naturstrom AG

Poradce/poradkyně pro zákazníky inbound obnovitelné zdroje energie na plný a částečný úvazek min. 24 hod./týden (m/ž/d)

Přidejte se k naturstrom AG jako zákaznický poradce inbound v Bochumu nebo Hannoveru. Tato pozice zahrnuje poradenství ohledně obnovitelné energie bez prodejního tlaku. Nabízíme flexibilní pracovní dobu, možnost home office a benefity jako příspěvek na dopravu a sport.
naturstrom AG
naturstrom AG Bochum, Německo Hannover, Německo Hybridní Plný úvazek UTC+01:00

naturstrom AG

Profil společnosti

Naturstrom AG

Düsseldorf, Severní Porýní-Vestfálsko, Německo

1998

Asi 500 zaměstnanců (source: leadiq.com).

Co dělají

Naturstrom AG se specializuje na poskytování a výrobu obnovitelné energie a související infrastruktury. Od roku 2008 získává společnost více než 50 % své zelené energie z malých a středních německých větrných a vodních elektráren, což do roku 2014 vzrostlo na exkluzivní větrné elektrárny s roční výrobou minimálně 500 000 kWh (source: de.wikipedia.org). Produktová nabídka zahrnuje dodávku zelené energie a bioplynu, decentralizovaná řešení jako je nájemní energie, sousedská energie, místní teplo a projekty občanské energie, stejně jako výrobu energie z větru, fotovoltaiky a bioenergie. Společnost také nabízí elektromobilitu prostřednictvím nabíjecích karet a infrastruktury (source: leadiq.com). Cílové skupiny zahrnují domácnosti, komerční zákazníky, sdružení, obce a občany, kteří mají zájem o participativní energetické projekty v Německu, přičemž důraz je kladen na regionální výrobu a dodávky (source: greendependent.org). Společnost se odlišuje přímým marketingem EEG-qualifikované zelené energie a kvalitními tarify, které jsou od roku 2000 certifikovány značkou Zelená energie (source: naturstrom.de).

Projekty a úspěchy

Naturstrom AG podpořila svůj první projekt v roce 1998, malé fotovoltaické zařízení ve Weil am Rhein, a do roku 2003 dosáhla 100. výrobního místa. Do roku 2008 získávala společnost více než 50 % své energie z malých a středních německých větrných a vodních elektráren, včetně přechodu na dodávku energie pro radnici, knihovnu a semafory v Hattersheimu (source: greendependent.org). Od roku 2015 společnost vyvinula inovativní projekty občanské účasti v oblasti obnovitelné energie, ačkoli konkrétní názvy, kapacity nebo probíhající velké projekty nejsou v dostupných zdrojích podrobně uvedeny (source: kylsoftware.com). Úspěšnost společnosti se zaměřuje na umožnění více než 300 000 zákazníkům prostřednictvím agregovaných malých a středních zařízení, místo aby se soustředila na velké gigawattové projekty (source: greendependent.org). Mezi důležité partnerství patří založení sdružení BUND, NABU, BWE a EUROSOLAR a doporučení jako jednoho ze čtyř doporučených zelených dodavatelů akcí Atomausstieg od roku 2006 (source: de.wikipedia.org).

Aktuální vývoj

Dostupné zdroje poskytují pouze omezené informace o důležitých oznámeních, smlouvách, akvizicích nebo oceněních od roku 2023 do 2025. Nejnovější údaje se týkají počtu zákazníků v roce 2022 (více než 300 000 domácností) a předchozích změn ve vedení, jako je konec funkčního období Tima Meyera v lednu 2022 (source: de.wikipedia.org). Aktuální vedení zahrnuje Oliviera Hummela, Sophii Eltrop, Kirsten Nölke a Martina Riedela (předseda) (source: de.wikipedia.org). V dostupných výsledcích nejsou žádné tiskové zprávy o získaných smlouvách, financování nebo expanze; předchozí ocenění zahrnují Evropskou solární cenu 2013 za integraci obnovitelných energií do zeleného obchodu a Německou solární cenu 1999 (source: de.wikipedia.org).

Práce v Naturstrom AG

Naturstrom AG zaměstnává přibližně 500 zaměstnanců na 13 místech v rostoucích oblastech, jako je dodávka energie/tepla/mobility, výroba (vítr, PV, bioenergie), decentralizovaná energie (nájemní energie, sousedství), elektromobilita a infrastruktura (měřiče, sítě, úložiště) (source: leadiq.com). Nábor probíhá po celé Německu na místech jako je hlavní sídlo v Düsseldorfu, Eggolsheim, Hamburk, Berlín a Kolín, přičemž jsou také vyzývány iniciativní žádosti v rámci expanze (source: de.wikipedia.org). Firemní kultura zdůrazňuje vzájemný respekt, společnou vizi pro čistou energii, kontinuální interní výměnu a bezpečná pracovní místa v rostoucím sektoru jako udržitelného zaměstnavatele, který formuje energii zítřka (source: leadiq.com). Konkrétní výhody nejsou v dostupných zdrojích podrobně uvedeny, kromě vzdělávacích programů a konkurenceschopného postavení v oblasti obnovitelných energií.

Poslední aktualizace: úno 23, 2026 | Nahlásit problém

Stellenbeschreibung

  • Kompetente telefonische Beratung und schriftliche Sachbearbeitung unserer Strom- und Gaskunden zu Produkt- und Abrechnungsfragen
  • Klärung von Sachverhalten mit Kunden und deren Dokumentation in unseren Datenbanken
  • Beratung von Interessenten zu einem möglichen Anbieterwechsel und unseren Leistungen
  • Beantwortung von Fragen zum Thema Erneuerbare Energie

Als Teil eines motivierten und kollegialen Teams übernimmst du einen ausgezeichneten Inbound-Kundenservice, ganz ohne Zeitvorgabe, vorgegebenen Gesprächsleitfäden oder Vertriebsaspekte.

Die Stelle wird zunächst für 2 Jahre befristet besetzt. Im Anschluss kann bei Interesse und je nach betrieblichen Möglichkeiten eine Weiterbeschäftigung besprochen und geprüft werden.

Unser Team in Bochum und Hannover besteht aus den unterschiedlichsten Typen, die alle am selben Strang ziehen und unsere Kund:innen täglich mit Wissen und Kompetenz begeistern. Was uns vereint ist die Tatsache, dass wir hinter unseren Produkten stehen und uns für Nachhaltigkeit begeistern - das beginnt schon bei der Auswahl unserer Büromöbel. Den Einstieg erleichtern wir dir mit vielseitigen Einarbeitungs- und Schulungsangeboten. In diesem Job kannst du etwas gestalten, bewegen und dich kontinuierlich entwickeln. Für alle, die Wert auf das Äußere legen: Wir arbeiten in einem neuen und schönen Gebäude, haben helle und freundliche Räume mit Blick ins Grüne und eine hervorragende Verkehrsanbindung.

Wir pflegen miteinander eine wertschätzende Duz-Kultur. In unseren Büros findest du eine einladende Atmosphäre mit offenen Türen. Es gibt einen lebendigen Austausch über die Standorte hinweg - sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fördern wir individuell. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Vertrauensarbeitszeit lassen sich Job und Familie gut vereinbaren, Homeoffice ist grundsätzlich an zwei Tagen pro Woche möglich.

Deine Qualifikationen

  • abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
  • Gerne mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft
  • Du arbeitest gern mit Datenbanken, Excel und Word
  • Du bist Zuhörer, Mitdenker und Anpacker
  • Und du willst im Bereich ökologische Energieerzeugung, Umweltschutz und Energiewende nicht nur mitreden, sondern auch mithandeln. Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf Persönlichkeiten mit Charakter, Charme und einem Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse.

Deine Benefits

  • Mitarbeitervergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, Leasingbike, Kindergartenzuschuss
  • jährliches Guthaben für Sport- und Gesundheitsangebote
  • nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • ... und noch viele weitere mehr!

Komm ins naturstrom-Team! Wir freuen uns auf deine Energie!

Fragen beantwortet dir unser Personalreferent Daniel Konopka gerne.

Aus IT-Sicherheitsgründen und Datenschutz bitten wir freundlich von Email-Bewerbung abzusehen. Vielen Dank!

Unser Jobportal und unsere Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Karriereseite: naturstrom.de/jobs

Ano, mám zájem!

Nabídka je neaktuální?

Prosím, dejte naturstrom AG vědět, že jste našli tuto práci na Rejobs. To nám pomůže růst a zprostředkovat práci v obnovitelné energetice více lidem jako jste Vy!

O této roli

7. května 2026

Plný úvazek

Firma

7. května 2026

Hybridní

Solární energie , Větrná energie , Bioenergie

naturstrom AG

naturstrom.de

  •  Bochum, Německo
  •  Hannover, Německo

Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Energiewirtschaft

UTC+01:00

Tagy

Řízení zákazníků · Energetická účinnost · Energetická politika · Certifikáty obnovitelné energie · Udržitelnost