TransGrid

Customer Enablement Specialist (m/w/d)

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Sydney, Australien Flexibel Vollzeit UTC+10:00

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Unternehmensüberblick

Name

TransGrid

Hauptsitz

Sydney, NSW, Australien

Gegründet

1995

Größe

Ungefähr 1.150 bis 1.780 Mitarbeiter (Quelle: zoominfo.com). Umsatz von 887 Millionen USD im Geschäftsjahr 2023 (Quelle: rocketreach.co).

Was sie tun

TransGrids Hauptaugenmerk liegt auf dem Betrieb des Hochspannungs-Stromübertragungsnetzes in New South Wales (NSW) und dem Australian Capital Territory (ACT). Dieses umfangreiche Netzwerk erstreckt sich über 13.085 Kilometer von Übertragungsleitungen und umfasst 128 Umspannwerke, die in verschiedenen Spannungen betrieben werden, darunter 500 kV, 330 kV, 220 kV und 132 kV. Das Unternehmen verbindet eine Vielzahl von Interessengruppen, darunter Erzeuger, Verteiler und 20 Direktkunden wie Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy und Essential Energy, während es auch die Integration erneuerbarer Energiequellen wie Wind und Solar erleichtert (Quelle: wikipedia.org). Darüber hinaus betreibt TransGrid ein Telekommunikationsnetzwerk, das über 4.000 Kilometer umfasst und hauptsächlich optische Erdleitungen auf seinen Übertragungsleitungen nutzt.

TransGrid bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, darunter das Management des Hochspannungsübertragungsnetzes, Anschlüsse für erneuerbare Erzeugung und Telekommunikationsinfrastruktur. Das Unternehmen bietet auch nicht regulierte Dienstleistungen über seine Transgrid Services Group (TSG) an, die 2018 gegründet wurde, um die Infrastruktur- und Telekommunikationsbereitstellung zu verbessern (Quelle: transgrid.com.au). Zielmärkte sind der National Electricity Market (NEM), der NSW und ACT bedient, mit Verbindungen zu Queensland und Victoria. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf die Stabilität des Netzes, insbesondere während der Übergangsphase zu erneuerbaren Energiequellen.

Als größter Betreiber von Übertragungsnetzen in Australien hebt sich TransGrid durch seine umfangreiche Infrastruktur und innovative Technologien ab. Dazu gehört der Einsatz von synchronen Kondensatoren zur Trägheits- und Spannungsregelung, die entscheidend sind, um höhere Anteile erneuerbarer Energien zu integrieren. Das Unternehmen investiert auch in Innovationsfonds, wie den 4,7 Millionen USD schweren Demand Management Innovation Allowance (DMIA), der darauf abzielt, flexible Lasten und virtuelle Kraftwerke (VPPs) zu unterstützen, sowie in Fortschritte bei Drohneninspektionen und Upgrades der Leitstandtechnologie (Quelle: smartcitiestech.io).

Projekte & Erfolgsbilanz

TransGrid war an mehreren bemerkenswerten Projekten beteiligt, die sein Engagement für die Verbesserung des Stromübertragungsnetzes unterstreichen. Ein bedeutendes Projekt ist der Teil von EnergyConnect in Südaustralien, der sich über 200 Kilometer zwischen Robertstown und der Grenze NSW/SA erstreckt und im Dezember 2023 von ElectraNet abgeschlossen wurde. Dieses Projekt ist Teil eines größeren 700 Kilometer langen Interconnectors, der darauf abzielt, 1.800 MW saubere Energie in den erneuerbaren Zonen von NSW, Südaustralien und Victoria freizusetzen, unterstützt durch 295 Millionen USD Finanzierung von der Clean Energy Finance Corporation (CEFC) und schafft ungefähr 1.700 Baujobs (Quelle: cefc.com.au).

Aktuelle Großprojekte umfassen die vollständige EnergyConnect-Initiative, die insgesamt 900 Kilometer abdecken wird, und die Installation synchroner Kondensatoren an fünf Standorten in NSW, die im November 2025 mit GE Vernova beauftragt wurden. Diese Installationen sind entscheidend für die Bereitstellung von Netzträgheit, Spannungsregelung und Fehlerstromfähigkeiten, um Funktionen zu ersetzen, die zuvor durch Kohle bereitgestellt wurden. Darüber hinaus modernisiert TransGrid seine Leitstandtechnologie, um dynamische Hochspannungsoperationen zu verbessern, und nutzt digitale Zwillingssimulationen für Netzszenarien durch eine Partnerschaft mit AgenticGrid.ai, die durch den DMIA finanziert wird (Quelle: gevernova.com).

Zu den wichtigsten Kunden und Partnerschaften von TransGrid gehören GE Vernova, Elecnor Australia, ElectraNet und die Clean Energy Finance Corporation sowie direkte Verbindungen zu großen Energieverteilern wie Endeavour Energy, Ausgrid, Evoenergy und Essential Energy. Die geografische Präsenz des Unternehmens ist robust und deckt vollständig NSW und ACT ab, mit Verbindungen zu Queensland und Victoria sowie laufenden Expansionsbemühungen durch Projekte wie EnergyConnect in die erneuerbaren Zonen Südaustraliens (Quelle: wikipedia.org).

Aktuelle Entwicklungen

Im November 2025 unterzeichnete TransGrid einen bedeutenden Vertrag mit GE Vernova für die Installation synchroner Kondensatoren an fünf Standorten in NSW, um das Netz während des Übergangs von Kohle zu erneuerbaren Energiequellen zu stabilisieren (Quelle: gevernova.com). Zuvor, im September 2025, startete das Unternehmen einen 4,7 Millionen USD schweren Demand Management Innovation Allowance (DMIA) Fonds, der AgenticGrid.ai Mittel für die Entwicklung digitaler Zwillinge des Netzes zur Simulation der Integration erneuerbarer Energien und Wetterereignisse zur Verfügung stellte (Quelle: smartcitiestech.io). Darüber hinaus wurde Brett Redman zum Chief Executive Officer ernannt, was einen bedeutenden Führungswechsel innerhalb der Organisation markiert (Quelle: zoominfo.com).

ElectraNet hat im Dezember 2023 den Teil von EnergyConnect in Südaustralien erfolgreich abgeschlossen, was einen kritischen Fortschritt für TransGrids 700 Kilometer langen Abschnitt in NSW darstellt und die Interkonnektivität des Stromnetzes weiter verbessert (Quelle: cefc.com.au). Darüber hinaus hat TransGrid ein Programm zur Modernisierung der Leitstandtechnologie initiiert, um die Operationen für das saubere Energienetz zu verbessern, und hat Gemeinschaftspartnerschaften etabliert, die bis zu 10.000 USD an Zuschüssen in Broken Hill und im Far West NSW bis zum 7. Dezember 2024 anbieten (Quelle: transgrid.com.au). Bemerkenswert ist, dass der neue Hauptsitz des Unternehmens in der Thomas St 180, Haymarket, Sydney, eine 6-Sterne-Bewertung erreicht hat, was ihn zum ersten Projekt in NSW macht, das einen solchen Standard erreicht (Quelle: thefifthestate.com.au).

Arbeiten dort

TransGrid bietet eine Vielzahl von Rollen in verschiedenen Abteilungen an, darunter Ingenieurwesen & Technik, Betrieb, Informationstechnologie, Finanzen, Marketing, Recht und Personalwesen. Das Unternehmen beschäftigt ungefähr 300 Personen im Ingenieurwesen & Technik, 273 im Betrieb, 200 in der Informationstechnologie und 185 in den Finanzen, unter anderem, wobei die Führungsebene aus CEO Brett Redman, CFO Nadine Lennie und Executive General Manager Network Marie Jordan besteht (Quelle: zoominfo.com). Die Einstellung erfolgt hauptsächlich am Hauptsitz in Sydney, der sich in der Thomas St 180 befindet, mit weiteren Büros in Newcastle, Orange, Tamworth, Wagga Wagga und Yass, die insgesamt 979 Personen in Australien und eine kleine Anzahl in Europa und Nordamerika beschäftigen (Quelle: wikipedia.org).

Die Unternehmenskultur spiegelt sich in dem 6-Sterne-bewerteten Hauptsitz in Haymarket wider, der Effizienz und Innovation betont und mit dem Engagement des Unternehmens für den Übergang zu sauberer Energie und die Einbindung der Interessengruppen übereinstimmt. TransGrid arbeitet aktiv an Innovationsprojekten durch den DMIA und engagiert sich in Gemeinschaftspartnerschaften, wie der Bereitstellung von Zuschüssen für lokale Initiativen (Quelle: thefifthestate.com.au). Während spezifische Vorteile nicht umfassend dokumentiert sind, deutet die Führung unter dem Leiter von People & Culture, Stephen McSweeney, auf einen strukturierten Ansatz zur Unterstützung der Personalressourcen hin (Quelle: wikipedia.org).


Zuletzt aktualisiert am Feb 23, 2026 | Ein Problem melden

The Customer Enablement Specialist will lead the end-to-end customer experience across the connection lifecycle, ensuring customers are supported from initial enquiry through to commissioning, operational release and ongoing optimisation.

The role represents the voice of the customer within the business, building trusted relationships and proactively advocating for customer needs to deliver successful outcomes.

This role will coordinate and influence cross-functional teams to reduce complexity, remove barriers and create a seamless customer journey, leveraging customer insights, industry knowledge and commercial acumen to identify opportunities that enhance customer value and improve business performance.

As a strategic customer partner, the role will contribute to strengthening customer satisfaction, accelerating delivery outcomes and supporting Australia's energy transition.

You will bring

  • Tertiary qualifications at degree level in an appropriate discipline, or equivalent relevant experience.
  • Demonstrated experience in strategic account management, customer relationship management or a similar role, with a proven ability to build trusted, long term stakeholder relationships.
  • Strong knowledge of the electricity industry, including transmission network connections, renewable energy projects and the end-to-end connection lifecycle.
  • A sound understanding of the National Electricity Rules and their application across connection enquiries, applications, commissioning and operational release.
  • Exceptional stakeholder engagement, communication and influencing skills, with the ability to work effectively across all organisational levels, including senior leaders and executives.
  • The ability to coordinate multiple stakeholders and specialist teams to deliver seamless customer outcomes, supported by strong commercial judgement and experience using CRM platforms such as Salesforce.

Why this role?

This is an opportunity to play a key role in supporting customers through some of Australia's most significant energy and renewable infrastructure projects. At Transgrid, you'll combine strategic relationship management with industry expertise to help customers navigate complex connection processes, unlock value and contribute to the nation's energy transition.

Our Values

Transgrids core values encompass safety, achievement, integrity, and service. Prioritising safety above all, the company emphasises making a meaningful impact through achievement, upholding honesty through integrity, and delivering exceptional outcomes for customers and communities through dedicated service. These values are ingrained in the actions and behaviours of Transgrids people, who embody them every day.

Recognition & Reward

We believe in providing our people personal, professional and social benefits so that they can deliver their best work every day. Employees have access to a range of corporate discounts across retail, utilities, travel, health & wellbeing etc, as well as novated leasing options, flexible workplace policies, 20 weeks paid parental leave and more!

Join us in shaping the future of Australia's energy network. Apply today and be a key part of the transition to a sustainable energy future.

Transgrid is committed to Health and Safety, the Environment, Equal Employment Opportunity, Diversity and Ethical Practices. All applicants are expected to demonstrate an understanding of and commitment to these areas.

We do not accept agency introductions as Transgrid operates a direct sourcing model.

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Über die Rolle

20. August 2026

21. August 2026

Vollzeit

Flexibel

Unternehmen

Solarenergie, Windenergie, Wasserkraft, Bioenergie, Energiespeicherung, Geothermie, Wasserstoff, Intelligente Stromnetze

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transgrid.com.au

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