustus 2026 geldt in Nederland de Cyberbeveiligingswet, de Nederlandse uitwerking van de Europese NIS2-richtlijn, voor organisaties in 18 sectoren, waaronder energie. Het bestuur moet de beveiligingsmaatregelen goedkeuren en ernstige incidenten moeten binnen vaste termijnen worden gemeld. Voor IT-afdelingen betekent dat meer documentatie, strakker patchbeheer en een nauwere samenwerking met de collega's in cybersecurity.

Wie er werft

De grootste werkgevers in deze categorie zijn meter-, energie- en netbedrijven met een omvangrijke eigen IT-omgeving. Landis+Gyr, dat slimme meters maakt en de software om ze uit te lezen, plaatste het afgelopen jaar de meeste vacatures. Direct daarachter staat de Nederlandse netbeheerder Enexis, gevolgd door Vattenfall, het Berlijnse warmte- en stroombedrijf BEW, Scottish Power, Ørsted en EnBW. Berlijn heeft veruit de meeste vacatures, gevolgd door Hamburg, Londen, München en Glasgow.

Typische functies zijn IT-supportmedewerker, netwerkengineer, cloudengineer, IT-projectmanager, businessanalist en architect voor systemen als Microsoft Dynamics 365. Functies waarin producten worden gebouwd in plaats van infrastructuur beheerd, vallen onder softwareontwikkeling.

Instappen en doorgroeien

Een baan op de servicedesk van een energiebedrijf is een serieuze ingang tot de sector voor mensen zonder ingenieursdiploma, en de doorgroei loopt richting netwerkbeheer, identiteitsbeheer en cloudbeheer. Wat een premie oplevert, is gewone infrastructuurkennis gecombineerd met begrip van industriële omgevingen: iemand die een firewall kan configureren en ook snapt waarom een SCADA-netwerk er nooit direct achter mag hangen. Die combinatie is schaars. In 2023 had volgens Eurostat 57,5% van de Europese bedrijven die ICT-specialisten probeerden aan te nemen moeite om de vacatures te vervullen, en de nieuwe wet maakt die mensen voor netbedrijven alleen maar gewilder.