QA Specialist - Expert in Customer Complaints

Stellenbeschreibung

Als Quality Assurance Specialist bist du die koordinierende Schnittstelle zwischen unseren Vertrieb- und Serviceabteilungen und unserer Fertigung. In dieser Rolle, als Teil des QM-Bereich, bist du maßgeblich an der Qualitätssteuerung beteiligt. Du stellst mit deinem Prozess- und Methodenwissen die Qualität unserer Assembly- und Elektronikfertigung sicher.

Du übernimmst die Verantwortung für den

• Non-Conformance-Prozess bzw. Abweichungsmanagementsystem
• Prozess zur internen Koordination von Kundenreklamationen

Bei der operativen Bearbeitung unterstützt du mit Qualitätstools, um die Abweichungen zielgerichtet und nachhaltig abzustellen. Kundenreklamationen genießen dabei eine besondere Aufmerksamkeit: Als Prozessverantwortliche/-r berichtest du Trends, Analysen und abgeleitete Maßnahmen nicht nur an deine eigene Führungskraft, sondern auch an die verantwortlichen Führungskräfte in der Fertigung und stellst sicher, dass alle relevanten Stakeholder stets informiert sind.

In deiner Verantwortung für das Abweichungsmanagementsystem liegt es außerdem, bestehende Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Qualitätsstandards zu etablieren.

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Uni/FH)
• Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Fertigungsumfeld von Assemblierung und Elektronikfertigung
• Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement/Qualitätssicherung von Vorteil
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstsicheres Auftreten und kommunikationssichere Persönlichkeit
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
• Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets
• Paten- & Bildungsprogramm
• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung
• Firmenevents
• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, ...)

Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.775,27 und € 4.862,95 - mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Fabian Schmidhammer über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.